to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Davlumbaz Montajı Sırasında Yanarak Arızalandı, Servis Geri Dönüş Yapmadı
04.04.2026 tarihinde saat 12:30 civarında Ankara Mamak Durali Alıç Mahallesi’indeki evimde Bosch marka davlumbazın yetkili servis tarafından montajı yapıldığı sırada ürün montaj esnasında yandı. Ürün, Bosch yetkili servisinin kurulum işlemi sırasında bu şekilde arızalandı.
Servis görevlisi ürünü evde bıraktı ve konuyla ilgili tarafıma mail atılacağını söyledi ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen herhangi bir yazılı bilgilendirme veya dönüş yapılmadı. Süreçle ilgili elimde 94784638 numaralı sipariş kaydı bulunmaktadır.
Bu olay tamamen yetkili servis montajı sırasında meydana geldiği için, öncelikli talebim davlumbazın en geç yarın olacak şekilde ücretsiz olarak yeni ürünle değiştirilmesidir. Eğer yarına kadar değişim sağlanamayacaksa, ürünün evimden alınmasını ve ödediğim bedelin tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum. Yaşanan durumun ivedilikle incelenmesini ve sürecin net bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Üzerinden 18 gün geçmesine rağmen gelen çözüm parça değişimi oldu yazıklar olsun. Ne satan bayii ne de bu çok güvendiğimiz marka 3 hafta beni sinir hastası yaptı. Yazıklar olsun paranızı ödedikten sonra sizinle işi bitiyor. Çok büyük pişmanlık ve tecrübe edindim. Ben o ürünü gider çöpede basarım ama mutfağımdaki fayanstaki açılan yerleri kim onaracak?20bin çöp oldu süreç kimin aleyhine işler bilmiyorum ama sizi Allah'a havale ediyorum.
