Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Garanti Kapsamındaki Bosch Buzdolabında Kötü Koku Ve Ücretsiz Servis Talebi

143
İsa'nın Teşekkür Mesajı
“Uzun görüşmeler neticesinde servisten gerekli bakım hizmetini aldım, emeği geçen herkese çok teşekkür ederim”

Garantisi devam eden Bosch KGN55CWEON model nofrost buzdolabımın havalandırma deliklerinden kötü koku geldiği için Bosch servisine başvurdum. Hiçbir kullanıcı hatası olmadığı halde filtrelerin değiştirilmesi için 13k para talep edildi. Yemek, meyve, sebze dışında hiçbir şey koyulmadı, deliklere giden hiçbir sızma mevcut değil, oluşan koku yemek, meyve ve sebzelere sindiği için, buzdolabına bir şey koyamıyoruz, Bosch garanti sözleşmesinde taahhüt ettiği yükümlülüklerini yerine getirmiyor. Bu firmayı kesinlikle tavsiye etmiyorum. Dolapta oluşan kokunun giderilmesi ve garantisi devam eden ürüne ait servis hizmetinin ücretsiz yerine getirilmesi için tüm yasal yollara başvuracağım.

5 Haziran 13:31 (Şikayetten 9 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

İsa
16 Haziran 15:28

Uzun görüşmeler neticesinde servisten gerekli bakım hizmetini aldım, emeği geçen herkese çok teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bosch Kusurlu Ürünü Değişmiyor

12 Aralık 2023 22:391.227

Bundan üç yıl önce Bosch marka buzdolabı aldım. Sebze ve meyveleri dondurduğunu fark ettik. Servisi aradık, parça değişt...

1 Destek

Garantisi Bitmeyen Buzdolabında Sürekli Buzlanma Sorunu

22 Ekim 2024 14:484.283

2020 yılında buzdolabı aldık. Daha garantisi bitmedi ama buzdolabının alt bölümü, yani yiyecek ve meyve-sebze rafında bu...

Garantisi Bitmeyen Buzdolabında Sürekli Buzlanma Sorunu
Garantisi Bitmeyen Buzdolabında Sürekli Buzlanma Sorunu
1 Yorum

Bosch Buzdolabı Meyve Sebze Kısmı Soğutmuyor.

4 Haziran 2024 18:091.932

Bosch marka Garanti süresi dolmuş buzdolabımın meyve sebze ve soğuk suyun olduğu alt kısım soğutmuyordu. Servis çağırdım...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bosch Kurutma Makinesi Anormal Sesli

Bosch KurutmaMakinesi Anormal Sesli

Profil fotoğrafı
Kerem
Bosch Çamaşır Makinesi Çürümesi

Bosch ÇamaşırMakinesi Çürümesi

Profil fotoğrafı
Asiye
Bosch Robot Süpürgemin Pili Değişti Çekim Gücü Yarı Yarıya Düştü

Bosch RobotSüpürgemin Pili Değişti Çekim Gücü Yarı Yarıya Düştü

Profil fotoğrafı
Şafak
Bosch Kgn76 Buzdolabı Ses Problemi Ve Ürün Değişim Talebi!

Bosch Kgn76Buzdolabı Ses Problemi Ve Ürün Değişim Talebi!

Profil fotoğrafı
Merve
Bosch KDN86XIF0N/01 Inox Buzdolabında Boya Atması

BoschKDN86XIF0N/01 Inox Buzdolabında Boya Atması

Profil fotoğrafı
Okan

Öne ÇıkanKonular

Bosch Kategorileri