Bosch’ta Ücretsiz Aparat Talebinin Ücretlendirilmesi
"Genel merkeze teşekkür ederim"


"Genel merkeze teşekkür ederim"


Bosch Serie 4 10 kg kurutma makinesini daha hiç oturmadığım bir eve sıfır ürün olarak alıp kurulum yaptırdım. Ürün tesli...m aşamasında ön cam kısmında çizik olduğunu fark ettim ve cihaz şu ana kadar bir kez bile kullanılmadı. Servis ile iletişime geçtiğimde camın değiştirileceğini söylediler ancak be

Bosch marka kurutma makinem arıza yaptığı için 25.03.2026 tarihinde yetkili servisi arayarak kayıt açtırdım. Cihazımın g...aranti kapsamında olmasına rağmen gelen teknisyen, makineye bakım yapılması gerektiğini söyleyerek 4.329 TL ödeme talep etti. Garanti devam ettiği için bu ücreti ödemek istemesem d
Yaklaşık bir yıl önce aldığım Bosch marka çamaşır kurutma makinem bir gün aniden çalışmadı ve bunun üzerine yetkili serv...isi çağırdım. Servis, tamburun sıkıştığını ve tambur değişmesi gerektiğini söyleyince kabul ettim ve tambur değişimi yapıldı. Ancak makine eve geldikten sonra hem düzgün kurutmamay

2025 yılı sonunda Antalya Manavgat’taki Bosch bayisinden beyaz eşyalarımın 5 parçasını birlikte satın aldım. Eşimle düğü...nüm ve evimizin yapımı nedeniyle ürünleri hemen teslim alamadım, teslimat 09.07.2026 tarihinde yapıldı. Alışveriş sırasında özellikle bütün ürünlerin aynı renkte olmasını istediğim

Yaklaşık 1,5 sene önce aldığım Bosch WGA142Z0TR 9 kg 1200 devir çamaşır makinem, aldığımız günden beri sürekli sorun çık...arıyor. Makinenin önce amortisörleri değişti, ardından kazanı değişti, şimdi de yetkili servis kartının değişmesi gerektiğini söyledi. Ürünün kurulumu sırasında ücret ödeyerek tam
2024 yılında Kocaeli İzmit Kadıköy Mahallesi’indeki Bosch yetkili servisi tarafından 6 serisi kurutma makinesi aldım ve ...kurulumu yapıldı. Kurulum esnasında, makinenin benim ulaşamayacağım arka kısmında bir filtre olduğunu, bunun yılda bir kez sadece yetkili servis tarafından temizlenmesi gerektiğini
04.07.2026 tarihinde Bursa Osmangazi Evora Bosch şubesinden ankastre set, çamaşır makinesi, kurutma makinesi, bulaşık ma...kinesi ve klima satın aldık. Satış esnasında bize farklı kombinasyonlarla, klimanın 12 taksite, diğer ürünlerin ise 9 taksite bölüneceği söylendi ve bu bilgilere güvenerek toplam 1
Bosch’tan sıfır olarak aldığımız WGA25203TR model çamaşır makinesi daha ilk günden, 29 Haziran’da, ekranı çizik şekilde ...teslim edildi. Bu ayıplı parçayı değiştirmek için birkaç gün sonra evimize gelen yetkili servis, sorunu telafi etmek yerine evimi ve eşyalarımı daha fazla zarara uğrattı. Ekran de


Bosch markası iadeyi yatırmıyor. 14 Haziran 2026 tarihinde satın aldığımız buzdolabı ve kurutma makinesi lojistik firmas...ının ve aldığımız şubenin bizi yanıltmasından dolayı ürünlerin evimize taşınamamasından dolayı direkt olarak iadeye gönderildi. Aldığımız Bosch İstanbul Çekmeköy Burcu DTM day Yetk
Bosch olsun dedik “Bosch” çıktı. Bosch markasına güvenerek Şişli Cevahir Bosch mağazasından ankastre set, buzdolabı, çam...aşır makinesi, kurutma makinesi ve bulaşık makinesinden oluşan toplam 7 parça ürün satın aldım. 04 Temmuz 2026 tarihinde yeni taşınmakta olduğumuz evimize teslim edilmesi gereken b
"Bosch merkeze müşteri memnuniyeti için çok teşekkür ederim. İlk aramamda hemen yardımcı oldular. Servis yönlendirdiler sorunlu teslimatı itina ile değiştirdiler."


"Şikayeti yazdıktan ertesi gün tarafıma ulaştılar, söyledikleri tarihte geldiler ve montajı tamamladılar. Teşekkür ederim"
Bosch markasından aldığım buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, oc...ak, davlumbaz ve kurutma makinesinin kurulumu için tam 2 aydır Ankara Kahra
"Sorunum hızlıca çözüme ulaştı. Yıllardır severek kullandığım markadan olumlu dönüş almaktan son derece memnunum. İlginize teşekkür ediyorum."
Bosch marka WGA25203TR 10 kg çamaşır makinem ve Bosch kurutma makinem uzun ...süredir üst üste, ara montaj aparatıyla birlikte kullanıyorum. Çamaşır maki
"Bosch genel müdürlükten Rabia Hanım iletişime geçti, konuyla ilgili bilgi verip servis yönlendirdi ön panel değiştirildi sorunum çözüldü, yardımları için kendilerine teşekkür ederim."


Bosch markalı bir çamaşır makinesi satın aldım ve kurulumu için gelen yetkili servis elemanları, çamaşır makinesini taka...bilmek için altta bulunan gömme çamaşır makinesi dolabımdaki çekmeceyi ve onun üzerinde yer alan Bosch marka kurutma makinesini öne çekerek kurulumu tamamladılar. İşlem bittikten s


Bosch Marka İdos özellikli çamaşır makinem paslandı ve servis kullanıcı hatası ve çağrı merkezi kullanıcı hatası diyor! ...Evlenmeden önce evimizi erkenden düzenlediğimiz için garantisini bir yıl önce başlattık. Makine şu an iki yıl bile kullanılmadı Ancak garantisi bittiği için 11.000 TL'ye ön panelin


Bosch marka WGA252Z0TR/29 model çamaşır makinesini Erzurum ili Yakutiye ilçesindeki Bosch mağazasından aldım. 21 Haziran... 2026 tarihinde makine kurutma yaptığı esnada kazan kısmından aşırı derecede ses gelmeye başladı ve bu durumdan dolayı yetkili servise kayıt oluşturdum. Bosch yetkili servis ekibi
Bosch marka Serie 4 bulaşık makinesini kısa bir süre önce aldım ancak makine bulaşıkları yeterince kurutmuyor ve bulaşık...lar sürekli ıslak çıkıyor. Yeni alınmış bir ürünün, bulaşıkları yıkayıp kurutma gibi en temel performansı gösterememesi beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sor
7 Ekim 2025 tarihinde Menderes Bosch bayisinden buzdolabı, çamaşır makinesi ve kurutma makinesi satın aldım. Diğer ürünl...erden memnun olmama rağmen, kurutma makinesi daha 3 ay dolmadan arıza yaptı. Yetkili servisi çağırdığımda pervanesinin kırık olduğunu, bunun da “benden kaynaklı” olduğunu söylemele
Yaklaşık 5 yıl önce İstanbul Çekmeköy Bosch yetkili satıcısından aldığımız kurutma makinesini, bir ay kadar önce temizli...k için servise gönderdik. Temizlik işlemi için 4.500 TL, servisteyken arızalı olduğu belirtilen bir parça değişimi için de 3.500 TL olmak üzere toplam 8.000 TL ödeme yaptık. Makine
Tüketici Hakem Heyeti kararı doğrultusunda ayıplı olduğu tespit edilen Bosch marka çamaşır makinemin yenisi ile değiştir...ilmesine karar verildi. Bu kapsamda eski makinenin teslim alınarak yeni makinenin kurulumu yapılacağı tarafıma bildirildi. Bugün Bosch müşteri hizmetlerini aradığımda, eski makine
"Ezgi hanıma teşekkürler. Yetkili servisle iletişime geçerek yardımcı oldu."

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %72