Servis İletişim ve Bilgilendirme Süreçleri
- Geri dönüş sağlanmaması: 12 şikayette randevu ve bilgi taleplerine 'dönüş yapılacak' denilerek yanıt verilmediği belirtiliyor.
- Destek hattına erişim sorunu: 6 şikayette yetkili servise telefonla ulaşılamadığı ve çağrıların yanıtsız kaldığı ifade ediliyor.



























