Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Randevu Saatine Uymayan Servis Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
30 Nisan 17:52
285

Bosch Serie 4 çamaşır makinem için dün servis kaydı oluşturdum ve bugün 15.00–17.00 saatleri arasında İzmir’deki adresime servis geleceği söylendi. Ancak belirtilen saat aralığında ne servis geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Servisin gelmemesi üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, karşımdaki yetkili sistem olmadığını, ekrandan hiçbir şey göremediğini söyledi ve somut bir çözüm üretilmedi. Hem randevu saatine uyulmaması hem de sonrasında tarafıma bilgi verilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.

Acil olarak servis ekibinin en kısa sürede adresime yönlendirilmesini ve tarafıma mutlaka telefonla dönüş yapılarak net bir bilgilendirme verilmesini talep ediyorum. Ayrıca, yaşanan bu aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılıp benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.

randevu-saatine-uymayan-servis-ve-bilgilendirme-eksikligi-2.jpg
randevu-saatine-uymayan-servis-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bosch Çamaşır Makinesi Servisinde Gecikme Ve İletişim Eksikliği

profile
Pınar
24 Ocak 16:39
1.205

Bosch Kurulum Randevum Bildirimsiz Değiştirildi, Mağdur Oldum

profile
Damla
05 Şubat 16:27
994

profile
Erdal
20 Temmuz 2024 20:53
2.084
Bosch Yetkili Servis Müşteri Memnuniyeti%95 Çok Kötü Hizmet
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Yetkili Servis Eski Eşyaları Sökmediği İçin Yeni Cihazların Kurulumu Yapılmadı

profile
Emrah
07 Kasım 2025 16:40
1.859

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri