to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Çamaşır Makinesi Çamaşırları Küçültür, Servis Sorunu Göz Ardı Ediyor
Bosch Seri 4 çamaşır makinesini yaklaşık bir yıl önce İzmir’deki bir Bosch bayisinden aldım. Aldıktan sadece birkaç ay sonra makine her yıkamada çamaşırları ciddi şekilde küçültmeye başladı. Daha önce defalarca yıkadığım, ilk yıkamada çekmiş olan çamaşırlar bile her yıkamada biraz daha küçülüyor ve artık kullanılamaz hale gelmeye başladı.
Yaşadığım bu sorun üzerine Bosch yetkili servisine başvurdum, gelen teknik servis ise makinede hiçbir sorun olmadığını söyleyip işlemi kapattı. Ancak aynı problemi her yıkamada yaşamaya devam ediyorum ve çamaşırlarım zarar görüyor.
Ürün hâlâ garanti kapsamındayken bu kadar bariz bir sorun için “hiçbir şey yok” denilmesini kabul etmiyorum. Bosch’tan çamaşır makinesinin yeniden ciddi bir şekilde incelenmesini ve yaşadığım mağduriyet de dikkate alınarak ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Hala bir güncelleme yok, tarafıma yapılan bir arama da yok.
Bugün teknik servis geldi yine makinede bir problem yok diyorlar, ne yapacağız bilmiyorum aynı marka aynı model farklı renk tişörtler arasındaki 10cm boyut farkını göstermemize rağmen asla ikna olmuyorlar çamaşırların küçüldüğüne Çamaşır yıkamaya korkar olduk, çamaşırları komşuda yıkıyoruz
