to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinem İçin Alınan Haksız 900 TL Servis Ücreti
Karabük’te Bosch yetkili beyaz eşya servisine, Profilo marka çamaşır makinemi sıkma yapmaması nedeniyle başvurdum. Makine bir sıkıyor, bir sıkmıyor şeklinde düzensiz çalışmaya başladı, bunun üzerine aynı gün Bosch servisi aradım ve ertesi gün ekip eve geldi.
Servis kontrol sonrasında sorunu kullanıcı hatası olarak değerlendirip, garantisi devam eden çamaşır makinem için benden 900 TL servis ücreti aldı. Hem makinenin garanti kapsamında olması hem de yaşadığım arıza göz önüne alındığında bu ücreti haksız buluyorum.
Ödediğim 900 TL servis ücretinin iadesini talep ediyorum. Gerekirse tüketici olarak yasal haklarımı kullanacağımı da belirtmek isterim. Konunun ivedilikle incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
