to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch marka SMS26DW00T model bulaşık makinemizin üst kapağında yaklaşık 2 ay önce iki adet çatlak fark ettik ve bu çatlaklar zaman içinde giderek büyüyor. Birincisi sağ köşede, ikincisi sol köşede bulunuyor. Cihazı ilk aldığımız günden bu yana özenle kullanıyoruz, herhangi bir darbe, yanlış kullanım veya dışarıdan fiziksel bir müdahale olmadı, makine hala ilk günkü gibi duruyor.
Ürünün garantisi devam ettiği için Bosch yetkili servisine başvurduk ve servis kaydı açıldı. Ancak bize, teknik ekip çatlakları kullanıcı hatası olarak değerlendirirse ücret talep edileceği söylendi. Ürüne hiçbir şekilde zarar vermediğimiz ve sorunun üretim kaynaklı olduğunu düşündüğümüz için “kullanıcı hatası çıkarsa ücret alırız” yaklaşımı bizi rahatsız etti.
İstanbul Kağıthane’de kullandığımız bu ürünün üst kapağındaki çatlakların garanti kapsamında değerlendirilerek, herhangi bir ücret talep edilmeden kapağın ücretsiz olarak değiştirilmesini istiyoruz. Çatlak haldeki bir ürünü hem güvenlik hem de kullanım konforu açısından kullanmak istemiyoruz ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz.
Bosch marka SMS26DW00T model bulaşık makinesini yaklaşık 2 hafta önce aldım. Kurulum için gelen yetkili servis makineyi çalıştırıp bırakıp gitti ancak program bittiğinde makinenin içi tamamen ıslaktı. O günden beri özellikle boş çalıştırdığımda makinenin içinde çok fazla su taneciği kalıyor, cam eşy...
Bosch marka SMS26DW00T model bulaşık makinesini özellikle sessiz çalıştığı için tercih ederek satın aldık. Yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı ancak makine çalıştırılıp test edilmeden evden ayrıldılar. Makineyi ilk çalıştırdığımızda su çarpma sesi çok yüksek geldi, evin içinde iki odadan öted...
Bosch marka SMS26DW00T model bulaşık makinesini 20.02.2026 tarihinde satın aldım. Makineyi daha üçüncü kullanışımda kapağın iç kısmında ve seri numarasının bulunduğu bölgede paslanma oluştuğunu fark ettim. Sıfır alınan bir ürünün bu kadar kısa sürede paslanması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklı...
Bosch marka SMS26DW00T model bulaşık makinesini 26.01.2026 tarihinde teslim aldım, cihaz daha ikinci gününde, 27.01.2026 tarihinde e09 arızası vererek kullanılamaz hale geldi. O günden beri cihazı hiç kullanamıyoruz. Bu süreçte yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle en az 6–7 defa görüştüm. İlk ar...
Yorumlar