Bosch Buzdolabının Tekrarlayan Arızaları Ve Değişim Talebi

Bosch marka no frost buzdolabını sıfır olarak satın aldık, ilk yıl evde olmadığımız için neredeyse hiç kullanmadık. Yaklaşık bir yılın sonunda buzdolabını aktif olarak kullanmaya başladığımızda kısa süre içinde arızalar peş peşe gelmeye başladı.

İlk arızada yetkili servis fan arızası olduğunu söyleyip fanı değiştirdi ancak sorun devam etti. Daha sonra tekrar arıza verince bu kez kart değişimi yapıldı, buna rağmen buzdolabı yine düzgün çalışmadı. Şu anda da gaz kaçağı olduğu söylenerek buzdolabı servise götürüldü, sonucu bekliyoruz.

Toplamda en az 3 kez servis kaydı açıldı, her şey Bosch sisteminde, telefon mesajları ve kayıtlar üzerinden görülebilir. Süreç boyunca her tamiratta buzdolabındaki gıdalarımız bozuldu, ciddi maddi zarara uğradık ve buzdolabının sürekli arıza vermesi bizi hem maddi hem manevi olarak çok yordu.

Garantisi devam eden ve sıfır aldığımız bir buzdolabının bu kadar kısa sürede defalarca arıza vermesini kabul etmiyorum. Sürekli parça değişimi ve tamirle uğraşmak istemiyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle buzdolabımın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.