to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch’tan POP6C9P300 model doğal gazlı ocak ve SMS26DW00T model bulaşık makinesini 29.01.2026 tarihinde Hopa Bosch Altunsoy bayisinden aldım. Evimde yıllardır üstte ocak, altta bulaşık makinesi olacak şekilde kullanıyordum ve daha önce de üstte elektrikli ocak, altta Bosch bulaşık makinesi aynı şekilde sorunsuz çalışıyordu.
29.01.2026’da ocak, 31.01.2026’da ise bulaşık makinesi için gelen servis, bulaşık makinesinin montajını yapmadan geri gitti. Gerekçe olarak da ürünler arası 10 cm mesafe olduğunu ve bu şekilde olursa garanti kapsamına girmeyeceğini söylediler. Oysa yaklaşık 20 yıldır bu düzenle sorunsuz kullanımım vardı ve diğer firmalar bu şekilde montaj yapabildiklerini, garanti verdiklerini söylüyor.
Bosch gibi büyük bir firmanın bu konuda hiçbir çözüm üretmeden, “garanti dışı kalır” diyerek montajı reddetmesi hem güvenimi azalttı hem de ürünü aldığıma alacağıma pişman oldum. Bulaşık makinemin montajının yapılmasını ve bu kullanım şeklinin garanti kapsamına alınmasını, açık ve yazılı şekilde güvence verilmesini talep ediyorum.
3 Ekim tarihinde Media Markt’tan Bosch SMS26DW00T model bulaşık makinesi satın aldım. 5 Ekim’de ürün teslim edildi ve 6 Ekim’de yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Ancak servisin yanlış bağlantı yapması sonucu mutfak dolaplarımda kabarma, parkelerimde ise şişme meydana geldi. Parkelerimin ta...
16.01.2026 tarihinde İzmir Buca’daki Bosch Tutku Ev Gereçleri bayisinden Bosch SMS26DW00T model bulaşık makinesini satın aldım. 17.01.2026 tarihinde yetkili servis kuruluma geldi, makineyi prize taktıkları anda sigorta attı. Farklı üç priz denediler, hepsinde aynı sorun yaşandı. Servis, prosedür ger...
Bosch markasından aldığımız bulaşık makinesinin kurulumu için ilk geldiklerinde 'Ocak altı' dediler ve kurulum yapmadılar. Daha sonra yakınında bir yer açtık. Ancak bu sefer ikinci kez geldiklerinde, çok az bir kısmı ocak altında kaldığı için yine kurulum yapmadılar. Servisle görüşme yaptığımda 'İst...
Bosch firması aldığım garantili bulaşık makinesinin kurulumu yetkili servis tarafından gerçekleştirilmedi. Bosch firması tezgah altına, tezgah üstünde ocak olması sebebiyle bulaşık makinamı kurmadı. Ürününde iadesi ve teslimi husunda yardımcı olmadılar. Ayrıca bu konuda 2mağazaya gitmiş olmama rağme...
Yorumlar