to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Unlimited 7 Alt Haznesi Çalışmıyor, Yetkili Tamir Yerine Yeni Ürün Satıyor
Bosch Unlimited 7 süpürgemin alt haznesi yaklaşık 1 aydır dönmüyor ve bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünümün garanti süresi dolmuş olsa da, arızalı parçanın ücreti karşılığında tamir edilmesini talep ettim.
Yetkili servis ve bayiye gittiğimde, ürünü tamir etmek ya da parça temin etmek yerine bana yalnızca yeni süpürge almam gerektiği söylendi ve mevcut süpürgemin yapılmasına yönelik hiçbir işlem yapılmadı. Ücretli tamir talebime rağmen “yaptırmaya” yanaşılmadı, sadece yenisini almam yönünde yönlendirildim.
Ben, Bosch markasından beklediğim şekilde, süpürgemin alt haznesi ile ilgili arızanın ücretli de olsa onarılmasını ya da gerekli parçanın temin edilerek sorunun giderilmesini istiyorum. Mevcut süpürgemin tamir edilmesi için tarafıma net ve uygulanabilir bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
