to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Süpürge Ekran Ve Fırça Arızası Garantiden Çözüm Talebi
Bosch Unlimited 10 serisi süpürgeyi 28.07.2026 tarihinde Kayseri Forum AVM’deki Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden beri düzenli olarak kullanıyor ve bakımını da kullanım kılavuzuna uygun şekilde yapıyorum. Buna rağmen süpürgenin halı üzerinde fırçası kendi kendine dönmemeye başladı; ayrıca ekranda da daha önce ara ara görüntü gitme sorunu yaşarken, bugün itibarıyla ekran tamamen gitmiş durumda.
Hiçbir darbe, yanlış kullanım veya ihmal olmamasına rağmen bu şekilde, durduk yere böyle bir arıza ile karşılaşmış olmak beni mağdur etti. Bosch müşteri hizmetlerini aradığımda servis kaydı oluşturuldu ve servis geleceği söylendi; eğer sorun kullanıcı hatası çıkarsa, ücretin benden tahsil edileceği ifade edildi. Ürünü tüm kurallara uygun kullandığım için bu yaklaşım da ayrıca tedirgin edici.
Garanti kapsamında, herhangi bir kullanıcı hatası gerekçesiyle ücret yansıtılmadan süpürgemin arızasının tespit edilmesini, gerekli ise onarımının yapılmasını veya değişim sağlanmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Gerçekten çok ilgili davrandılar iyi ki Bosch almışım 2 gün içinde parça değişimi yapıldı ve her gün memnun musunuz diyerek aradılar ürünün arkasında duran firma çok teşekkür ederim
