to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch Silence Plus bulaşık makinem e15 hatası verdiği için Bosch’un kendi sitesi üzerinden arayarak servis kaydı oluşturdum. Gelen servis, parçanın değişmesi gerektiğini söyleyerek benden parça ve işçilik dahil 8.000 TL talep etti, ödemeyi yaparak parçanın değişimini kabul ettim. Bu işlemden sonra makine yaklaşık 6 ay sorunsuz çalıştı.
Yakın zamanda makine tekrar aynı e15 hatasını vermeye başladı ve 23 Nisan tarihinde yeniden Bosch’u aradım. Bu kez sistemde daha önceki servis kaydımın görünmediği, garanti kapsamı dışındaki ürünlere yapılan işlemlerin hiçbir kaydının tutulmadığı, sadece fişim varsa o parça için işlem yapabilecekleri, fişim yoksa yeniden servis ücreti ve parça ücreti ödemem gerektiği söylendi. İlk işlem yapılırken bana verilen fişin aynı zamanda bir garanti belgesi niteliğinde olduğu da asla belirtilmedi.
Servis geldiğinde uzun uzun tablet üzerinden kayıt açılıyor, parça siparişi veriliyor, adıma randevulu işlem oluşturuluyor; iş ödeme yapmaya gelince her şey kayıt altına alınırken, hak aramaya gelince hiçbir kayda ulaşılamadığının söylenmesi hem güvenimi sarstı hem de beni ciddi şekilde mağdur etti. Yıllardır güvendiğim bir marka olan Bosch’tan böyle bir sistemle karşılaşmak, açıkçası insanlarla adeta oyun oynanıyormuş hissi veriyor.
Bosch’tan, daha önce yapılan servis işlemlerine ait kayıtların sistemden çıkarılmasını, aynı arızayı tekrarlayan parçanın yeniden ve ücretsiz şekilde değiştirilmesini ve uğradığım mağduriyetin tamamen giderilmesini talep ediyorum.
Bugüne kadar evime hep Bosch marka ürün aldım ancak bu günden sonra kesinlikle bu markadan ürün almam. Bosch bulaşık makinesi E15 hatası verdi. Müşteri hizmetlerini arayıp servis kaydı oluşturdum. İlk gelen ekip, parçasının değişmesi gerektiğini ve değiştiği takdirde yüzde 90 sorunun hallolacağını s...
Bosch marka bulaşık makinem e15 hatası verdi. Garanti sürem devam ederken servis geldi, makinemi aldı ve hata olmadığını söyleyerek geri gönderdi. Servis süresi şu an bitti ve servis elemanları hatayı şimdi buldu. Üstüne üstlük benden ücret talep ediliyor şu anda. 8 aydır garanti kapsamında bulunama...
Bosch Silence Plus model bulaşık makinem 24.12.2025 tarihinde E04 arızası vermeye başladı. İnternette ve özellikle şikayet platformlarında araştırma yaptığımda, bu arızanın aynı model ve benzer Bosch bulaşık makinelerinde çok sık tekrarlandığını, birçok kişinin aynı sorunu yaşadığını ve artık kronik...
Bosch Silence Plus bulaşık makinem e09 hatası vermeye başladı ve yaklaşık bir haftadır cihazı kullanamıyorum. İnternette yaptığım araştırmalarda bu ar...
Yorumlar