to read complaints and reviews, or file yours.
Haziran 2026'dan beri üye
Bosch marka KGP86AWCPN/01 model buzdolabını yaklaşık 4 ay önce Ankara Metromall AVM’de bulunan Güreller Mağazası’ndan sa...tın aldım. Cihaz, alımdan yalnızca 15 gün sonra soğutmama problemi yaşamaya başladı ve o günden bu yana son 5 aydır, özellikle son 2 ay içinde defalarca arızalandı. Ürün halen gara
"Bosch marka KGP86AWCPN/01 model buzdolabını yaklaşık 4 ay önce satın aldım. Cihaz, alımdan yalnızca 15 gün sonra soğutmama problemi yaşamaya başladı ve o günden bu yana son 2 ay içinde defalarca arızalandı. Ürün halen garanti kapsamındadır. Bu süreçte Bosch yetkili servisi için 4–5 kez kayıt açıldı ve servis her seferinde geç gelerek sadece yüzeysel bir kontrol yapıp “sorun yok” diyerek herhangi bir işlem yapmadan ayrıldı. Servisin yaptığı son kontrolden sonra buzdolabı yaklaşık 1 hafta düzgün çalıştı, ancak hiçbir müdahale yapılmamış olmasına rağmen tekrar tamamen arızalandı ve yine soğutmamaya başladı." ekran arızası devam ediyor, buz dolabının yan tarafı aşırı ısınıyor. Artık bu ürünün onarım ile düzelebileceğine inanmıyorum. "6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, ayıplı mal hükümleri gereğince onarım hakkımı kullanmak istemiyorum. Ödediğim bedelin iadesini veya uygun görülür ise ürün değişimini talep ediyorum. Talebimin hızlı ve tüketici lehine sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
