to read complaints and reviews, or file yours.19.09.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bosch kgp86 awcon model buzdolabı satın aldım. Ürün 3 yıl genel, 10 yıl motor... garantili olarak tarafıma teslim edildi. Temmuz 2025’te buzdolabı arızalandı ve soğutmamaya başladı. Yetkili servisi çağırdığımda motor arızalı denilerek motor değişimi yapıldı, a
"Çok çabuk iletişime geçtikleri ve ilgilendikleri için merkezden dönüş yapan kişilere ve ilgilenen servise teşekkür ederim"
Bosch KGN86AID2N model inox buzdolabımın dış yüzeyinde yaklaşık 1 aydır pas ve korozyon oluşumu fark ediyorum. Ürünü ala...lı 2 yıl bile olmamışken bu şekilde paslanma yaşamak hem görüntü olarak rahatsız edici hem de ürünün kalitesiyle ilgili endişe verici bir durum. Henüz bu konuyla ilgili olarak yet
Bosch Seri 4 çamaşır makinesini yaklaşık bir yıl önce İzmir’deki bir Bosch bayisinden aldım. Aldıktan sadece birkaç ay s...onra makine her yıkamada çamaşırları ciddi şekilde küçültmeye başladı. Daha önce defalarca yıkadığım, ilk yıkamada çekmiş olan çamaşırlar bile her yıkamada biraz daha küçülüyor ve
Bosch marka HBF534E. 0q model ankastre fırınımızı “en iyisi” diyerek, yaklaşık 17.000 TL ödeyerek satın aldık. Ancak ürü...nün garantisi bittikten sadece 4 gün sonra, 21 Haziran 2026 Pazar günü fırın arıza yaptı ve kullanılamaz hale geldi. Bu kadar kısa sürede, üstelik garanti bitimini hemen takip eden
22 Haziran 2026 tarihinde Bosch BGS41POW2 elektrik süpürgem bozulduğu için Kuşadası’nda bulunan Bosch beyaz eşya yetkili... servisi H****** G*******’a teslim ettim. Cihazı bırakırken arıza tespiti için herhangi bir ücret alınacağı bilgisi kesinlikle verilmedi. Sadece makineye bakılıp arıza neyse fiyat
"Yeni cihazla değişim yapıldı. Teşekkür ederim."
Bosch markalı şarjlı elektrikli süpürgeyi 2025 Aralık ayında satın aldım, a...ncak ürünü aldığım günden beri şarjı çok erken bitiyor ve kullanım süresi b
Bosch marka rdw1571 model su sebilini Eskişehir’de bir mağazadan aldım. Ürünü aldığım günden beri hortumu ve kapağı ile ...ilgili sıkıntı yaşıyorum. Sebilin hortumu ve kapağı ezik şekilde teslim edildi, durumu fark ettiğimde yetkili servisi aradım ancak bana “ondan bir şey olmaz” denilerek sorun önemse
Bosch Ultimed 7 seri dikey şarjlı süpürgem garanti süresi bittikten sadece 18 gün sonra, 08.06.2026 tarihinde kart arıza...sı verdi. Garanti bitiş tarihi 28.05.2026 olmasına rağmen, bu kadar kısa süre sonra kartın bozulması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Dikkatimi çeken nokta ise, bu ve benzeri
Sayın Yetkili, 20 Nisan’da Hepsiburada üzerinden Bosch WQG25201TR model 10 kg kurutma makinesini satın aldım ve ürünü ...aldığım günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Makine çamaşırları doğru düzgün kurutmuyor, su haznesi dolmuyor ve örneğin ekranda 3 saat görünen program, ancak 12–15 saat gibi aşırı
Bosch marka KGP86AWCPN/01 model buzdolabını yaklaşık 4 ay önce Ankara Metromall AVM’de bulunan Güreller Mağazası’ndan sa...tın aldım. Cihaz, alımdan yalnızca 15 gün sonra soğutmama problemi yaşamaya başladı ve o günden bu yana son 5 aydır, özellikle son 2 ay içinde defalarca arızalandı. Ürün halen gara
Bosch marka buzdolabını 2021 Mayıs ayında satın aldım. Yaklaşık 2 aydır buzdolabında motor arızası yaşıyorum ve bu durum... mutfak düzenimi ve gıda saklama koşullarımı olumsuz etkiliyor. Yaşadığım arıza sonrasında Bosch yetkili servis/müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, motor arızasının ancak ücretli
Ocak 2026 tarihinde Bosch marka buzdolabımda soğutma sorunu yaşadım. Yetkili servis gelip kompresör ve tüm takımlarının ...arızalı olduğunu, değişmesi gerektiğini söyledi. Bunu kabul ettik, parçaların siparişi derken yaklaşık bir ay beklemek zorunda kaldık. Bu süreçte dolaptaki ürünlerimiz bozulmasın d
Bosch XXL model buzdolabını yaklaşık 5 yıl önce aldığım günden beri düzgün şekilde kullanamıyorum. Ürünün kurulumundan k...ısa bir süre sonra sebzelerim birkaç günde çürümeye başladı, dolap içi sürekli nemleniyor, her yer sulu sulu oluyor ve yiyecekler çok kısa sürede bozuluyor. Buzdolabını normal koşu
"Hızlı geri dönüş ve yönlendirmeniz için teşekkür ederim."
Sayın Yetkili, Bosch markasına duyduğum güven nedeniyle satın aldığım Bos...ch Unlimited 7 BCS711XXL 18 v Dikey Şarjlı Süpürge, ne yazık ki bugüne kada
27.02.2026 tarihinde bbb2026000000022 numaralı fatura ile Hepsiburada üzerinden Bosch tta5883 1,7 litre paslanmaz çelik ...çay makinesini satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay kullandıktan sonra çok hızlı şekilde kireç tutmaya başladı. Evdeki diğer cihazlara kıyasla açık ara en fazla kireçlenen ürün bu ol
Karabük’te Bosch yetkili beyaz eşya servisine, Profilo marka çamaşır makine...mi sıkma yapmaması nedeniyle başvurdum. Makine bir sıkıyor, bir sıkmıyor şe
Bosch marka buzdolabını yaklaşık 8 ay önce yeni aldık, ancak son 2-3 aydır cihaz yeterince soğutmuyor ve bu nedenle dola...ptaki yemekler çok çabuk ekşiyor. Yeni alınmış bir buzdolabından böyle bir performans beklemediğim için ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Sorunla ilgili olarak yetkili servise b
Bosch marka no frost buzdolabını sıfır olarak satın aldık, ilk yıl evde olmadığımız için neredeyse hiç kullanmadık. Yakl...aşık bir yılın sonunda buzdolabını aktif olarak kullanmaya başladığımızda kısa süre içinde arızalar peş peşe gelmeye başladı. İlk arızada yetkili servis fan arızası olduğunu söyle
"Biraz önce kibar bir Hanım efendi iletişime geçti süreç ile ilgili bilgi verdi."
Bosch markalı çamaşır makinemin alt kısmının paslanması nedeniyle ürünü ayıplı mal kapsamında Tüketici Hakem Heyeti’ne t...aşıdım. Bosch firmasının talep ettiği bilirkişi incelemesi de yapıldı ve Hakem Heyeti başkan ve üyeleri oy birliğiyle lehime karar verdi. Karara göre ürünün misli ile değiştirilmes
Bosch marka KGN76CWEON model buzdolabını 2023 yılında Osmaniye’den satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, daha iki... yıl bile dolmadan iç raflarda belirgin kararmalar oluştu ve bu kararmalar elimi kapkara edecek seviyeye geldi. Ayrıca buzdolabının kapağında da içe doğru çökme mevcut. Bu şikayet
Bosch marka 12.000 BTU split klimamı İstanbul Beylikdüzü'ndeki evimde yaklaşık 8 yıldır kullanıyorum. Klimamda en son 3 ...gün önce, bir sonraki gün açmak istediğimde hiç çalışmama sorunu yaşadım. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüşerek servis kaydı açtırdım ve yetkili servis eve gelerek kontrol
Bosch marka KGN55VWEON buzdolabını satın aldım, ilk sevkiyat sırasında ürün bina içine çıkarılırken çizildiği için sevki...yat ekibi masrafı üstlendi ve değişim sağlandı. Bugün, 25 Haziran’da değişim ürünü tekrar adresime getirildi ancak bu kez de teknik servise hiçbir şekilde ulaşamadığım için buzdola
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %70
