to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch ankastre 3’lü setimin montajı için Aydın Nazilli Bosch servisiyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yeni daireme kurulum için 11 Mart tarihinde servis geldi ancak montajı tamamlamadan ayrıldılar ve özellikle davlumbaz borusunu takmadılar.
Bunun üzerine müşteri temsilcisini arayarak durumu ilettim ve 18 Nisan tarihi için tekrar servis kaydı açıldı. Ancak belirtilen bu tarihte de servis gelmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve montajım hâlâ tamamlanmadı. Hem ilk gelişlerinde işi yarım bırakmaları hem de ikinci randevuya gelmemeleri nedeniyle mağdur oldum.
Şikayetimin kayıt altına alınmasını ve Bosch ürün almayı düşünenlerin özellikle servis konusunda daha dikkatli olmasını istiyorum.
Birkaç gün önce ankastre set almıştım Bosch bayisinden. Montaj kurulumu yaptılar fakat davlumbaz baca borusunu takmadılar. Sebep olarak da duvar delik çapının küçük olduğunu ve ara aparat almam gerektiğini söylediler. Aparatı aldım fakat yine takamadım boruyu. Müşteri hizmetlerini aradım randevu olu...
Ekim ayında Bosch marka ankastre set aldık. Davlumbazın bacası takılmamıştı. Yaklaşık 5 ay servisin peşinde koştum. Sonunda 2 ay önce gelip aldılar. Bacayı kesip geri getireceğiz dediler. Fakat iki aydır sürekli her gün geleceğiz deyip gelmiyorlar. Böyle bir şey nasıl olabilir? Aylardır servisin peş...
Ürünü aldıktan sonra kurulum için servisi aradım. Bosch'tan ankastre seti aldım, ürünlerim teslim edildi. Kurulum standartlarına uygun olmadığı için kurulum yapmadılar. Ben ürünlerimin kurulabilmesi için tekrar alanı düzelttim ve tekrar servisi çağırdım. Bu sefer de davlumbazın takılı olacağı duvarı...
Bosch servisinden ankastre seti aldık. Ürünün montajı yapıldı ancak davlumbaz sacı takılmadı. Gelip takacaklarını söylediler fakat iki haftadır sürekli erteliyorlar. Şimdi ise servis telefonlarını açmıyor. Bu nasıl bir servis hizmeti? Ürünler kaliteli ama servis çok kötü. Sırf bu yüzden bir daha Bos...
Media Markt'ten 12.10.2023 tarihinde Bosch marka üçlü ankastre set aldım ve yaklaşık 1,5 ay sonra gelen ürünümü kurmak için 15 gün sonra Bosch servisini çağırdım. Gelen teknisyen, davlumbazın fişe takıldığında motorundan tıkırtı ses geldiğini, zaten bariz yamuk olduğunu ve dış kısmının kırık, arızal...
Yorumlar