Bosch Seramik Cam Ocakta Çıkmayan Lekeler Ve Kötü Yüzey Görüntüsü Mağduriyeti!

Yaklaşık iki yıldır Bosch marka elektrikli seramik cam ocak kullanıyorum. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri ocak yüzeyinde oluşan lekeler ne yaptıysam çıkmıyor. Tavalarım yeni olmasına rağmen seramik yüzeyde çok kötü bir görüntü oluştu ve seramik cam yüzeyin hatalı olduğunu düşünüyorum.

Ürünü aldığım günden beri bu sorunla uğraşıyorum ve düzenli temizlik yapmama rağmen herhangi bir düzelme olmadı. Henüz yetkili servis ya da müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım ancak bu aşamadan sonra ürünün detaylı şekilde incelenmesini, gerekiyorsa onarımının yapılmasını ya da ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum.

Şikayetimin adım ve ürünle ilgili müşteri/seri numarası bilgilerim kullanılarak kayıt altına alınmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.