to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Çamaşır Makinem Kıyafetleri Yırtıyor, Garanti Kapsamında Değişim İstiyorum
Bosch marka 10 kg wga model çamaşır makinem iki aylık olmasına rağmen yaklaşık bir aydır çamaşırlarıma ciddi zarar veriyor. Son dört yıkamadır makineden çıkan kıyafetlerin çeşitli yerlerinde delik delik yırtıklar oluşuyor ve özellikle askılı üstlerim başta olmak üzere birçok kıyafetim kullanılamaz hale geldi.
Yetkili servisle görüştüm, servis elinden geleni yapmaya çalışıyor ancak genel merkez tarafında hiçbir şekilde çözüm odaklı bir yaklaşım göremiyorum. Makinem garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi ve her yıkamada yeni kıyafetlerim zarar görmeye devam ediyor.
Bosch’tan, garanti kapsamındaki bu ürünle ilgili yaşadığım sorun için ya makinemin değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum. Zarar gören kıyafetlerimin de dikkate alınarak sürecin bir an önce müşteri lehine sonuçlandırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
