to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki yıldır Bosch marka elektrikli seramik cam ocak kullanıyorum. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri ocak yüzeyinde oluşan lekeler ne yaptıysam çıkmıyor. Tavalarım yeni olmasına rağmen seramik yüzeyde çok kötü bir görüntü oluştu ve seramik cam yüzeyin hatalı olduğunu düşünüyorum.
Ürünü aldığım günden beri bu sorunla uğraşıyorum ve düzenli temizlik yapmama rağmen herhangi bir düzelme olmadı. Henüz yetkili servis ya da müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım ancak bu aşamadan sonra ürünün detaylı şekilde incelenmesini, gerekiyorsa onarımının yapılmasını ya da ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum.
Şikayetimin adım ve ürünle ilgili müşteri/seri numarası bilgilerim kullanılarak kayıt altına alınmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Bosch firmasından aldığımız set üstü camlı ocakta lekelenmeler ortaya çıktı. Bosch yetkili servisini arayarak eve teknik servis personeli gelmesini rica ettik. Gelen personel, ocak yüzeyindeki lekelerin geçmesi için bir temizlik solüsyonu uyguladı; ancak lekeler geçmedi. Personel, bu solüsyonla leke...
2023 yılı Nisan ayında Bosch marka 90 lik almış olduğumuz cam yüzeyli ocaktan çıkmayan lekeler mevcut. Servisten aldığımız Bosch marka temizlik ürünüyle temizlememize rağmen lekeler çıkmıyor. Yanındaki elektrikli Bosch marka elektrikli ocağımızda, aynı marka davlumbazda, fırın ve mikrodalga fırında ...
Bosch PKE612FA2E model elektrikli ocağı Bursa’daki bir Bosch mağazasından satın aldık ve aldığımız günden bu yana her pişirme ya da ısıtma işleminden sonra cam yüzeyde lekeler oluşuyor. Bu lekeler temizlense de her kullanım sonrası tekrar oluşuyor ve zamanla çıkarması daha da zorlaşıyor. Sürekli kim...
Bosch müşteri hizmetleri üzerinden ocağım için yönlendirilen yetkili servis ocağın seramik yüzeyini kırdı. İlettiğim şikayetin üzerinden 23 gün sonra ocağın seramik yüzeyi için parça temin edemiyoruz olarak dönüş yapıldı. Gelen yetkili servis servis formunu parça tedariği olmadığı için tamir edileme...
Bosch elektrikli seramik ocak her pişirme sonrası cam yüzeyi kararıyor ve yanıyor. Servis çağırdım gelen personel bu tip şikayet sürekli oluyor, siz firmaya bildirin değiştiriyorlar şeklinde beyanda bulundu. Kullandığım tavalar da ocakla birlikte yeni alındı ve Bosch marka yüzey temizleyici ürünleri...
Yorumlar