Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Tekbaş Grup Logo

Tekbaş Grup

Tekbaş Grup Logo
Tekbaş Grup

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisi, Tekbaş Grup tarafında iletişim ve geri dönüş eksikliği sorununun öne çıktığını gösteriyor; müşterilerin randevu ve bilgi taleplerine 'dönüş yapılacak' denilerek yanıt alamadıkları aktarılıyor. Bunu %22 payla servis personelinin kaba tutumları ve ilgisizliği izliyor. Şikayetçilerin %18'i ise teknik arızaların tespit edilemediğini veya garanti kapsamı dışında bırakıldığını bildiriyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Servis İletişim ve Bilgilendirme Süreçleri

  • Geri dönüş sağlanmaması: 12 şikayette randevu ve bilgi taleplerine 'dönüş yapılacak' denilerek yanıt verilmediği belirtiliyor.
  • Destek hattına erişim sorunu: 6 şikayette yetkili servise telefonla ulaşılamadığı ve çağrıların yanıtsız kaldığı ifade ediliyor.

Personel Yaklaşımı ve Satış Süreçleri

  • Personel tutumları: 11 şikayette servis çalışanlarının kaba, küçümseyici ve ilgisiz davrandığı aktarılıyor.

Teknik Teşhis ve Garanti Uygulamaları

  • Arıza tespit edilememesi: 9 şikayette fren ve el freni sesleri gibi sorunların 'görülemediği' belirtilerek çözülmediği bildiriliyor.
  • Garanti kapsamı reddi: 9 şikayette tavan su alma ve çatlak gibi sorunların 'dış etken' denilerek reddedildiği belirtiliyor.

İşçilik ve Onarım Kalitesi

  • Hatalı ve eksik işçilik: 6 şikayette yağ kapağının takılmaması ve PPF kaplamada kabarcıklar oluştuğu aktarılıyor.
  • Bakım sonrası arızalar: 5 şikayette periyodik bakım sonrası yakıt tüketiminin anormal arttığı bildiriliyor.

Ticari Koşullar ve Teslimat

  • Yüksek servis ücretleri: 4 şikayette farklı servisler arasında 7.000 TL'ye varan fiyat farkları olduğu belirtiliyor.
  • Teslimat gecikmeleri: 4 şikayette teslimat tarihinin defalarca ertelendiği ve sözlerin tutulmadığı ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 1 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

103 şikayet
Sonuçlarda ara...

Chery Tiggo 8 Araçta Lastik Değişiminden Sonra Gelen Sürtünme Sesi

9

Chery Tiggo 8 aracımın lastiklerini 07.11.2026 tarihinde değiştirdim. Lastik değişiminden hemen sonra, araç hareket hâli...

Chery Adana Yetkili Serviste Airbag Arızası Çözülmedi

46

Chery Adana Tekbaş yetkili servisine, Tiggo 7 Pro 2024 Luxury aracımda sürekli yanan airbag arıza ışığı nedeniyle Temmuz...

Honda HR-V’te Tekbaş PPF Kaplamasında İşçilik Hatası Ve Garanti Reddi

180

Honda HR-V aracımın ppf kaplama işlemini Temmuz ayında Adana Tekbaş’ta yaptırdım. Aradan yaklaşık bir ay geçtikten sonra...

Honda HR-V’te Tekbaş PPF Kaplamasında İşçilik Hatası Ve Garanti Reddi

Teslim Gecikmesi Ve Fiyatta İzinsiz Zam

54

12 Mayıs 2026 tarihinde Adana Honda Tekbaş bayisine Türkiye’de üretilen 2026 model Honda pcx 125 motosiklet almak için b...

Aşırı İşçilik Süresi Ve Ücret İadesi Talebi

56

03.10.2026 tarihinde Adana Tekbaş Honda motosiklet servisine Honda CB125F motosikletimin 6000 km bakımı için yağ değişim...

Bakım Fiyatı Farklılığı Ve Servis Danışmanının Saygısız Tutumu

81

2024 model benzinli Chery Tiggo 8 aracımın 2. yıl 30.000 km bakımını yaptırmak için Adana Tekbaş Chery bayisi ile görüşt...

Teslimat Tarihlerinin Sürekli Ertelenmesi Ve Bilgi Eksikliği

70

16.05.2026 tarihinde Adana Honda Tekbaş bayisinden Honda pcx 125 model motosiklet için 30.000 TL kapora vererek sipariş ...

Ağustos Teslim Tarihini Kaçıran Bayi Ve İletişimsizlik

69

16 Mayıs 2026 tarihinde Honda Adana Tekbaş bayisinde Honda pcx 125 model motosiklet için sıraya yazıldım. O dönemde bana...

Honda Monkey 2024 Orijinal Lastik Stok Sorunu Ve Güvenlik Riski

38

2024 model Honda Monkey motosikletimin orijinal ölçülerine uygun lastiklerini hiçbir şekilde temin edemiyorum. İlk olara...

Erken Bakım Hatırlatması Ve Telefon Desteğinde Eksiklik

49

08.10.2025 tarihinde Adana Tekbaş Chery yetkili satıcısından Chery Tiggo 7 Pro marka araç satın aldım. Satış esnasında ö...

Öne ÇıkanKonular

Kolçak Ve Sunroof Ses Sorunları Garanti Kapsamına Alınmalı

76

2024 Haziran ayında Adana Tekbaş Chery bayisinden sıfır olarak aldığım Tiggo 7 Pro aracımda yaklaşık 2026 Mayıs ayından ...

Honda Bayisinde Ani Fiyat Zammı Ve Taksit İmkanının Kaldırılması

55

Adana Honda Tekbaş bayisinde yaz başında Honda pcx 125 modeli için 189.000 TL fiyatla Axess kredi kartına vade farksız 9...

Tekbaş Chery Adana Şubelerinde Bakım Randevu İletişim Sorunu

55

Tekbaş Chery Adana Seyhan ve Yüreğir şubeleriyle Tiggo 8 Pro aracımın bakım randevusu için geçtiğimiz hafta içinden bu y...

Chery Yetkilisinden Erken Bakım Hatırlatması Ve Telefon Erişilemezliği

68

08.10.2025 tarihinde Adana Tekbaş Chery yetkili satıcısından Chery Tiggo 7 Pro araç satın aldım. Satış esnasında da özel...

Chery Tekbaş Servisindeki Ağır İhmal Ve Güvenlik Riski

91

20.08.2026 tarihinde Chery marka aracımı 11.500 km’deyken 2. Yıl bakımı için Chery Tekbaş servisine teslim ettim. Test s...

Chery Tekbaş Servisindeki Ağır İhmal Ve Güvenlik Riski
Chery Tekbaş Servisindeki Ağır İhmal Ve Güvenlik Riski
+3

Adana Tekbaş Cherry Servisinde Araç Yıkanmadı, Müşteri Memnuniyetsizliği

64

20.08.2026 Perşembe günü saat 14:00 civarında 2026 model Tiggo 7 4X4 aracımı 5.000 km bakımı için Adana Tekbaş Cherry se...

Aracım Yıkanmadı, Rapor Yanıltıcı Şekilde Yıkanmış Gösteriyor

96

13.08.2026 tarihinde saat 13.30 randevumla Adana Honda Tekbaş servisine 2025 model Honda HR-V aracımı 10 bin km yıllık b...

Adana Omoda Tekbaş Bayisinde Bildirilmemiş MTV Borcu Ve Müşteri Mağduriyeti

134

Adana Omoda Tekbaş bayisinden mayıs ayı başında araç satın aldım. Satış sırasında aracın tüm vergilerinin ödendiğini ve ...

Çözüldü
17
Kaya şikayetini yayından kaldırdı

İletişim

  • Küçü[email protected] Çınarlı Mah. Turan Cemal Beriker Bul. No:652-A, Seyhan, Adana, 01060