Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Garanti Kapsamındaki Bosch Buzdolabında Kötü Koku Ve Ücretsiz Servis Talebi

140
İsa'nın Teşekkür Mesajı
Uzun görüşmeler neticesinde servisten gerekli bakım hizmetini aldım, emeği geçen herkese çok teşekkür ederim

Garantisi devam eden Bosch KGN55CWEON model nofrost buzdolabımın havalandırma deliklerinden kötü koku geldiği için Bosch servisine başvurdum. Hiçbir kullanıcı hatası olmadığı halde filtrelerin değiştirilmesi için 13k para talep edildi. Yemek, meyve, sebze dışında hiçbir şey koyulmadı, deliklere giden hiçbir sızma mevcut değil, oluşan koku yemek, meyve ve sebzelere sindiği için, buzdolabına bir şey koyamıyoruz, Bosch garanti sözleşmesinde taahhüt ettiği yükümlülüklerini yerine getirmiyor. Bu firmayı kesinlikle tavsiye etmiyorum. Dolapta oluşan kokunun giderilmesi ve garantisi devam eden ürüne ait servis hizmetinin ücretsiz yerine getirilmesi için tüm yasal yollara başvuracağım.

5 Haziran 13:31 (Şikayetten 9 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

İsa
16 Haziran 15:28

Uzun görüşmeler neticesinde servisten gerekli bakım hizmetini aldım, emeği geçen herkese çok teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bosch Kusurlu Ürünü Değişmiyor

12 Aralık 2023 22:391.227

Bundan üç yıl önce Bosch marka buzdolabı aldım. Sebze ve meyveleri dondurduğunu fark ettik. Servisi aradık, parça değişt...

1 Destek

Garantisi Bitmeyen Buzdolabında Sürekli Buzlanma Sorunu

22 Ekim 2024 14:484.283

2020 yılında buzdolabı aldık. Daha garantisi bitmedi ama buzdolabının alt bölümü, yani yiyecek ve meyve-sebze rafında bu...

Garantisi Bitmeyen Buzdolabında Sürekli Buzlanma Sorunu
Garantisi Bitmeyen Buzdolabında Sürekli Buzlanma Sorunu
1 Yorum

Bosch Buzdolabı Meyve Sebze Kısmı Soğutmuyor.

4 Haziran 2024 18:091.932

Bosch marka Garanti süresi dolmuş buzdolabımın meyve sebze ve soğuk suyun olduğu alt kısım soğutmuyordu. Servis çağırdım...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bosch Unlimited 7 Sesli Çalışma Ve Titreşim Sorunu

Bosch Unlimited 7Sesli Çalışma Ve Titreşim Sorunu

Profil fotoğrafı
Güven
Bosch'un Dik Süpürgesinin Sürekli Aksesuarlarının Kırılması

Bosch'un DikSüpürgesinin Sürekli Aksesuarlarının Kırılması

Profil fotoğrafı
Büşra
Bosch Fırın Tepsisi Paslandı

Bosch FırınTepsisi Paslandı

Profil fotoğrafı
Zeliha
Bosch Serie 6 Kurutma Makinesi – Garanti Kapsamında Acil Çözüm Talebi

Bosch Serie 6Kurutma Makinesi – Garanti Kapsamında Acil Çözüm Talebi

Profil fotoğrafı
Esra
Bosch Süpürge Çalışırken Durmadan Kapanıyor

Bosch SüpürgeÇalışırken Durmadan Kapanıyor

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular

Bosch Kategorileri