"Yaşadığım problem, Bosch Genel Merkez’in hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde kısa sürede çözüldü. Süreç boyunca gösterdikleri ilgi ve destek için hem Çanakkale Bosch Servisi’ne hem de Bosch Genel Merkez’e teşekkür ederim."
Bosch talep
10.834 şikayet
Teslim Edilen Buzdolabının Kullanılmış Görünümde Olması Ve Yeni Ürün Talebi
27.07.2027 tarihinde Bosch markalı bir buzdolabı satın aldım ve ürün lojistik firması tarafından evime teslim edildiğind...e buzdolabının yeni ve kullanılmamış bir ürün izlenimi vermediğini fark ettim. Buzdolabının kapağındaki mavi emniyet bandının sökülüp tekrar yapıştırıldığı görülüyordu. Üst ve alt

Yeni Buzdolabımda İç Deformasyon Ve Servisin Sorumluluk Reddi
Geçen sene Bosch marka bir buzdolabı satın aldım. Yakın zamanda buzdolabının iç kısmında, kullanım sırasında bizim fark ...etmediğimiz şekilde deformasyonlar oluştu. Özellikle raflar çıkarıldığında bu hasarın kullanıcı kaynaklı olduğunu iddia ediyorlar ancak biz buzdolabını normal şekilde kullandık ve

Garanti Kapsamındaki Kırık Boru Bağlantısı Ve Haksız Servis Ücreti İtirazı
Bosch Unlimited 7 dikey süpürgemin boru bağlantı mekanizması, ürünün garanti süresi henüz dolmamış olmasına rağmen 2 sen...e olmadan kırıldı ve cihazı tamamen kullanılamaz hale getirdi. Bunun üzerine Bosch müşteri hizmetlerini aradım ve yönlendirme ile yetkili servis eve geldi. Servis, üründeki kırığı


Bosch Ankastre Setinde İlk Kullanımda Çıkan Lekeler İçin Ücretli Temizlik Kremi Zorunluluğu
Bosch marka seri 6 ankastre set satın aldım. Setin içinde HJG852YW0T model ankastre fırın, POP7C2P300 model ankastre oca...k ve DWK66PJ20T model davlumbaz bulunuyor. Ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra fırını ilk kez yemek pişirmek için kullandığımda, fırının içinde ve tepsisinde yağ, yanık ve benzeri le




Bosch WGA25202TR Çizikli Yeni Ürün İçin Ücretsiz Değişim Talebi
29.06.2026 tarihinde satın aldığım Bosch WGA25202TR model ürün, 04.07.2026 tarihinde üretici/lojistik ekibi tarafından a...dresime teslim edilmiştir. Ürün teslim edildikten sonra hiç kullanılmamış ve garantisi de başlatılmamıştır. 21.07.2026 tarihinde İstanbul Kartal bölgesinde yetkili servis ekibi mo

Amortisör Değişimi İçin Ödenen 7 Bin Lira İadesi Reddedildi
Gıcır gıcır yeni amortisörlerim ve çöp olmuş çamaşır makinemle baş başa kaldığım bir süreç yaşadım. Bosch marka Varioper...fect Serie 6 çamaşır makinem haziran 2026 tarihinde arızalandığında Bosch yetkili servisini çağırdım. Gelen servis, tamburun zarar görmemesi için amortisörlerin mutlaka değiştirilm
Bosch Buzdolabının İlk Günden Çıkan Ses Ve Dondurucu Arızası
Yaklaşık bir buçuk yıl önce Bosch markasına güvenerek kgp86axb0n/02 model buzdolabını Bosch’un kendi internet sitesi üze...rinden satın aldım. Ürünün ilk kurulumunda buzdolabından aşırı derecede rahatsız edici bir ses geliyordu. Kuran ekibe bunu ilettiğimde bunun normal olduğu ve zamanla azalacağı söyl
Bosch Kurutma Makinesinin Hasarlı Teslimatı Ve Değişim Talebi
Bosch kurutma makinesi değişim talebi hakkında yazıyorum. Bosch marka beyaz eşya seti satın aldım. Kurutma makinesi, bu...zdolabı ve bulaşık makinem aynı gün teslim edildi. Kurutma makinesi sabah saatlerinde Horoz Lojistik tarafından teslim edildi, birkaç saat sonra ise Bosch yetkili servisi kuruluma
İndirimli Alışverişte Sebil Hediyesi Eksikliği
29 Haziran 2026 tarihinde Kocaeli Körfez’de bulunan Bosch bayisinden KGP86FWC0N/06 model XXL buzdolabı satın aldım. Mağa...zaya girdiğimde buzdolaplarında 10.000 TL indirim olduğunu söylediler. Beğendiğim bu modelin fiyatı da 100.000 TL’den 90.000 TL’ye düşürüldü ve bu şekilde satın alma işlemini gerçe
Öne ÇıkanKonular
Bosch Buzdolabı Servisinde Sürekli Arıza Ve 13.300 TL İade Talebi
26.04.2026 tarihinde arızalanan Bosch marka buzdolabım için 444 2 865 numaralı telefonu arayarak servis talebinde bulund...um. Ertesi gün gelen servis, buzdolabının etrafına ve içine bakarak fan motorunun ve termik sensörün arızalı olduğunu söyledi ve değişim için 13.300 TL ödeme yapmam gerektiğini bel
Bosch Süpürge Sapı Kırıldı, 3800 TL Ücretli Parça Değişimi Haksız
Bosch Unlimited 7 şarjlı süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Süpürgenin sap kısmında, tamamen normal kullanım sıra...sında kendiliğinden bir kırık oluştu. Ürünü herhangi bir darbe ya da düşme olmadan, rutin ev temizliğinde kullanırken bu sorunla karşılaştım. Sap kırığı sonrasında parça değişimi

Garanti Reddi Ve Aşırı Onarım Ücreti İle Bosch Süpürge Sorunu
Bosch BCS711XXL dik şarjlı süpürgeyi Ekim 2024’te, iki yıl garantili olduğu belirtilerek satın aldım. Buna rağmen ürünle... ilgili yaşadığım ciddi sorunlar garanti kapsamına alınmıyor. Süpürgenin batarya ve hazne bağlantısındaki birleşim yerindeki dişli kırıldığı için cihazı artık hiç kullanamıyorum. A




"Teşekkürler"
Bosch Seri 4 Buzdolabında Tekrarlayan Işık Ve Kontrol Paneli Arızası İçin Değişim Talebi
Bosch marka Bosch Serie 4 alttan donduruculu nofrost buzdolabını yaklaşık 1 yıl olmadan önce sıfır olarak satın aldım. A...ldıktan bir süre sonra buzdolabının iç kısmında yukarıdan aşağıya doğru sarı bir yansıma fark ettim. Yetkili servis geldi ve bunun fabrika hatası olduğunu söyledi. Daha sonra yetki


Bosch Çamaşır Makinesi Kıyafetleri Yırtıyor Ve Servis Çözüm Sunmuyor
Bosch Seri 4 WGA252Z0TR model çamaşır makinem yeni olmasına rağmen son 1,5–2 aydır kıyafetlerimi yırtıyor. İlk fark etti...ğimde sorun gerçekten makineden mi kaynaklanıyor diye bir süre özellikle gözlemledim ve emin olduktan sonra yetkili servise başvurdum. Servis ilk geldiğinde yırtık çamaşırlara bak




Sıfır Alınan Bosch Kurutma Makinesinde Çizik Ve Yetkili Servisin Çözüm Üretmemesi
Bosch marka WQK25200TR/01 model çamaşır kurutma makinesini 25 Temmuz 2026 tarihinde 38.970 TL ödeyerek Karda mağazasında...n sıfır ürün olarak satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra aynı gün Bosch servisini arayarak kurulum randevusu aldım ve 28 Temmuz Salı günü için randevu verildi. Servis kurulum


Teslimatta Buzdolabında Çizik Ve Göçükler İçin Sorumluluk Reddi
22.07.2026 tarihinde Ümraniye Bosch Bekarlar Ltd. Mağazasından aldığım KGP76AWCON model buzdolabı evime teslim edilirken... dış kutusu kat arasında çıkarıldı ve bu şekilde taşındı. Teslim sonrasında ürünü kontrol ettiğimde kapakta ve arka kısımda darbe, çizik ve göçükler olduğunu gördüm. Hemen mağaza


Kullanıcı Hatası Değil Tasarım Kusuru: Ocak Sızdırma Ve Ücretsiz Servis Talebi
Bosch marka POP6C90920 model kendinden kumandalı ankastre ocağımı ve diğer ankastre ürünlerimi Ağustos 2024’ten beri kul...lanıyorum. Ocağımı kullanırken bir gün süt/şerbet taşması yaşandı ve sıvı ocak yüzeyinden iç kısımlara doğru girdi. O günden beri ocak ısındığında, özellikle yemek pişirirken daha

Bosch Buzdolabında Sürekli Su Sızıntısı Ve Gıda Bozulması, Ayıplı Ürün Değişimi Talebi
Yaklaşık 1 yıl önce, emekli olan anne ve babamın uzun yıllar sorunsuz kullanabilmesi ve rahat etmesi amacıyla Bosch XXL ...dijital ekranlı bir buzdolabı satın aldım. Ürün 26.12.2024 tarihinde alındı ancak teslim edildiği günden bu yana sürekli sorun yaşatıyor. Buzdolabının daha ikinci ayında termostat


Ek Garanti Sözünün Çelişkisi Beni Mağdur Etti
Bosch marka Serie 6 çamaşır makinesini aldığımda kurulum için gelen yetkili servis ek garanti konusunu özellikle sorduğu...mda, 3 yılın sonunda ek garanti yapılacağını söyleyerek beni bu şekilde yönlendirdi. Bu bilgiye güvenerek herhangi bir ek işlem yapmadan 3 yıllık sürenin dolmasını bekledim. Garan

Teslim Edilmeyen Buzdolabı İçin İade Talebi
Bursa Mudanya Yolu 4. Km de bulunan Troya Bosch Bayisinden 11/07/2026 tarihinde, 58.000,00 TL bedel karşılığında "Bosch ...KGN56AIE0N" model buzdolabı satın aldım ve ürün bedelini kredi kartı ile ödedim. Ürünü satın alırken evdeki buzdolabımın arızalı olduğunu ve acilen bu ürüne ihtiyacım olduğunu beli
Bosch Bgs 41X300 Serie 6 Elektrikli Süpürge Aniden Çalışmaz Duruma Geldi
"Biraz yüksek servis ücreti çıkıyor ama onun için de diyecek bir şey yok. İlgileri için teşekkürler."
Bosch marka bgs 41X300 model Serie 6 elektrikli süpürgemi yaklaşık 6 yıl ön...ce bir Bosch bayisinden satın aldım. Cihazı bugüne kadar sorunsuz bir şekil
Kurulum Sırasında Yanlış Kapağın Açılması Ve Ücretli Düzeltme Talebi
Bosch marka buzdolabını yaklaşık 2 ay önce Media Markt’tan satın aldık. Kurulum için gelen Türkeli Bosch servisi, daired...e sadece yaşlı annem varken kurulumu gerçekleştirdi ve buzdolabının kapağını ters tarafa açılacak şekilde ayarlayıp gitti. Ne kapağın çift yöne açılabilir olduğunu ne de istenirse
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77

















