Garanti Kapsamındaki Bosch Ocağında Tekrarlayan Çatlak Ve Ücretlendirme Sorunu
"Marka yeni parçayla ücretsiz bir şekilde değiştirdi. Teşekkür ederim :)"




"Marka yeni parçayla ücretsiz bir şekilde değiştirdi. Teşekkür ederim :)"




31.05.2026 tarih ve 2026-16200-0303 numaralı peşin satış sipariş formu ile Kutup Şirketler Grubu bünyesindeki Acity Bosc...h mağazasından “Bosch Serie 2 Gazlı/Elektrikli Solo Fırın” model ürünü satın aldım. Ürünün faturasında açıkça “gazlı” (doğalgaz uyumlu) olduğu belirtilmesine rağmen, 06.06.2026 tar
Bosch marka PKE611BAE model elektrikli ocağım garanti süresi devam etmesine rağmen arızalandı ve çalışmaz hale geldi. 18....05.2026 tarihinde evime gelen servis, ocağın anakartının arızalı olduğunu, değişmesi gerektiğini tespit etti. Ancak o günden bu yana ne parça temin edildi ne de tarafıma herhangi


2025 yılında evimdeki tüm beyaz eşyalarımı Bosch markasından aldım. Satış sürecinde son derece ilgili olan yetkililerin,... ürünle ilgili sorun yaşadığımda aynı ilgiyi göstermemesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Beyaz renk Bosch elektrikli ocak PKE612FA2E modelini kullanırken 3 Haziran 2




Bosch marka elektrikli cam ocağımın camı 15.04.2026 tarihinde Ankara/Sincan’daki yazlık evimizde tamamen normal, gündeli...k kullanım sırasında kendiliğinden çatladı. Bunun üzerine yetkili servisi aradım, cihazın garanti dışı olduğunu ve cam değişimi için 16.500 TL ödemem gerektiğini ilettiler. Bu ücre
Bosch PKE611BA2E model elektrikli ocağı Bandırma Özbayındırlar Bosch Yetkili Bayisinden satın aldım ve ürün 03.04.2026 t...arihinde evime takıldı. Henüz iki haftalık kullanım süresi dolmadan ürünle ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Ocağın cam yüzeyinde, herhangi bir darbe, çarpma ya da hatalı ku
Bosch PUG61KAA5E model indüksiyon ocağı, bayide ürünü görme imkanım olmadan sadece tavsiye üzerine satın aldım. Kurulumu...n yapıldığı ilk andan itibaren ocakta ciddi kullanım sorunları yaşamaya başladım. Ocağın özellikle 3 ve 4. Gözleri aynı anda çalıştığında kendi elektriğini kesiyor, sabit ısıda dur
16.03.2026 tarihinde eşimle birlikte Bosch Avcılar T****** bayisine indüksiyonlu ocak almak için gittik ve talebimizi öz...ellikle indüksiyonlu ocak olarak belirttik. Bayinin bize sunduğu ürünü bu şekilde satın aldık. 19.03.2026 tarihinde servis kurulumu gerçekleştirildiğinde, ürün çalıştırıldığında oc

Bosch markalı indüksiyonlu ocak almak için 17 Mart 2026 tarihinde Avcılar Reşitpaşa Caddesi üzerindeki Avcılar T****** B...osch bayisine gittim. Özellikle indüksiyonlu ocak istediğimi belirttim. Bayi yetkilisi bana bir üst model olduğunu söyleyerek PKE611BA2E model ürünü önerdi ve ben de bu ürünü 24.00
Bosch’tan POP6C9P300 model doğal gazlı ocak ve SMS26DW00T model bulaşık makinesini 29.01.2026 tarihinde Hopa Bosch Altun...soy bayisinden aldım. Evimde yıllardır üstte ocak, altta bulaşık makinesi olacak şekilde kullanıyordum ve daha önce de üstte elektrikli ocak, altta Bosch bulaşık makinesi aynı şeki
22.01.2026’da Mall Of İstanbul Bosch bayisinden PKE611BA2E elektrikli ocak ve DWK67PJ60T davlumbaz aldım. Ürünler Horoz ...Lojistik ile geldi, aynı gün Avrasya FSM (Marmara Bölge) servisi eski doğal gazlı ocak ve davlumbazı söküp yenilerini taktı, ancak güvenlikle ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Kurulu



"Değişim oldu aradı ilgilendiler."
Kasım 2025’te satın aldığım Bosch marka elektrikli ocağımın anakartı, daha ...iki yıl bile dolmadan bu ayın 21’inde arızalandı. Aynı gün yetkili servisi
Bosch marka BGS7POW1 model elektrikli süpürgeyi 2025 Ocak ayında satın aldığımızdan beri sürekli aynı sorunu yaşıyoruz. ...Cihazın içindeki yıldız dişli parçası defalarca kırıldı ve sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. Son gittiğimizde servis, filtreyi değiştirmezsek yıldız dişliyi de değiştirmeye

Bosch PUE611BB5 model, 4 gözlü olarak satılan indüksiyonlu ocağı Ağustos ayında Bosch yetkili servisinden satın aldım. A...ncak ürünü yoğun kullanmaya başladığımızda ciddi bir performans sorunu yaşadık. Ocak, 2 gözde çok hızlı ve verimli çalışırken, 3. Göze bir tencere koyup çalıştırdığımız anda cihaz
Yaklaşık iki yıldır Bosch marka elektrikli seramik cam ocak kullanıyorum. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri ocak yüzey...inde oluşan lekeler ne yaptıysam çıkmıyor. Tavalarım yeni olmasına rağmen seramik yüzeyde çok kötü bir görüntü oluştu ve seramik cam yüzeyin hatalı olduğunu düşünüyorum. Ürünü ald


Bosch marka elektrikli cam ocak kullanıyorum. Ürünü yaklaşık 3 ay önce yeni teslim aldım ve ilk başta cam yüzeyinde hafi...f bir çizik vardı. Ocağı ilk kez kullandığım ve cam ürünlerle deneyimim olmadığı için başta çok önemsemedim. Ancak zamanla bu çizik daha belirgin hale geldi ve gözüme batmaya başla
Bosch marka beyaz elektrikli ocak aldım ve ilk kullanımdan itibaren üzerinde lekeler oluşmaya başladı. Markanın kendi te...mizleyicisini kullanmamıza rağmen bu lekeleri çıkaramadık. Servisi çağırdığımızda ürünün kötü kullanılmış olduğunu söylediler fakat biz oldukça dikkatli kullandık ve kullanım talim


12.07.2025 tarihinde Denizli Bosch yetkili satıcısından aldığım Serie4 model elektrikli cam ocak, sadece 2 ay kullanımın... ardından birdenbire çatladı. Ocağın amacı ısıyla tenceredeki yemeği pişirmek olmasına rağmen, teknik servis çatlamanın yüksek ısıda tencerenin ağırlığından kaynaklandığını belirtt
12.07.2025 tarihinde Denizli Bosch yetkili satıcısından aldığım Serie4 model elektrikli cam ocak, sadece 2 ay kullanımın... ardından birdenbire çatladı. Ocağın amacı ısıyla tenceredeki yemeği pişirmek olmasına rağmen, teknik servis çatlamanın yüksek ısıda tencerenin ağırlığından kaynaklandığını belirtt

"Hızlı geri dönüş ve değişim indirimi için teşekkür ederim"



Bosch bayisinden elektrikli ocak ve fırın aldım. Elektrikli ocak alınırken kurulum için belli ölçü standartları hakkında... herhangi bir bilgilendirme veya uyarı yapılmadı. Ürünlerin kurulumu yapılacağında ocak kurulacak yerin kurulum şartlarının uygun olmadığı söylendi. Yetkili servis olarak kurulum y
10 gün kadar önce bir Bosch mağazasından elektrikli beyaz renkte bir ocak aldık hem de diğerlerinden daha fazla bir bede...l ödeyerek Ancak aldığımız günden beri ocağı temizlemek için yapmadığımız şey kalmadı Çok leke tutuyor ve temizlemek resmen işkence... Aldığımıza pişman olduk. Bu konuda değişim ta
Bosch elektrikli ocağı 1 yıl önce aldım ve 3 kez kırıldı. 2 kez değiştirdiler ve 3. kez kırılırsa yenisini takacağız den...mesine rağmen bu kez kullanıcı hatası dendi. Üzerine hiçbir baskı veya güç uygulanmamasına rağmen yemek pişerken çatlayan ocak nasıl kullanıcı hatası olabilir, anlayamıyorum.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77