Şarj Süresi Çok Kısa Olan Bosch Elektrikli Süpürge İçin Değişim Veya İade Talebi

Bosch markalı şarjlı elektrikli süpürgeyi 2025 Aralık ayında satın aldım, ancak ürünü aldığım günden beri şarjı çok erken bitiyor ve kullanım süresi beklentimin çok altında kalıyor. Ürünü tam şarj etmeme rağmen kısa süre içinde gücü düşüyor ve evi tek seferde süpüremiyorum.

Bu sorun üzerine Bosch yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, batarya değişimi yapıldı ancak buna rağmen şarj problemi hiçbir şekilde düzelmedi, aynı sorun devam ediyor. Fatura numaram ehm2025000001355 olup, ürünü satın aldığım tarihten bu yana verim alamıyorum.

Yaşadığım bu tekrar eden problem nedeniyle, bu süpürgenin kalıcı olarak onarılabildiğine artık inanmıyorum. Bu nedenle ürünün yenisiyle, sorunsuz çalışan bir başka modelle değiştirilmesini ya da mümkünse ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.