Borusan Next Esenboğa Şubesinde Yanıltıcı Ve Yalan Stok Beyanı

17.06.2026 tarihinde Borusannext Esenboğa Ankara şubesinde satıcı u*** isimli personel ile, İlan No: 064283** olan araç için görüşmeye gittim. Kendisine özellikle 0 kilometre 4 Serisi araç olup olmadığını sorduğumda önce “En son ne zaman görüşmüştünüz? ” diye sorup öğrendikten sonra, alaycı bir tavırla “Yok, onlar tüm Türkiye’de bitti, haberiniz yok mu, bitti” diyerek elindeki 2. El aracı satmaya çalıştı. Ben şaşırdığımda ise “Nasıl haberiniz yok, onların sıfırı çoktan bitti” şeklinde yanıt verdi.

Bu görüşmenin ardından farklı bir Borusannext şubesini aradığımda, ellerinde onlarca 0 kilometre araç olduğunu, oldukça geniş bir seçenek bulunduğunu net bir şekilde öğrendim. Ben Esenboğa şubesinde bana bitmiş olduğunun söylendiğini ilettiğimde, diğer şube aksine geniş çaplı stokları olduğunu ifade etti. Bu durum, Esenboğa şubesindeki u*** isimli personelin bilerek yanlış, yanıltıcı ve yalan beyan verdiğini açıkça ortaya koymaktadır.

Ayrıca defalarca arayıp tekrar sorduktan sonra, alım sürecinde ekstra verilecek boya koruma vb. Haklarım olduğunu da sonradan öğrendim. Yani personel hem sıfır araç stok durumu hem de tarafıma sağlanacak ek haklar konusunda eksik ve yanıltıcı bilgi vermiştir. Bu yaklaşım, 4,5 milyon tl seviyesinde bir alışveriş yapmayı düşünen bir tüketici olarak bana karşı güven duygusunu tamamen zedelemiştir.

Sözlerine güven duymadığımız bir satış personeli ile bu büyüklükte bir alışveriş yapmanın ne kadar riskli olduğu ortadadır. Bu tarz yalan beyanlarla, şirketin sıfır araç gibi yüksek karlı satış kanalına da zarar verildiğini, potansiyel olarak farkında olmadan ciddi satış kayıplarına yol açtıklarını düşünüyorum.

Bu nedenle Borusannext Esenboğa Ankara şubesinde görev yapan u***isimli personel hakkında, tüketiciyi yanıltmak ve yalan beyanlarda bulunmak sebebiyle gerekli incelemenin yapılmasını, uygun görülen disiplin işlemlerinin uygulanmasını ve tarafıma konu ile ilgili yazılı geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.