Bosch Çamaşır Makinesi Çamaşırları Küçültür, Servis Sorunu Göz Ardı Ediyor

Bosch Seri 4 çamaşır makinesini yaklaşık bir yıl önce İzmir’deki bir Bosch bayisinden aldım. Aldıktan sadece birkaç ay sonra makine her yıkamada çamaşırları ciddi şekilde küçültmeye başladı. Daha önce defalarca yıkadığım, ilk yıkamada çekmiş olan çamaşırlar bile her yıkamada biraz daha küçülüyor ve artık kullanılamaz hale gelmeye başladı.

Yaşadığım bu sorun üzerine Bosch yetkili servisine başvurdum, gelen teknik servis ise makinede hiçbir sorun olmadığını söyleyip işlemi kapattı. Ancak aynı problemi her yıkamada yaşamaya devam ediyorum ve çamaşırlarım zarar görüyor.

Ürün hâlâ garanti kapsamındayken bu kadar bariz bir sorun için “hiçbir şey yok” denilmesini kabul etmiyorum. Bosch’tan çamaşır makinesinin yeniden ciddi bir şekilde incelenmesini ve yaşadığım mağduriyet de dikkate alınarak ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.