to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch Serie 4 çamaşır makinem için dün servis kaydı oluşturdum ve bugün 15.00–17.00 saatleri arasında İzmir’deki adresime servis geleceği söylendi. Ancak belirtilen saat aralığında ne servis geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Servisin gelmemesi üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, karşımdaki yetkili sistem olmadığını, ekrandan hiçbir şey göremediğini söyledi ve somut bir çözüm üretilmedi. Hem randevu saatine uyulmaması hem de sonrasında tarafıma bilgi verilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.
Acil olarak servis ekibinin en kısa sürede adresime yönlendirilmesini ve tarafıma mutlaka telefonla dönüş yapılarak net bir bilgilendirme verilmesini talep ediyorum. Ayrıca, yaşanan bu aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılıp benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
Bosch marka Serie 4 çamaşır makinem kazan değişimi için Ankara Keçiören’deki yetkili servise alındı. Bugünle birlikte 4 gündür makinem serviste ve teslim süresi olarak bana 1 ila 3 iş günü denmişti. Buna rağmen ne makinem teslim edildi ne de süreçle ilgili net bir bilgi alabildim. İki gündür müşter...
Bosch marka bulaşık ve çamaşır makinesi kurulumu için servis randevusu oluşturmuştum. Bugün için “gün içinde geleceğiz” denildiği halde herhangi bir saat bilgisi verilmedi. İşte olacağımız için ve gelmeden 2 saat önce ararlarsa evde olabileceğimi özellikle belirttim. Buna rağmen servis ekibi eve ge...
Kullanmakta olduğum çamaşır makinesi motor kartı yandığı için Bosch yetkili servisi ile iletişime geçtim. Parçanın 2 gün içinde geleceğini belirttiler. Parça yetkili servise geldiği mesaj olarak iletildi. 19.07.2024 tarihinde tekrardan konuşup randevu oluşturdum. 20.07.2024 tarihinde geleceğiz, gün ...
Bosch Serie 4 çamaşır makinesi ve Bosch Serie bulaşık makinesi satın aldım. Ürünlerin kurulumu için Batman Güneşler bayisinden teslim aldıktan sonra Bosch’un Batman yetkili servisini çağırdım. Ancak bugün, yaklaşık yarım saat önce gelen yetkili servis, eski eşyaların söküm işlemini yapmadıkları gere...
Yorumlar