Yanlış Montaj Nedeniyle Çizik Ve Servis Sorumluluk Reddi

30.12.2025 tarihinde sıfır kilometre Honda pcx dlx motosikletimi Yükseliş Honda İzmir bayisinden satın aldım. Aracı teslim aldığım gün motosiklete koruma demiri taktırdım, ancak koruma demiri yanlış yöne takıldığı için ön çamurlukta çizik oluştu.

Durumu fark eder etmez servise gidip hem servis yetkilisine hem de yedek parça personeline çizilen kısmı gösterdim. Hatanın, montaj sırasında yapılan yanlış uygulamadan kaynaklandığını açıkça ifade etmeme rağmen “yapılacak bir şey yok” şeklinde bir cevap aldım. Sadece rötuş yapabileceklerini, ancak bu renkte boya bulunmadığı için onu da yapamayacaklarını söylediler ve yapılan hatanın arkasında durmadılar.

Sıfır olarak aldığım motosikletimin ön çamurluğunda, servisin yanlış montajı nedeniyle oluşan hasarın tarafıma yansıtılmadan giderilmesini, ön çamurluğun sıfırı ile ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.