to read complaints and reviews, or file yours.
Bosch marka Serie 6 model çamaşır makinesini 23.08.2025 tarihinde Gümüşlük Elk. Day. Tük. Mal. İnş. Gıda San. Tic. Ltd. ...Şti.’den satın aldım. Makine kapalı konumdayken kendi kendine içine su dolması sonucu evimi su bastı. Yetkili servisi aradığımda gelip incelediler ve ventilin arızalı olduğunu, sad
Bosch çamaşır makinem için dün akşam, bugün adına 12.00–14.00 saatleri arasına servis randevusu oluşturdum. Bu saat aral...ığı özellikle belirtildiği için, iki aydır beklediğim hastane tomografi randevumu büyük uğraş ve rica ile ileri bir saate aldırdım. Sırf servis o saatte geleceği için kendi sağlığı
Bosch elektrikli ankastremin camında çökmeler oluştu. Servis kaydı oluşturuldu ve ekip geldi. Ancak sorun için müşteri k...aynaklı olduğu söylendi. Ürünün üzerinde şekerli bir şeyler yaptığımız, bunun taşarak donduğu ve camı patlattığı iddia edildi. Onarımın ücretli yapılabileceği belirtildi ve 9500 TL
"Ankara Mamak'ta ki yetkili servis sahibi Furkan beye ve müşteri temsilcisindeki Furkan beye ve Demetgül deki Bosch servisinde yardımcı olanlara teşekkür ederiz. Sorunumuzu çözmek için ellerinden gelenleri yaptılar ve yardımcı oldular. Müşteri hizmetlerindeki birinin hatası yüzünden maalesef yaşandı ama çözmek için uğraşan herkese teşekkür ederiz."
3 Aralık’ta Bosch yetkili bayisi Bayramlar Ticaret’ten SMS4IKW62T model, 6 programlı bir bulaşık makinesi satın aldım. M...akineyi ilk çalıştırdığımdan beri yoğun bir plastik kokusu geliyor ve bulaşıklar her yıkamada sırılsıklam, sulu halde çıkıyor. Farklı programlar denememe rağmen her çalıştırmada ay
Bosch marka KGN57PL32N-01 no frost buzdolabımızın üst kısmı soğutma yapmadığı için, 13.12.2025 tarihinde Bosch yetkili s...ervisini arayarak Manisa Şehzadeler bölgesi için arıza ve tamir kaydı oluşturduk. Aynı gün içinde, akşam saat 20.00’ye kadar servis desteği verileceği bilgisi tarafımıza iletildi.
Bosch markalı 7 çekmeceli derin dondurucum için 10.12.2025 tarihinde Ayşe Ergün adına, İstanbul Esenler Fatih Mahallesi’...indeki evime teknik servis kaydı oluşturdum. 11.12.2025 tarihinde gelen teknik servis, bir parçanın değişmesi gerektiğini ve toplam 3.700 TL ücreti olduğunu, bugün 700 TL alacağını
26.11.2025 tarihinde Bosch Başakşehir Uney Dayanıklı Tüketim Malları bayisinden Bosch Wan24200TR model çamaşır makinesi ...satın aldım. Ürün teslim edildiği gün yıkama ve sıkma programlarında sorun yaşadım ve hemen servis kaydı açıldı. Gelen servis, makinenin kartında arıza olduğunu, bu nedenle ürünün
13.12.2025 tarihinde Bosch T****** M***** Bosch Bayii’nden POP0C6P30O model ocak ile birlikte çamaşır makinesi ve ankast...re davlumbaz satın aldım. Ancak ocağı bir ay bile kullanmadan, ocak gözlerinin altında bulunan metal kısımlarda ve ızgaralarda deformasyonlar ve boyalarda kabarmalar oluştu. Bosch
Antalya Kepez’de yeni aldığımız Bosch BEL554MB2 ankastre mikrodalga fırının montajı için gelen Bosch yetkili servis elem...anı, mikrodalganın yerine tam olarak oturup oturmadığını kontrol etmeden, mutfak dolabımızın görünen dış yüzeyini delerek mobilyamıza zarar verdi. Sabitleme aparatını dolabın iç kı
Bosch marka 12 BTU duvar tipi klima aldım ve ürünüm şu an garanti kapsamında olmasına rağmen kış ayında ciddi bir ısıtma... problemi yaşamaya başladım. Yaklaşık 24 Kasım ile 6 Aralık 2025 tarihleri arasında klimam ısıtma yapmamaya başladı. Bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım; ancak yetkili se
2021 Mayıs ayında Antalya Alanya Göçmentürk Bosch bayisinden Bosch WGA252X0TR Serie 4 çamaşır makinesi satın aldım. Ürün...ü aldıktan yaklaşık iki yıl sonra, 24 Mayıs 2023 tarihinde ön panelde paslanma oluştuğu için servis kaydı açtım ve panel garanti kapsamında değiştirildi. Ancak 18 Kasım 2025 tarih
2024 Aralık ayında Başakşehir Mall of AVM’de bulunan Özçelik Kardeşler DTM’den Bosch Serie 4 çamaşır makinesi satın aldı...m. Makineyi aldıktan sonraki ilk aylardan itibaren çamaşırlarda pas lekesi yapmaya başladı. Defalarca servis kaydı açıldı, yaklaşık 5–6 kez servis gelip yıkama testleri yaptı ve ha
2020 yılında Manavgat Teknosa’dan Bosch marka, sıvı deterjan gözlü ve ekolojik özellikli, o dönem mağazadaki en pahalı ç...amaşır makinesini satın aldım. Kurulum için gelen Manavgat Bosch yetkili servisi, makineyle birlikte bana ücretli bakım paketi sattı ve bu paket kapsamında her 6 ayda bir eve gele
"Arıza bildirimimizden sonra firmadan aranılarak gerekli açıklama yapıldı ve ertesi gün sorunumuz çözüldü ilginiz için teşekkürler"
Bosch marka Serie 4 çamaşır makinemiz geçtiğimiz hafta şalteri attırma ve y...ıkamama şikayetiyle arıza yaptı. Bunun üzerine servis kaydı açtırdık ve 28
Antalya’da Markantalya’nın karşısındaki Bosch bayisinden 7 parça beyaz eşya aldık. Bu ürünlerden Serie 6 PPH6A6B20 model... ankastre ocağın kurulumu için servis 22.11.2025 tarihinde geldiğinde, ocağın camında derin çizikler olduğunu servis elemanı da gördü ve bunu ayıplı ürün olarak kayıt altına aldı.
Bosch marka KSU49630NE model buzdolabının alarmı çalıyordu, derece kırmızı yanıyor ve 'AL' yazısı görünüyordu. Bunun içi...n 29/11/2025 tarihinde, saat 14 ile 16 arasında servis kaydı oluşturduk. Servis personeli geldi, motor arızası olduğunu söyledi ve sadece fanın çalıştığını belirtti. Tahmini masraf
"Şikayet var üzerinden genel merkeze bilgi ve akabinde muazzam bir süreç iletişim eksiksiz sorun giderme. Bosch büyük firma olduğunu bir kez daha gösterdi. Tek problem en başta iletişim eksikliği ve yanlış yönlendirme. Akabinde kayıt oluşturma, garanti dışı olsa dahi müşteri memnuniyeti adına parça değiştirme, zamanında servis ilgisi. Teşekkürler."
"Bugün ısı pompası değiştirildi ve o ince ses minimuma indi. Bölge sorumlusu Öcal Bey'in sayesinde sorun çözüme kavuştu yeni ürün olduğu için 2,3 ay kullanmamız gerektiğini sesi takip edip kontrol etmemiz gerektiğini oluşabilecek seste yine yardımcı olabileceğini belirtti şu an için teşekkürler"
"Servisin aksine iletişiminizde dayatmacı bir tutum sergilemediğiniz için teşekkür ederim. Aksine son derece çözüm odaklıydınız 🙏"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86