to read complaints and reviews, or file yours.Bosch marka buzdolabımda kullanıcı hatasından kaynaklanmayan ciddi bir arıza meydana gelmiştir. Cihaz gaz kaçırdığı için... yeterli soğutma yapmamakta, bu nedenle içindeki gıdalarım bozulmakta ve maddi mağduriyet yaşamaktayım. Ayrıca gaz borularından su gelmesi de cihazda ciddi bir teknik sorun olduğun
Bosch marka Serie 4 WGA25200TR/21 model çamaşır makinesini yeni taşınacağımız ev için aldık ve yaklaşık 1,5 ay önce Sino...p ili Gerze’deki evimize yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Eve taşındıktan sonra makineyi ilk kez 22 Temmuz 2026 tarihinde çalıştırmayı denediğimizde, makine su alma arız
Yaklaşık 4 yıl önce satın aldığım Bosch buzdolabının alt kapak menteşe yuvası kısa süre önce kırıldı. Bunun üzerine Bosc...h yetkili servisini aradım ve kapak için parça siparişi verildi. Servis, kapağın üretiminin olmadığını, fabrikadan özel üretim yapılıp geleceğini söyledi. Sadece 4 yıllık bir ciha
"Konuyla ilgilenen herkes sorunun çözümü konusunda çok yardımcıydı. Makul bir fiyata sorunum çözüldü. Teşekkürler"
Uzun yıllardır evimdeki tüm beyaz eşyalarım için Bosch markasını tercih ede...n bir müşteriyim. Daha önce Bosch marka bir çamaşır makinesi ve kurutma mak
Bosch marka SGS45E18TR model bulaşık makinesini uzun yıllardır kullanıyorum. Zaman içinde alt ve üst sepetlerinde paslan...malar oluştuğu için yaklaşık bir ay kadar önce en yakın yetkili servise başvurdum ve alt ve üst sepet değişimi için toplam 11.000 TL ödeme yaptım. Ancak yeni takılan üst sepette,
Bosch marka tta5883 model altı programlı bulaşık makinesini aldığımızdan beri yaklaşık 1 yıldır bardaklarda deformeye ve... çiziklere sebep olan bir sorun yaşıyoruz. Makine bulaşıkları temiz yıkamıyor, özellikle bardaklar deforme oluyor ve çiziliyor. Bulaşık makinesi bulaşık yıkamak için tasarlanmış bi
27.12.2025 tarihinde Media Markt’tan biri anneme, biri kendime olmak üzere iki adet Bosch 2’si 1 arada ıslak kuru dikey ...süpürge satın aldım. Ürünümün garantisi devam ediyor. Kendi kullandığım süpürgede hem yedek su tankı hem de bu tankın takıldığı başlık iç kısmı hiçbir darbe, düşme veya kullanıcı h
Bosch marka bulaşık makinesini yaklaşık iki ay önce Marmara Forum Media Markt mağazasından satın aldım. Makineyi ilk gün...den itibaren her çalıştırdığımda çok kötü bir koku oluşuyor; özellikle çürük yumurta kokusuna benzer rahatsız edici bir koku var ve bu durum her yıkamada devam ediyor. Ürünü bu ka
Bosch marka dikey süpürge kullanıyorum ve süpürgenin başlık fırçası üçüncü kez arızalandı. Başlık fırçası dönmüyor, bu n...edenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Aynı sorundan dolayı daha önce iki kez garanti kapsamında başlık değişimi yapıldı. Ürünü Media Markt mağazalarından almıştım ve bu tekr
"Öncelikle, yaşamış olduğum süreç boyunca talebimi dikkate alarak gösterdiğiniz ilgi, anlayış ve çözüm odaklı yaklaşımınız için en içten teşekkürlerimi sunmak isterim. Daha önce ilettiğim başvurum üzerine, tarafımdan tahsil edilen 900 TL arıza tespit ücretinin iade edilmesi yönünde vermiş olduğunuz karar beni ve ailemi gerçekten çok memnun etti. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemi somut bir şekilde hissettiren bu yaklaşımınız için Bosch ailesine ve sürecin değerlendirilmesinde emeği geçen tüm yetkililere gönülden teşekkür ederim. Yaklaşık 10 yıllık B1ZMI24000 model klimamın elektronik kartının artık üretilmemesi nedeniyle tamirinin mümkün olmadığını yetkili servisinizden öğrendim. Bu durumun teknik bir zorunluluk olduğunu biliyor ve anlayışla karşılıyorum. Elbette zaman içerisinde bazı yedek parçaların üretiminin sona ermesi doğal bir süreçtir. Ancak bu gelişme nedeniyle yeni bir klima satın almam kaçınılmaz hale geldi. Bu noktada sizlerden küçük bir ricada bulunmak istiyorum. Yaklaşık 28 yıl önce evlendiğimiz günden bu yana evimizde kullandığımız birçok beyaz eşya ve iklimlendirme ürününde tercihimiz her zaman Bosch oldu. Bir markaya duyulan güven kolay oluşmuyor; biz de yıllar içerisinde edindiğimiz olumlu deneyimler sayesinde Bosch'u sadece kaliteli ürünleri nedeniyle değil, satış sonrası hizmetlerine duyduğumuz güven nedeniyle de tercih etmeye devam ettik. Son başvurumda göstermiş olduğunuz yaklaşım da bu güvenimizi pekiştirdi. Özellikle 900 TL'nin iade edilmesi yönündeki kararınız, "müşteri memnuniyeti" anlayışının sadece bir reklam sloganı olmadığını bizlere hissettirdi. Bunun için bir kez daha sizlere içtenlikle teşekkür ediyorum. Bugün yeni bir klima satın alma aşamasındayım ve gönlüm yine Bosch markasını tercih etmekten yana. Eğer mümkün görülürse, yıllardır markanıza duyduğumuz güvenin ve sadakatin küçük bir karşılığı olarak, satın almayı planladığım yeni Bosch marka klima için iyi niyet kapsamında özel bir indirim veya destek sağlanması beni ve ailemi son derece mutlu edecektir. Bunu bir hak talebi olarak değil; uzun yıllardır Bosch'u tercih eden, markasına güven duyan ve bu güvenini sürdürmek isteyen bir müşterinizin samimi bir isteği olarak değerlendirmenizi rica ediyorum. Tekrar göstermiş olduğunuz ilgiye, çözüm odaklı yaklaşımınıza ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz değere gönülden teşekkür ederim. Talebimin olumlu değerlendirilmesi halinde, Bosch markasına duyduğumuz güven ve bağlılık daha da güçlenecek, yeni klima tercihimizde de yine g"
29.07.2026 tarihinde Bosch marka, yaklaşık 10 yıllık B1ZMI24000 model klima...mın arızalanması üzerine müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluştur
Bosch QAQ2856XTR/12 Seri 8 çamaşır makinesini yaklaşık 7 yıl önce, 2019 yılında aldım. Makine kısa bir süre önce çalışır...ken helikopter sesi gibi aşırı yüksek ve rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı. Bunun üzerine Bosch servisini aradım ve servis ücretli olarak eve geldi, sadece gelmek için 900 T
Bosch markasından Trabzon Yomra şubesinden bir ürün satın aldık. Ürün teslim edildiğinde, daha kurulum aşamasındayken üs...t kapak kısmında videoda da görüldüğü gibi belirgin bir dalgalanma olduğunu hemen fark ettik. Durumu firmaya ilettiğimizde ürünü geri alıp yerine başka bir ürün getirdiler ancak ge
Bosch Unlimited 7 serisi dikey süpürgeyi 11.11.2024 tarihinde satın aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamında olmasına rağ...men borudaki çatlak sorunuyla ikinci kez karşılaşıyorum. Daha önce aynı problemden dolayı boru değiştirilmişti, şimdi yine aynı yerden çatlama oldu. Dün Antalya Kepez’deki yetkili
Bosch Unlimited 7 dikey süpürge kullanıyorum. İlk aldığımda bir sorun yokken, yaklaşık 2 aydır cihazı çalıştırdığımda no...rmalden çok daha fazla ses çıkıyor ve süpürge başlığı zeminde zorlanarak dönüyor. Kullanım sırasında bu durum hem rahatsız edici bir gürültüye neden oluyor hem de süpürme performan
28 Temmuz 2026 tarihinde Darıca’daki Deniz Ticaret Bosch bayisinden Bosch KDN76XWE1N model buzdolabı satın aldım. Eski b...uzdolabımı da onlara verip, ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. İşten eve aynı gün saat 18:43’te geldiğimde yeni buzdolabını kontrol ettiğimde, gövdenin sağ alt köşe tarafında be
Bosch marka Condens 1200w model kombimiz sıfır olarak takılı olmasına rağmen, yaklaşık üç gündür servis talebimize rağme...n hiçbir şekilde kullanıma açılamıyor. Binamız yeni yapıldığı için kombiyi satın alan kişi biz değiliz, dolayısıyla hangi bayiden alındığını bilmiyoruz. Buna rağmen Bosch tarafı ıs
Bosch marka buzdolabım 2021 yılından bu yana her yıl aynı arızayı veriyor. Derin dondurucu bölümünde aşırı buzlanma oluş...uyor, buna bağlı olarak hava dolaşımı engellendiği için üst soğutucu bölümünün soğutma performansı tamamen düşüyor. Son olarak 29.07.2026 tarihinde bu arıza tekrar etti, buzdolabın
Bosch marka SMS4IMI62T Solo bulaşık makinesini ve WGA252ZXTR çamaşır makinesini 2024 Ekim ayında kullanmaya başladım. An...cak daha 1,5 yıl bile olmadan bulaşık makinesinin düğmelerin olduğu sağ ve sol köşelerinde paslanma oluştu, çamaşır makinesinde ise tamburun üst kısmının tamamında ve deterjan bölm
Bosch’tan KGN76CWEON Solo soğutucu dondurucu kombinasyonu buzdolabını yüksek ücret ödeyerek aldık, ancak 27.07.2026 tari...hinde buzdolabı tamamen arızalandı. Cihaz soğutmayı bıraktı, ısınmaya başladı ve kartın yandığı tespit edildi. Bu süreçte dolabın içindeki tüm gıdalarımız bozuldu ve çöpe gitmek zo
Bosch KGN56VI30N/04 model buzdolabım yaklaşık bir hafta önce arıza yaptı. Servis geldi, bir parçasını değiştirdi ve gitt...i. Ancak ertesi sabah uyandığımda buzdolabının tamamen çalışmadığını ve içindeki tüm gıdaların bozulduğunu gördüm. Hemen servisi tekrar arayıp durumu bildirdim. Buna rağmen bana b
07.01.2026 tarihinde Bosch marka çamaşır makinesi ve WQG244C1TR model kurutma makinesini satın aldım. Yaklaşık 5 ay boyu...nca kurutma makinesi sorunsuz bir şekilde çalıştı, ancak 5. Aydan sonra makine çamaşırları tam kurutmamaya başladı. Çamaşırlar nemli kalıyor ve makinenin kapağında anlamsız şekilde
Bosch Ayvalık yetkili bayiden bir süre önce SMV25MXK00T/06 model bulaşık makinesi satın aldım. Makinede yaşadığım sorun ...üzerine yetkili servisi çağırdım ve gelen servis görevlileri tuttukları raporda puntada sorun olduğunu belirttiler. Ancak daha sonra sanki fabrikanın yaptığı puntayı ben bozmuşum g
30/11/2025 tarihinde Bosch marka KGN76VIEON model iki adet buzdolabı satın aldım. Ürünler 16/07/2026 tarihinde yetkili s...ervis tarafından kuruldu. Kurulumun yapıldığı ilk günden itibaren buzdolaplarından biri normal olmayan, rahatsız edici seviyede motor sesi çıkarmaya başladı. Ayrıca ürünün iç kapak
29.11.2024 tarihinde Bosch’un online sitesi üzerinden Bosch BCS711XXL Unlimited 7 dik şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü ...aldığım günden bu yana süpürgenin fırçası iki kez bozuldu, her ikisinde de fırça değişimi yapıldı. Yaklaşık iki hafta önce fırça üçüncü kez bozuldu, bu kez de yine dönmemeye ve çal
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77
