to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch markasına güvenerek evimdeki tüm beyaz eşyaları aynı anda satın aldım. Çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve davlumbaz dahil tüm ürünleri Bosch tercih etmeme rağmen, daha ilk kurulum gününden itibaren cihazların hepsi hata verdi ve ürünleri doğru düzgün kullanamadan servis ve arıza süreçleriyle uğraşmak zorunda kaldım.
Özellikle WGB254A1TR/15 model çamaşır makinesi sürekli sorun çıkarmaktadır. Manisa Bosch şubesinden 10.12.2025 tarihinde sıfır olarak aldığım bu ürün, ilk günden beri ara ara sıkıntı çıkarıyor ve şimdi ise program dahi başlatmıyor. Yetkili servis geldiğinde kapak kilidinin ve ana kartın değişeceğini belirtti. Sıfır alınmış bir çamaşır makinesinin bu kadar kısa sürede hem ana kart hem de kilit arızası vermesini kabul etmiyorum. Daha yeni alınan bir ürünün parça değişimiyle tamir edilmeye çalışılması, kullanıcı olarak markaya olan güvenimi tamamen bitirmiştir.
Bosch gibi kendini Premium olarak konumlandıran bir markadan beklentim, bu kadar sorunlu bir ürünü parça değiştirerek ayakta tutmaya çalışmak değil, müşteriyi mağdur etmeden ürün değişimini sağlamasıdır. Sürekli arıza veren, güven vermeyen bir cihazı evimde kullanmak istemiyorum. Servis fiş numaram 151132721’dir.
Bu nedenle çamaşır makinesinin tamir edilmesini değil, ayıplı ürün kapsamında yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başvurusu dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı açıkça belirtmek isterim.
Hepsiburada üzerinden 55.000 TL ödeyerek taksitli şekilde Bosch Serie 8 çamaşır makinesi satın aldım. Ürün 21 Şubat günü Edirne Merkez’de tarafıma teslim edildi. Makinenin arka kısmının yamuk, kapağının ise çizik olduğunu bizzat kendim fark ettim. Buna rağmen Bosch’un kendi yetkili servis ekibi ilk ...
Bosch marka Seri 8 çamaşır makinemin kapağında yaklaşık 1 ay 10 gündür su kaçırma sorunu yaşıyorum. Kapak çerçevesi çıktı, ve sadece 6 aylık olan, garantisi devam eden bir üründe böyle temel bir arıza yaşamak ve bir türlü çözülememesi kabul edilebilir bir durum değildir. Bu süreçte kapak çerçevesi ...
27.05.2025 tarihinde peşin ödeme ile satın almış olduğum Bosch Serie 8 WGB254A1TR çamaşır makinesi, tarafıma kusurlu olarak teslim edildi ve ilk geldiği günden beri çalışmamaktadır. 444 6 333 müşteri hizmetlerine ilk günden itibaren bildirip para iadesi talep ettiğim kusurlu ürünle ilgili halen bir ...
14.06.2025 tarihinde "www.bosch-home.com.tr" sitesinden 1119535188 sipariş numaralı WGB254A1TR kodlu çamaşır makinesini satın aldım. Sevk tarihini 17.06.2025, montaj tarihini ise 18.06.2025 olarak belirledim ve onaylandı. 18.06.2025 tarihinde saat 09:25'te teslim edildiğine dair mesaj aldım. Bosch m...
18.12.2025 tarihinde Bosch Serie 8 WGB254A1TR model çamaşır makinesini satın aldım ve aynı gün yetkili servis kurulumu gerçekleştirdi. Kurulum sırasında servis, makinenin fabrika ayarlarında kaldığını ve bu şekilde kullanılamayacağını belirtti. Bunun üzerine, haklı olarak yeni aldığım ürün için deği...
Yorumlar