to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Geri Sarma Arızası İçin Ücretsiz Onarım Talebi
Bosch Seria 6 elektrikli süpürge kullanıyorum ve ürünün elektrik kablosu makarası bir anda geri sarmamaya başladı. Ürünü kısa süre önce almış olmama rağmen bu sorunla karşılaşmam beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Ürün garanti kapsamında olduğu için Yenibosna Bosch mağazasına başvurdum. Ancak bana, sorun kullanıcı hatası olarak değerlendirilirse 900 TL servis ücreti ve ayrıca tamirat ücreti alınacağı söylendi. Ürünü normal ve dikkatli bir şekilde kullandığım halde, daha yeni sayılabilecek bir üründe böyle bir arıza yaşayıp bir de yüksek servis ve tamirat ücreti ihtimaliyle karşılaşmak adil gelmiyor.
Bu nedenle Bosch’tan, garanti kapsamındaki elektrikli süpürgemin kablo geri sarma arızasının kullanıcı hatası yansıtılmadan, herhangi bir servis ve tamirat ücreti talep edilmeden ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca bizimle ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Sayın yetkili ilginize teşekkür ederim Marka ürününün arkasında duruyor kaliteyi saglamislar.
