Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Garanti Kapsamındaki Bosch Buzdolabında Kötü Koku Ve Ücretsiz Servis Talebi

139
İsa'nın Teşekkür Mesajı
Uzun görüşmeler neticesinde servisten gerekli bakım hizmetini aldım, emeği geçen herkese çok teşekkür ederim

Garantisi devam eden Bosch KGN55CWEON model nofrost buzdolabımın havalandırma deliklerinden kötü koku geldiği için Bosch servisine başvurdum. Hiçbir kullanıcı hatası olmadığı halde filtrelerin değiştirilmesi için 13k para talep edildi. Yemek, meyve, sebze dışında hiçbir şey koyulmadı, deliklere giden hiçbir sızma mevcut değil, oluşan koku yemek, meyve ve sebzelere sindiği için, buzdolabına bir şey koyamıyoruz, Bosch garanti sözleşmesinde taahhüt ettiği yükümlülüklerini yerine getirmiyor. Bu firmayı kesinlikle tavsiye etmiyorum. Dolapta oluşan kokunun giderilmesi ve garantisi devam eden ürüne ait servis hizmetinin ücretsiz yerine getirilmesi için tüm yasal yollara başvuracağım.

5 Haziran 13:31 (Şikayetten 9 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

İsa
16 Haziran 15:28

Uzun görüşmeler neticesinde servisten gerekli bakım hizmetini aldım, emeği geçen herkese çok teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bosch Kusurlu Ürünü Değişmiyor

1.227

Bundan üç yıl önce Bosch marka buzdolabı aldım. Sebze ve meyveleri dondurduğunu fark ettik. Servisi aradık, parça değişt...

1 Destek

Garantisi Bitmeyen Buzdolabında Sürekli Buzlanma Sorunu

4.283

2020 yılında buzdolabı aldık. Daha garantisi bitmedi ama buzdolabının alt bölümü, yani yiyecek ve meyve-sebze rafında bu...

Garantisi Bitmeyen Buzdolabında Sürekli Buzlanma Sorunu
Garantisi Bitmeyen Buzdolabında Sürekli Buzlanma Sorunu
1 Yorum

Bosch Buzdolabım Yiyecekleri Bozuyor, Servis Çözüm Getiremiyor

526

Bosch marka kgn56 model buzdolabını aldıktan sonraki ilk aydan itibaren buzdolabım yiyecekleri bozmaya başladı ve yaklaş...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bosch XL Buzdolabı Fabrikasyon Ayıplı

Bosch XLBuzdolabı Fabrikasyon Ayıplı

Profil fotoğrafı
Ahmet
Bosch  Klima Sıkıntısı!

Bosch  KlimaSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Bosch Elektrik Voltaj Düşüklüğü Nedeniyle Cihazlar Çalışmıyor

Bosch ElektrikVoltaj Düşüklüğü Nedeniyle Cihazlar Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Şahin
Bosch Serie 4 Kademe Düğme Kilitlendi!

Bosch Serie 4Kademe Düğme Kilitlendi!

Profil fotoğrafı
Gokhan
Bosch KGN55VIE0N Model Buzdolabı Dış Kapak Sorunu

Bosch KGN55VIE0NModel Buzdolabı Dış Kapak Sorunu

Profil fotoğrafı
Mine
Bosch Ocak Çakmak Sorunu!

Bosch Ocak ÇakmakSorunu!

Profil fotoğrafı
Alper

Öne ÇıkanKonular

Bosch Kategorileri