Bosch Çamaşır Makinesinde Sürekli Su Kaçırma Ve Paslanma Problemi

Bosch marka WGA244A0TR/40 6 Seri çamaşır makinesini İstanbul Kartal Karlıktepe Mahallesi’indeki evimde kullanıyorum. Son dönemde makinenin ön kapak alt kısmından su damladığını fark ettim. Su damla damla aktığı için dikkat edilmediğinde pek görünmüyor, ancak kullanımdan sonra yerde su birikintisi oluyor. Ayrıca suyun damladığı bölgede ön panel ve yan panellerde oksitlenme ve paslanma da başlamış durumda.

Bu makinede daha önce iki defa ön panel/kapak değişimi yapıldı. Yani ürünle ilgili kısa sürede birden fazla sorun yaşamış oldum. Aynı markanın Almanya üretimi bir çamaşır makinesini yaklaşık 20 yıl boyunca kullandım ve en ufak bir paslanma ya da bu tarz bir problemle karşılaşmadım. Türkiye’de üretilen Bosch çamaşır makinelerinde genel bir kalite sorunu olduğunu düşünmeye başladım. Ürünü büyük ihtimalle Kasım 2022 civarında satın aldığımı hatırlıyorum ve garanti durumundan emin değilim.

Henüz su kaçırma şikayeti için Bosch müşteri hizmetlerini veya servisi aramadım. Makinemde yaşadığım su kaçırma ve buna bağlı paslanma problemi için adresimde yerinde kontrol yapılmasını ve bu sorunun ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum. Ürünün aynı parça ve bölgede sık sık sorun çıkarması nedeniyle markanın bu duruma daha hassas yaklaşmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.