to read complaints and reviews, or file yours.
"Şikayet var sayesinde ulaşan Bosch yetkilisi duygu hanımın ilgisi ve yardımına teşekkür ederim"
Bosch marka Serie 4 çamaşır makinem için satın alırken ek garanti yaptırdım... ve garanti sürem 2028 yılına kadar uzatıldı. 20.01.2026 tarihinde makineni
Bosch marka ankastre bulaşık makinem henüz garanti kapsamındayken servis çağırdım ve bugün saat 10.00'da gelen yetkili s...ervis, cihazda sorun yokmuş gibi davranarak benden 900 TL servis ücreti aldı. Oysa ürünü alırken 1 yıl garanti kapsamında olduğu bilgisi verilmişti. Bu işlemden önce Bosch müşteri
Bosch yetkili servis hizmetinden ciddi şekilde mağdur edildim. Çamaşır makinemin üzerine kurutma makinesi yerleştirilmes...i için ücreti karşılığında tam 3 ayrı servis talebi oluşturmama rağmen, servis ekipleri randevu verilen günlerin hiçbirinde gelmedi. Her servis talebinde randevu verilmesine rağmen
Bosch WGA142Z0TR/53 9 kg çamaşır makinesini Temmuz 2023 tarihinde İzmir Aliağa’da satın alıp banyoda kullanmaya başladım.... Makinenin yan saç alt kısmında paslanma, çürüme ve boya atması sorunları oluştu ve bu durumu yaklaşık Kasım 2025 tarihinde fark ettim. Ürünün faturası ve garanti belgeleri şu an
Bosch marka buzdolabım, garanti süresi dolduğu gibi arıza yapmaya başladı. Sürekli buzluk soğutuyor fakat buzdolabının ü...stü soğutmuyor. Bunun için 5 sefer ücretli servis çağırdım. Buzdolabı arkaya dayanmıştır dediler dikkat ettim, elektrik sorunu dediler jeneratör aldım, tencere dolabın arkasına değ
"Teşekkür ederim"
Bosch marka WAT24480TR/3 model çamaşır makinemden ses gelmesi üzerine 17.01....2026 tarihinde yetkili servisi çağırdım. Gelen servis, yaptığı kontroller
"1 gün içinde geri dönüş sağladınız. Kısa sürede isteğimi ve sorunumu çözdünüz. Teşekkür ederim."
"Selin Hanımın gösterdiği ilgi alaka ve anlayış için çok teşekkür ederim."
2020 yılında satın aldığım Bosch WAL24PH0TR model çamaşır makinem arıza yaptığı için 17 Ocak 2026 tarihinde Ankara Etime...sgut’taki yetkili servis eve geldi. Makinenin kapı kilidinin arızalı olduğunu, değişmesi gerektiğini söyleyerek 3.500 TL ücret istedi. Kabul ettim, kapı kilidi değiştirildi ancak m
Yıllardır neredeyse tüm ev aletlerimi Bosch marka alırım. 3 yıl önce yeni evime taşınırken de tüm elektrikli eşyalarımı ...Bosch'tan aldım. Firmanın kurucusu Robert Bosch'un "Müşterilerin güvenini kaybetmektense para kaybetmeyi tercih ederim" sözünü ilk duyduğumda beni çok etkilemişti. Ben de 15 yıl ön
Bosch Unlimited 7 şarjlı süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Çankırı’da bulunan İstikbal Özerdem Halı Mobilya Beyaz Eşya mağaza...sından 24.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü çok dikkatli kullanmama rağmen, mob başlığından sadece ilk 2–3 kullanımda su geldi, daha sonra tamamen su gelmemeye başladı. Ekonomik d
Bosch marka kurutma makinem bir haftadır çalışmaya başlıyor, ancak bir süre sonra duruyor ve çamaşırları kurutmadan prog...ramı tamamlıyor. Normal kullanımda böyle bir sorunla karşılaşmamam gerekirken, makinenin işlevini yerine getirmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorun üzerine yetkili se
Kasım 2024’te Bosch online üzerinden 13.000 TL ödeyerek aldığım Unlimited 7 dikey süpürge, süpürme işlemi bittikten sonr...a süpürdüğü şeyleri borudan geri döküyor. Çekim gücü ise belirgin şekilde düştü ve ürün beklediğim performansı kesinlikle göstermiyor. Yetkili servis geldiğinde filtrenin ve borun
"Pınar Hanım ilgi ve alakası dan dolayı teşekkür ederim güven benim için çok önemli sorun olduğunda karşılıklı konuşmak ve muhatap bulmak altın kadar değerli"
Bosch marka el blenderını büyük bir güvenle satın aldım; ancak daha 10 defa bile kullanmadan dişlisi sıyrıldı ve ürün ku...llanılamaz hâle geldi. Son kullanımda sadece havuç rendeleme işlemi yapıyordum, demir ya da sert yabancı bir madde temas etmedi; tamamen normal bir kullanım söz konusuydu. Ürünü s
"Pınar Hanım tekrar aradı ve servis tarafından bizden fazla alınan parça ücretinin 2500 TL olan kısmını iade yaptı."
Yaklaşık 3 yıl önce 5.500 TL ödeyerek Bosch WGA142X1TR model çamaşır makinesi satın aldık. Makineyi haftada en fazla bir... kez çalıştırmamıza rağmen kısa süre önce arıza yaptı ve Bosch yetkili servisi çağırdık. Gelen servis, makinede amortisör sorunu olduğunu söyleyerek 5.400 TL masraf çıkardı. Sadec
Bosch marka kurutma makinemin garantisi devam etmesine rağmen, bugün Balıkesir Merkez Bosch yetkili servisine başvurduğu...mda benden 4.500 TL bakım ücreti talep edildi. Ürün garanti kapsamındayken böyle bir ücret istenmesini kabul edemiyorum. Garanti süresi devam eden bir ürün için bakım ücreti çıkar
Bosch firmasından internet üzerinden aynı gün çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve Bosch PKE612FA2E beyaz seramik elekt...rikli ankastre ocak satın aldım. Ürünler teslim edildikten sonra önce çamaşır ve bulaşık makinesi için servis kaydı oluşturdum. Kağıthane’deki ikametime gelen servis yetkililerine
Bosch marka WGA 142X1TR model çamaşır makinemde, yaklaşık 5 gün önce kelepçesiz tahliye borusunun yerinden çıkması sonuc...u makinenin içerisine su doldu ve bu durum ana kart arızasına neden oldu. Ürünü yaklaşık 3 yıl önce satın aldım ve şu an garanti süresi bitmiş durumda. Arıza sonrası yetkili servi
Bosch marka HBN331E2T/48 model ankastre fırınımın fan motoru ve şalteri yaklaşık bir hafta önce yandı. Bunun üzerine evv...elsi gün Bosch fabrika servisine başvurdum, servis ekipleri geldi ve 900 TL fabrika/servis ücreti olduğunu söylediler, ben de kabul ettim. Arıza tespiti sonrası fan motoru ve şalte
Bosch KGP76AWC0N model buzdolabımı Wi-Fi ile kullanmak için uygulamaya bağl...amak istedim ancak eşleştirmeyi kendim yapamayınca 15.01.2026 tarihinde saa
"Sorunum giderildi teşekkür ederim ilgi alakadan dolayı"
Bosch marka kurutma makinesini 2024 Mart ayında İstanbul Kadıköy’deki yetkili servis/bayiden satın alırken, gelen teknik... servis elemanı bir yıl sonrası için bakım ücreti alalım, seneye zamlı fiyata kalmazsınız, daha ucuza bakım yaptırmış olursunuz diyerek yıllık bakım hizmeti sattı ve bakım için ran
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %85