to read complaints and reviews, or file yours."Gerçekten çok ilgili davrandılar iyi ki Bosch almışım 2 gün içinde parça değişimi yapıldı ve her gün memnun musunuz diyerek aradılar ürünün arkasında duran firma çok teşekkür ederim"
Bosch Unlimited 10 serisi süpürgeyi 28.07.2026 tarihinde Kayseri Forum AVM’...deki Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden beri düzenl
"Çok hızlı dönüş yaptıkları için teşekkür ederim çok memnun kaldım"
18.09.2029 tarihinde Eski Edirne Asfaltı Caddesi üzerindeki Arnavutköy Bosch bayisinden bir elektrikli süpürge ve su arı...tıcı satın aldım. Eve gelip elektrikli süpürgeyi kullandığımda çekim gücünün iyi olmadığını fark ettim ve üründen memnun kalmadım. Bunun üzerine bayiyi telefonla arayarak durumu a
31 Ağustos 2026 tarihinde Konya Ereğli Atatürk Caddesi Denizbank karşısında bulunan Tavaslar Bosch bayisinden yaklaşık 8...0.000 TL tutarında bir buzdolabı ve bulaşık makinesi satın aldım. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünlerim tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Bayiden teslimat için toplamda 4 defa t
29.08.2026 tarihinde Bosch WQJ2520RTR model kurutma makinesini O**** DTM ltd şti bayisinden, ürünü canlı olarak görme im...kanım olmadan sadece internet sitesindeki görsellerine bakarak satın aldım. Ürün eve teslim edildiğinde görevli, ambalajı açıp sadece sağında solunda bir hasar olup olmadığını kont
Bosch MUM9YX5S12/04 model hamur yoğurma makinesi için kullandığım silikonlu sıyırma aparatı çok az kullanmama rağmen kıs...a sürede parçalandı. Bu kadar az kullanımda bu şekilde dağılması Bosch gibi bir markaya hiç yakışmadı ve açıkçası hayal kırıklığı yaşadım. Ürünü bir mağazadan almıştım, ancak üzer
Bosch’un resmi internet mağazasından online olarak satın aldığımız Bosch WGK252Z0TR 10 kg çamaşır makinesi Haziran 2026’...da tarafımıza teslim edildi. Makineyi normal şekilde kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra çamaşırlarımızın yıkama sırasında yırtıldığını fark ettik. Farklı kumaş türlerinden
Bosch SMS4iki62T model bulaşık makinesini yaklaşık 5 ay önce Eskişehir Çamlıca’daki Eldem Bosch mağazasından satın aldım..., kaskoyu da özellikle ısrar edilmesi üzerine yaptırdım. Makineyi çok sık kullanmama rağmen daha 3. Aydan itibaren bulaşıkları su lekeli ve tam temizlenmemiş şekilde çıkarmaya başl
Bosch marka Serie 6 çamaşır makinesini Sinop Merkez’deki Bosch mağazasından yaklaşık 3 Mart 2026 tarihinde satın aldım. ...Makineyi kullanmaya başladıktan kısa süre sonra çamaşırlarımda ciddi sorunlar oluşmaya başladı. Neredeyse her yıkamada çamaşırlarda yırtılma oluyor, pas ve yağ lekeleri bırakıyor,
Bosch marka kurutma makinamı yaklaşık 3,5 yıl önce Trabzon’da Okay Yazıcı Bosch mağazasından aldım. Kısa süre önce kapağ...ını kapatırken kapağın kilit kısmı “tık” diye bir sesle aniden kırıldı. Kırılan parçanın döküm bir malzeme olduğunu ve bunun benim hatamdan kaynaklandığını kesinlikle düşünmüyorum.
"İlgili durum aynı hafta çözüme kavuştu teşekkür ederim."
"Daha önce paylaşmış olduğum bu şikayetle ilgili süreç bugün itibarıyla çözüme kavuşmuştur. Yaşanan mağduriyetin ardından Bosch Genel Merkezi’nin konuya doğrudan dahil olması, süreci yakından takip etmesi ve çözüm konusunda gösterdiği yaklaşım sayesinde ürünün iadesi/değişimi gerçekleştirilmiş ve yeni ürünümüz sorunsuz şekilde teslim edilip kurulmuştur. Süreç boyunca Bosch Genel Merkezi’nin tüketici mağduriyetini dikkate alan ve çözüm odaklı yaklaşımını özellikle belirtmek isterim. Açıkçası, genel merkezin devreye girmesi sürecin olumlu sonuçlanmasında belirleyici olmuştur. Gürbüz Ticaret tarafında da nihayetinde gerekli işlemler gerçekleştirilerek konu çözüme kavuşturulmuştur. Keşke süreç en başından bu noktaya gelmeden, tüketicinin yaşadığı mağduriyet daha hızlı ve doğrudan dikkate alınarak sonuçlandırılabilseydi. Sonuç olarak yaşadığımız problem giderilmiş, ürün değişimi tamamlanmış ve konu tarafımızca kapanmıştır. Sürecin çözülmesinde emeği geçen Bosch Genel Merkezi yetkilileri " Özge ve Pınar hanıma" teşekkür ederim."
17.08.2026 tarihinde Bursa Akpınar Bosch Troya mağazasından 37.000 TL ödeyerek Bosch Spotless Advanced+ (BCRD2W) model r...obot süpürge aldım. Ürünü alırken mağaza çalışanları, mop aparatı takılıyken halıların üzerinden geçerek diğer odalara geçip yer silme işlemini yapabildiğini, yani halıların varlığ
Bosch WGB264AXTR model çamaşır makinesini Malatya Nida Bosch bayisinden yeni aldım. Ürünü ilk kez kullanmamda kapak kısm...ı tam olarak kapanmamaya başladı ve bu sorun ilk kullanımdan beri devam ediyor. Ürün sıfır olduğu için henüz ne mağazaya ne de yetkili servise başvurmadım. Bu kadar yeni alınmış b
Bosch markasından Sanayi Mahallesi İstanbul 4. Levent’te bulunan Kayalar Bonmarşe bayisinden çamaşır makinesi, bulaşık m...akinesi, kurutma makinesi, buzdolabı ve ankastre set satın aldım. Ürünlerin bir süre mağazada kalmasını rica ettiğimde kabul edildi ve bu şekilde anlaştık. Ödemeyi kredi kartıyla y
Bosch rdw1572 su sebilini satın alalı henüz 4 gün oldu ancak ürünü doğru düzgün kullanamıyoruz. Cihazın amacı soğuk su v...ermek olmasına rağmen normal kullanımda aldığım su çoğu zaman ılık geliyor ve soğuk su beklentisini karşılamıyor. Yetkili servis geldi, bir bardak su doldurup el yordamıyla soğuk
23.05.2026 tarihinde Gölcük’teki Özmenler AVM Bosch mağazasından Bosch Serie 6 hamur yoğurma makinesini garanti konusund...a sorun yaşamamak için özellikle mağazadan, 33.000 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma aşamasında ürünü Trendyol’da daha uygun fiyata bulduğumu belirttiğimde, mağaza tarafından Tre
11 Eylül 2026 tarihinde Bosch Cepa mağazasından üç adet beyaz eşya satın aldım. Satış sırasında ürünlerde kampanya olduğ...u, bu kampanyadan faydalanabilmem için kişisel verilerimin işlenmesine onay vermek zorunda olduğum ve onay verebilmem için de telefonuma gelen doğrulama kodlarını satış temsilcisin
Bosch marka KGN86CWE0N model buzdolabını teslim aldıktan yaklaşık bir gün sonra, kullanım sırasında ara ara rahatsız edi...ci seviyede anormal sesler çıkarmaya başladı. Ses sürekli olmasa da, ortaya çıktığı zaman hem ev ortamımızı hem de günlük kullanım konforumuzu ciddi şekilde bozacak düzeyde oluyor.
"Merhabalar makinemin arızası sebebi ile makine değişimim tamamlandı tüm Bosch Türkiye yetkililerine teşekkür ederim Bosch kaliteli hizmet için teşekkürler."
Bosch Taşdelen mağazasından yaklaşık 140.000 TL tutarında beyaz eşya alışverişi yaptık. Sipariş aşamasında ürünlerin Koc...aeli’de kullanılacağını ve buradaki adrese teslim edilmesini istediğimizi açıkça belirttik. Mağaza tarafından, teslimat zamanı yaklaştığında önceden haber vermemiz halinde, depo st
Konya Ereğli’de faaliyet gösteren Tavaslı Dayanıklı Tüketim firmasından İbrahim Karaşan adına Bosch marka buzdolabı, ank...astre ve ocak satın aldım. 30.07.2026 tarihinde yaptığımız bu alışverişin üzerinden yaklaşık 35–40 gün geçmesine rağmen ürünler hâlâ teslim edilmedi. Mağazayı defalarca aradığımız
Bosch online mağazadan yaklaşık iki hafta önce Serie 6 WGK264Z0TR model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığımda...n beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Makine, yıkamaya koyduğum kıyafetleri yırtıyor. Şu ana kadar yaklaşık beş yıkamanın üçünde çamaşırlarımda yırtılma ve çeşitli deformasyonlar oluşt
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %70
