Bosch İndüksiyonlu Ocakta Ciddi Performans Kaybı Ve Uyum Sorunu

Bosch PUE611BB5 model, 4 gözlü olarak satılan indüksiyonlu ocağı Ağustos ayında Bosch yetkili servisinden satın aldım. Ancak ürünü yoğun kullanmaya başladığımızda ciddi bir performans sorunu yaşadık.

Ocak, 2 gözde çok hızlı ve verimli çalışırken, 3. Göze bir tencere koyup çalıştırdığımız anda cihazın verimi belirgin şekilde düşüyor. Üç göz birden devredeyken cihaz kendi kendine korumaya alıp ısıyı kapatıp açıyor, bu sırada da röle sürekli devreye girip çıkıyormuş gibi “tık tık tık” şeklinde rahatsız edici sesler geliyor. Tahmini olarak verim %30–40 oranında düşüyor ve yemek pişirme süresi ciddi anlamda uzuyor.

Bugün Bosch servisi evimize geldi, ilgi ve yaklaşımları olumluydu ancak ev tipi elektriğin 220 volt olması ve cihazın 380 Volta göre üretilmiş olması nedeniyle bunun bir sorun sayılmadığını ifade ettiler. Yani yaşadığımız performans kaybının ve cihazın kendini sürekli korumaya almasının teknik olarak normal olduğunu söylediler. Oysa daha önce kullandığım, 10 yıllık Siemens elektrikli ocağımda 4 gözün hepsini en üst seviyede aynı anda rahatlıkla çalıştırabiliyordum ve böyle bir problem hiç yaşamıyordum.

Türkiye’de satılan bir indüksiyonlu ocağın, Türkiye’deki ev tipi elektrik altyapısına tam uyumlu olmaması ve bunun “normal” kabul edilmesi bana oldukça tuhaf geliyor. Yoğun kullanım yapan bir kullanıcı olarak Bosch indüksiyonlu ocağın bu ihtiyacı karşılamadığını, performansıyla beklentimi karşılamadığını özellikle belirtmek isterim. Servis şu an için kayıt açtı, inceleme sonucunu bekliyorum.

Ürünün, Türkiye’deki standart ev elektriğine uygun şekilde sorunsuz ve tam performansla çalışacak hale getirilmesini, mümkün değilse ürünle ilgili olarak tarafıma tatmin edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.