to read complaints and reviews, or file yours."Genel merkezden ilgili temsilci tarafından aranarak servis kaydı açıldı. Servis desteği ile tamir ve değişimler yapılarak mağduriyet giderilmiştir, teşekkürler"
"Uzun görüşmeler neticesinde servisten gerekli bakım hizmetini aldım, emeği geçen herkese çok teşekkür ederim"
Bosch marka buzdolabım için yetkili servis ile iletişime geçtim ve tarafıma servis ekibinin saat 17.00–19.00 arasında ad...resime geleceği bilgisi verildi. Ancak saat 22.00 olmasına rağmen herhangi bir servis ekibi gelmedi, gecikmeye ilişkin bilgilendirme ise ancak benim üst üste aramalarım sonucu yapı
Bosch bayisi Tuhağan Elektrik Kuyumculuk Bağcılar şubesinden 16.05.2026 tarihinde KGN55UUCON model buzdolabı satın aldım.... Ürün teslim edildiğinde buzdolabının üzerinde çizikler olduğunu, yani ayıplı/kusurlu teslim edildiğini gördüm ve bu nedenle ürünü geri iade ettim. Satıcı firma, ortada kullanıcı
24 Şubat 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Bosch 711ext şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünün garantisi devam ederken... süpürgenin içine aldığı çöpleri tekrar dışarı döktüğü için daha önce buradan şikayet oluşturdum ve servis yönlendirildi. Servis önce evde kontrol edip gitti, daha sonra tekrar gel
"Müşteri hizmetleri aradı, samimiyeti beni memnun etti. Geri bildirim için teşekkür ederim. Problem Bosch'ta değil, bayide."
Antalya Forum Bosch bayisinden çamaşır makinesi satın aldım. Eve gelen ürün...ün teşhir ürünü olduğunu fark edince bayiyi aradım, ancak ilk etapta ürünün
21.05.2026 tarihinde Ankara Sincan’da bulunan Bosch Ado bayisinden bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram... sno2026000000856 olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Herhangi bir bilgilendirme veya net bir teslimat tarihi de tarafıma iletilmedi ve yaklaşan bayram nedeniyle mağduriye
Bosch’un resmi internet sitesi üzerinden 21.05.2026 tarihinde GSN54VWE0N model no frost derin dondurucu siparişi verdim.... Siparişime ilişkin olarak tarafıma SMS ile 23.05.2026 tarihinde 10:00-20:00 saatleri arasında teslimat, 25.05.2026 tarihinde ise 11:00-13:00 saatleri arasında kurulum yapılacağı b
14 Aralık 2023 tarihinde Bosch WQB245A0TR kurutma makinesinin kurulumu için gelen Bosch yetkilisi, ilk bakım için kampan...ya olduğunu, ücreti o gün peşin ödersem yüzde 50 indirimli olacağını söyledi. Herhangi bir kullanım süresi veya son geçerlilik tarihi belirtilmeden bu ilk bakım paketini satın aldı
Bosch BCS712ATR kodlu Ultimed 7 şarjlı dikey süpürgeyi Konya Kule Media Markt şubesinden 7 Mayıs Perşembe günü yaklaşık ...14.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kullanmak için kutuyu açıp denediğimde arızalı olduğunu gördüm. Ürünü geri götürdüğümde kutunun açılmış olmasını gerekçe gösterdiler, ancak ür
Bosch marka Serie 4 SMS4IKW62T model bulaşık makinesini 2023 Aralık ayında Elazığ Merkez Şehit İlhanlar Caddesi’indeki b...ayiden satın aldım, 2025 yılının eylül ayı başında da kurulum yapıldı. Evi sürekli kullanmadığımız için makineyi toplasanız 20 kez bile kullanmadık. Buna rağmen 25.05.2026 tarihind
Bosch’un online satış kanalı üzerinden sipariş verdiğimiz çamaşır makinesi 25 gündür tarafımıza teslim edilmedi. Sipariş... öncesinde ürünün ücretini tamamen ödedik, teslimat numaramız 1121822181’dir. Bu süre içinde defalarca Bosch müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırmamıza rağmen somut hiçbir sonu
"İndirimli bir şekilde tarafıma gönderildi teşekkür ederim."
Bosch marka Unlimited 7 süpürgemi 2023 yılının 9. Ayında Trendyol üzerinden... satın aldım. Üründen genel olarak memnunum, çekim gücünü ve performansını
Bosch marka 8 serisi dikey süpürgemi 01.09.2025 tarihinde Ankara Demetevler’de bulunan Bosch servisine teslim ettim. Ara...dan uzun zaman geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bilgi veren. Defalarca ben şubeye gitmek ve aramak zorunda kaldım. İlk gittiğimde ürünün kayıp olduğunu, arayıp bulacaklarını s
Bosch marka Serie 4 çamaşır makinesini aralık ayındaki yılbaşı öncesi indirim döneminde satın aldım. Ürünü kullanım tali...matlarına uygun ve normal şekilde kullanmama rağmen, makine çalışır durumdayken ön cam kapağı bir anda kırılarak dağıldı. Bu sırada içerisindeki kırlent zarar gördü ve kırık kapak
Bosch’tan sıfır olarak, doğrudan Bosch internet sitesi üzerinden satın aldığım Bosch Unlimited dikey süpürgemin emme bor...usu bağlantı plastiği çok kısa sürede kırıldı. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra, emme borusunun bağlandığı plastikte kırılma oluştu ve aynı bölgeden kırılan ürünlerle ilgili inte
Bosch markasına güvenerek evimdeki tüm beyaz eşyaları aynı anda satın aldım. Çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve davlu...mbaz dahil tüm ürünleri Bosch tercih etmeme rağmen, daha ilk kurulum gününden itibaren cihazların hepsi hata verdi ve ürünleri doğru düzgün kullanamadan servis ve arıza süreçleriyl
Bosch İdos 6 model çamaşır makinesini yaklaşık sekiz yıl önce aldım. Bu süre içinde makine sürekli aynı arızayı veriyor ...ve bir türlü kalıcı olarak çözülemiyor. Makine yumuşatıcı almıyor, yıllardır aynı sorunla uğraşıyorum. Cihazın garantisi devam ederken ana kartı yumuşatıcı almadığı için garanti k
Bosch marka Seri 4 varioperfect çamaşır makinesini yaklaşık 10 yıl önce satın aldım. Makineyi aldıktan yaklaşık 3 yıl so...nra ön gövdede çürüme başladı ve zamanla ilerleyerek pas akıtır hale geldi. Şu anda makinenin ön gövdesinde belirgin şekilde paslanma ve çürüme mevcut. Ürünü özenli ve normal şart
Yaklaşık 2 yıl önce çeyiz paketi kapsamında bayiden Bosch KDN76AWF1N model buzdolabı satın aldım. Ürün o günden bugüne k...adar hiç kullanılmadı, kapalı kutu halinde evde bekledi. Bugün Bosch servisi kuruluma geldiğinde kutu servis tarafından açıldı ve dolabın alt kapağında yaklaşık 6–7 cm uzunluğunda
Bosch marka Serie 4 9 kg çamaşır makinesini yaklaşık 3 yıl önce satın aldık ve kurulumu Bosch’un yönlendirdiği ekip tara...fından Ankara Etimesgut’taki evimizde yapıldı. Bu hafta boya badana işleri sırasında çamaşır makinesini yerinden çektiğimizde, kurulum ekibinin çamaşır makinesinin su alan bağlantı
Bosch Aydın Toroslar bayisinden Güzelhisar Mahallesi Adnan Menderes Bulvarı No:11/B, 09010 Efeler/Aydın adresindeki şube...den toplam 6 adet ürün satın aldım. Satış sırasında özellikle tüm ürünlerin 2025 veya 2026 üretim yılı olmasını istediğimi defalarca belirttim. Oradaki ilgili S***** Bey, “hepsi so
2024 yılında oğlum evleneceği için 29.10.2024 tarihinde Antares AVM’deki Dört Yıldız Bosch bayisinden Bosch KGN55VIF1N b...uzdolabı, Bosch WGA142ZXTR çamaşır makinesi ve Bosch SMS41K162T bulaşık makinesini toplam 77.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldık. Satış esnasında bize kutular açıldıktan so
"Müşteri hizmetleri tarafıma dönüş yaptı ve ürün sorunu için 2 Haziran da servis randevusu oluşturuldu toplam tutar üzerinden 3.000 TL indirim uygulanacağı belirtildi, şu an için bir şey söylemek erken temsilci arkadaşa yardım olması konusunda teşekkür ediyorum sorun giderildiğinde tekrar gelişmeleri sonuç olarak paylaşmayacağım şu an artık sadece servisin geleceği zamanı bekliyorum"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %71
