to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch Türkiye’den aldığım çamaşır makinesinde geçtiğimiz cuma gününden beri su sensörü arızası yaşıyorum. Vanayı kapatmazsam makinenin içine su gelmeye devam ediyor ve cihazı güvenli şekilde kullanamıyorum.
Pazar günü arıza kaydı oluşturdum, pazartesi teknik servis eve geldi. Kendilerine su sensörü arızasını net şekilde belirtmeme rağmen yanlarında ilgili parçayı getirmemişlerdi, sadece tespit yapıp salı günü geleceklerini söylediler. Daha sonra bu ziyaret çarşambaya ertelendi, şimdi de parçayı yeni sipariş ettiklerini, ancak cuma günü gelebileceğini söylüyorlar. Günlerdir bu belirsizlik ve sürekli ertelenen tarihler nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum.
Evde kanser hastası olan babam var ve çamaşır makinesini kullanamamak hijyen açısından bizi çok zorluyor. Bugüne kadar herhangi bir ücret ödemedim ancak süreçteki ilgisizlik ve sürekli oyalanma nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyor hem de sağlık açısından risk altına giriyoruz.
Bosch’un gerekli su sensörü parçasını acilen tedarik etmesini, onarımın en kısa sürede ve özellikle bugün içinde sonuçlandırmasını, sorunun yarına sarkmadan net olarak çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba 3 ay önce Bosch çamaşır makinesi aldık. 3 aylık yeni makine. Makine arızalandı. Teknik servis yönlendirdiler. Geçen hafta çarşamba günü geldi. Makine çamaşır yıkarken e30 hatası verdi. Daha makinenin içinde su olup olmadığını anlayamadan suyu yere boşalttı. Dedi ki su basıncı faz geliyor diy...
Bosch marka Serie 6 çamaşır makinem için 15 Aralık tarihinde Antalya’daki yetkili servis eve gelmesine rağmen, arıza için gerekli parçanın 4 gün içinde temin edileceği söylenmişken 24 Aralık tarihi verilmiştir. Günlerdir çamaşır makinem bozuk olduğu için günlük hayatımı doğrudan etkileyen ciddi bir...
Bosch çamaşır makinemin arızalanmasıyla 2 Eylül'de müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, 3 Eylül'de de yetkili servis gelip değişmesi gereken 2 parça olduğunu ancak ellerinde olmadığını ve sipariş edileceğini iletti. Bugün itibari ile 3 hafta oldu ve defalarca müşteri hizmetlerini aramış olmama r...
22 Nisan'da çamaşır makinem alttan su akıttı ve kapağı kitlendi. Sarıyer Bosch servisini aradık, birkaç gün sonra gelip üst kapağı kaldırıp bir vida sıktılar. 'Parçası gevşemiş, sıktım, parça değişmesi lazım. Parça gelene kadar makineyi kullanın.' dediler. Makineyi denemeden gittiler. Makineyi çalış...
Yorumlar