Garanti Kapsamındaki Buzdolabında Ses Sorunu İçin Ücret Tehdidi

"Geri dönüş sağlandı"

"Geri dönüş sağlandı"

Bosch marka buzdolabımın garantisi bittikten kısa bir süre sonra kozmetik olarak verniklerinde soyulmalar başladı. Cihaz...ım Derince / Kocaeli’de kullanılıyor ve yaklaşık iki yıldır bu sorun giderek artarak devam ediyor. Bu nedenle Bosch servisini çağırdım, gelen servis ürünü inceledi ve ücret ödeyer




Bosch marka KAN58A70NE/05 model buzdolabım yaklaşık bir ay önce soğutma ve buzdolabı sorunu çıkarmaya başladı. Bunun üze...rine iki kez Bosch yetkili servisine başvurdum; ancak her iki gelişlerinde de cihazın eski olduğunu, parça temin edilemeyeceğini söyleyerek hiçbir çözüm sunmadan yalnızca 900 TL se

"Sayın yetkili ilginize teşekkür ederim Marka ürününün arkasında duruyor kaliteyi saglamislar."
Bosch Seria 6 elektrikli süpürge kullanıyorum ve ürünün elektrik kablosu ma...karası bir anda geri sarmamaya başladı. Ürünü kısa süre önce almış olmama r

Bosch WQK25200TR kurutma makinesinin ilk montajı Aralık 2025’in sonlarına doğru Menemen/İzmir’de yapıldı. Montaja gelen ...servis, bize hiçbir bilgi vermeden ve danışmadan makinenin tahliye hortumunu takmadan işlemi tamamlayıp gitti. Daha sonra makinenin ekranı bozulduğu için tekrar servisi çağırdık.

"Bosch Genel Müdürlüğünden irtibata geçen Furkan Bey (Nazik, ilgili ve bilgili) gerekli işlemleri takip ederek sadece 2 gün içerisinde makinemizin onarımını garanti kapsamında gerçekleştirmiştir. Kendisine ve kendisi nazarında Bosch Türkiye Genel Müdürlüğüne ayrıca zahmetleri geçen servis görevlilerine teşekkür ederiz. Bosch yine kalite konusunda bizi yanıltmadı teşekkürler."

Bosch HBF534EW3T model fırınımı 2024 Ekim ayında Elbistan’daki bir mağazadan satın aldım. Fırın ilk günden beri düzgün p...işirme yapmıyor. Servisin gösterdiği kullanım talimatına birebir uymamıza rağmen özellikle tatlı ve hamur işlerinde ürünler tam olarak pişmiyor, alt kısmı hiç pişmiyor. Şikayetim
Bosch MMBM7G3M model blenderimi aldıktan yaklaşık bir ay sonra oturma kilidi bozuldu. O dönemde Bosch ile görüştüğümde k...ullanıcı hatası denilerek herhangi bir çözüm üretilmedi. Ben de mecburen blenderi bir elimle sabitleyip diğer elimle tuşa basarak kullanmaya devam ettim. Toplasam 15–20 kere ancak




Bosch marka WGA142X1TR/43 model çamaşır makinesini yaklaşık üç buçuk yıl önce satın aldım ve o zamana kadar herhangi bir... sorun yaşamadan, kullanım kılavuzunda belirtildiği şekilde özenle kullandım. Ancak kısa süre önce makine çalıştırılmak istendiğinde evin sigortasını attırdı, ardından makinenin ba


Bosch marka WAN24200TR/01 73 model çamaşır makinesini 3 Ekim 2024 tarihinde aldım ve henüz 2 yıl bile dolmamışken, yakla...şık iki hafta önce makine su akıtmaya başladı. Servisi aradım, ertesi gün geldiklerinde tamburun ağız kısmındaki kauçuk parçanın yırtık olduğunu söyleyip bu yüzden su kaçırdığını b


Bosch MS64M6170 model blender setimi 27.10.2020 tarihinde satın aldım. Yaklaşık 5 yıl dolmadan cihazın motor kısmında ye...r alan hareket tertibatı arızalandı. Bir elektronik ev aletinin motor ömrünün bu kadar kısa olmasını kabul edemiyorum. Üstelik birçok elektrikli ev aletinde 10 yıl motor garantisi


2021 yılında satın aldığımız Bosch marka kurutma makinemiz, WTW8541STR model, 8 kg kapasiteli ve A++ enerji sınıfına sah...ip olup uzun süre sorunsuz çalıştı. Evimizdeki tüm beyaz eşyaları kullanım ve bakım talimatlarına uygun şekilde özenle kullanan bilinçli tüketicileriz. Ancak Eylül 2025’te cihaz ar

Bosch Serie 4 proanimal elektrik süpürgemi yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve bugün, ayar düğmesini neredeyse hiç kullanm...amış olmama rağmen bu parçanın bozulduğunu fark ettim. Süpürgenin genelinden memnunken, özellikle kullanılmayan bir parçanın arızalanmasını hem şaşkınlıkla hem de mağduriyetle karş

Bosch WGA142Z0TR model çamaşır makinesini 25.04.2024 tarihinde yaklaşık 19.990 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün bedelini ...de bayinin verdiği IBAN numarasına havale/EFT yoluyla ödedim. Ürünü aldıktan 2–3 ay sonra deterjan gözünün altında küflenme başladı; zamanla makinenin sol tarafında, alt kısma doğr


Bosch marka bulaşık makinemiz su almamaya başlayınca Bosch yetkili servisini arayarak durumu anlattık ve randevu oluştur...duk. 13 Nisan’da Samsun Atakum bölgesindeki yetkili servis eve gelerek makineyi kontrol etti, ancak “herhangi bir sorun yok” diyerek hiçbir onarım veya parça değişimi yapmadan ayrı

Bosch marka çamaşır makinem elektrikleri tamamen attırdığı için Bosch müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek sorunu bi...ldirdim. Aynı gün Gaziantep Şehitkamil’deki evime yetkili servis yönlendirildi ve yapılan kontrolde rezistansta arıza olduğu söylendi. İşlem sonrası benden 4.000 TL ücret talep ed

Bosch marka DWK66PJ70T/04 model davlumbazı 12 Kasım 2025 tarihinde Mersin Forum AVM içindeki Bosch mağazasından satın al...dım, 5 Aralık 2025’te henüz boş olan yeni evime montajı yapıldı. Eve ancak 20 Ocak 2026 tarihinde taşındım, bu süre boyunca evde elektrik ve doğalgaz olmadığı için davlumbazı hiç k

Bosch marka WGA252ZXTR/23 model çamaşır makinem garanti süresi içinde üçüncü kez aynı arızayı, yani rezistans yanması so...rununu yaşattı. Her seferinde sadece rezistans değişimi yapıldı, kalıcı bir çözüm üretilmedi. Bu arızalardan birini 2025 Kasım ayında, sonuncusunu ise 2026 Nisan ayında yaşadım, i

Bosch Unlimited 7 süpürgemin alt haznesi yaklaşık 1 aydır dönmüyor ve bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Ü...rünümün garanti süresi dolmuş olsa da, arızalı parçanın ücreti karşılığında tamir edilmesini talep ettim. Yetkili servis ve bayiye gittiğimde, ürünü tamir etmek ya da parça temin

Bosch 4 serisi çamaşır makinem çamaşırları kurutmuyor, ıslak bırakıyordu. Bunun üzerine yaklaşık 3 gün önce müşteri hizm...etlerini aradım. Görüşmede bana, makinenin altındaki filtrenin sökülüp temizlenmesi gerektiği söylendi ve herhangi bir şekilde servis yönlendirilmedi. Söylediklerine göre ben de f

Ocak 2025 tarihinde Antalya Muratpaşa’da Bosch marka SMS26DW00T/17 model bi...r bulaşık makinesi satın aldım. Makineyi aldığım günden beri bulaşık makine
Bosch marka buhar kazanlı ütüm için yaşadığım yedek parça ve servis süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. ...Ürünün yedek parça üretiminin artık yapılmadığını, bu yüzden ütüyü benden alıp yaklaşık beş sene önceki fatura bedelini ödemek istediklerini söylediler. Ben kendi çabalarımla gerek

Temmuz 2020’de aldığım Bosch KGN56VI30N A++ Inox buzdolabım, soğutma problemi nedeniyle 2021 Aralık ayında firma tarafın...dan değiştirilmişti ve yaklaşık 4 yıldır sorunsuz kullanıyordum. Ancak birkaç ay önce, buzdolabımın özellikle alt kapağında yoğunlukla paslanmalar oluşmaya başladı. Aynı mekanda ku



20 Kasım 2025 tarihinde Bosch marka KGN86AW30N/08 model buzdolabım soğutmadığı için Google üzerinden 444 ile başlayan bi...r numarayı arayarak Aksaray Bosch teknik servisi olduğunu söyleyen bir firmayla iletişime geçtim. 22 Kasım 2025 tarihinde buzdolabımı boşaltmam gerektiğini, cihazı alıp atölyeye gö
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %85