Bosch Süpürge Bağlantı Parçası Çatladı Ve Yedek Parça Tek Başına Satılmıyor

Bosch marka Unlimited 7 süpürgemi 2023 yılının 9. Ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Üründen genel olarak memnunum, çekim gücünü ve performansını beğeniyorum; ancak boru ile gövde arasındaki plastik birleşim parçası ciddi anlamda sorun çıkarıyor.

Süpürgeyi normal, özenli kullanımda ilk etapta bu plastik birleşim kısmında çatlama oldu. Uzun süre bu şekilde idare ederek kullandım, zamanla çatlak büyüdü ve sonunda tamamen kırıldı. Şu an süpürgeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Plastik malzemenin çok kırılgan olduğunu, dayanıklılık açısından yetersiz kaldığını düşünüyorum.

Ayrıca bu parçanın tek başına temin edilememesi de ayrı bir sorun. Parça sadece borusuyla birlikte satılıyor, oysa benim ihtiyacım sadece bu plastik birleşim parçası. Hem malzeme kalitesinin düşüklüğü hem de yedek parçanın bu şekilde satılması nedeniyle mağdur durumdayım.

Bosch’tan talebim, boru–gövde arasındaki bu plastik birleşim parçasının ücretsiz olarak tarafıma temin edilmesi ve mümkünse bu parçanın tekil yedek parça olarak da sunulmasıdır. Ürünü seviyorum ve kullanmaya devam etmek istiyorum, ancak bu zayıf plastik parça nedeniyle şu anda süpürgeden yararlanamıyorum. Konuyla ilgili geri dönüş ve çözüm rica ediyorum.