Bosch Su Sebilinde Hortum Ve Kapak Sorunu Garantili Değişim Talebi

Bosch marka rdw1571 model su sebilini Eskişehir’de bir mağazadan aldım. Ürünü aldığım günden beri hortumu ve kapağı ile ilgili sıkıntı yaşıyorum. Sebilin hortumu ve kapağı ezik şekilde teslim edildi, durumu fark ettiğimde yetkili servisi aradım ancak bana “ondan bir şey olmaz” denilerek sorun önemsenmedi ve bu şekilde kullanmak zorunda kaldım.

Şu anda her damacana değişiminde su dolu olmasına rağmen sebil su vermiyor, hortumu ve kapağı sürekli oynatıp düzeltmek zorunda kalıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi kullanım zorluğuna neden oluyor. Ürünün garantisi de hâlâ devam ediyor olmasına rağmen bu sorunla uğraşıyorum.

Bosch’tan, garanti kapsamında su sebilimin hortumunun ve kapağının yenisiyle değiştirilmesini ve varsa ilgili sorunun tamamen giderilmesini talep ediyorum.