to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch marka buzdolabım için yetkili servis ile iletişime geçtim ve tarafıma servis ekibinin saat 17.00–19.00 arasında adresime geleceği bilgisi verildi. Ancak saat 22.00 olmasına rağmen herhangi bir servis ekibi gelmedi, gecikmeye ilişkin bilgilendirme ise ancak benim üst üste aramalarım sonucu yapıldı.
Gün boyu evde servis beklemek zorunda bırakılmam hem ciddi bir mağduriyet yaşamama hem de zaman kaybına neden oldu. Bu süreçte buzdolabımın buzluğundaki ürünlerim de zarar gördü. Kurumsal bir firmanın müşterisine verdiği randevu saatine uymaması ve iletişim konusunda bu kadar yetersiz kalması benim için kabul edilebilir bir durum değil.
Yaşadığım hem maddi hem manevi sıkıntının Bosch tarafından incelenmesini, buzdolabım ve zarar gören ürünlerimle ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Bosch marka buzdolabı ve derin dondurucuda yaşadığım arıza nedeniyle yetkili servis ile iletişime geçtim. Servis ekipleri evime gelmiş olmasına rağmen sorunla ilgili herhangi bir çözüm üretilmemiştir. Arızanın giderilmemesi ve tarafıma gerekli ilginin gösterilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım...
Bosch marka buzdolabımın çekmecesinin altında uzun süredir devam eden ciddi bir buzlanma problemi yaşıyorum. Bu durum hem kullanım konforunu bozuyor hem de ürünün sağlıklı çalışmadığına dair endişe veriyor. Tüketici olarak 09.01.2026 tarihinde evime servis çağırdım; ancak servis gelmeden benimle il...
Bosch marka buzdolabımı yaklaşık 22 aydır kullanıyorum ve 2 gündür buzdolabım soğutmuyor. Bu süre içinde dolabın içindeki gıdalarım tamamen ziyan oldu, bu nedenle durum benim için hem maddi hem de manevi açıdan oldukça sıkıntılı ve acil hale geldi. Bosch müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım ...
Bosch servisi ile yaşadığım süreçte hem mağdur oldum hem de iletişim ve ilgi açısından ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Cumartesi günü gelen servis, buzdolabım için parça temini sağladı ve parça çarşamba günü geleceği söylendi. Parça geldiğine dair mesaj gelince, buzdolabının fişini çekmem gerektiği s...
Yorumlar