Wi-Fi Sonrası Bosch Kurutma Makinem Çalışmıyor, Servis Sürecinde Mağdur Oldum
"Şikayetimden 1 gün sonra gül hanım benimle iletişime geçti ve sorunum çözüldü"

"Şikayetimden 1 gün sonra gül hanım benimle iletişime geçti ve sorunum çözüldü"

11.06.2026 tarihinde satın aldığımız Bosch WQA24201TR kurutma makinesinin kurulumu için Bosch yetkili servis eve geldi. ...Öncesinde bilgi verip onay aldığımız üzere ürünün Arçelik marka çamaşır makinesinin üzerine kurulumu yapılacaktı. İki ürün arasında derinlik farkı olduğu için, kurutma makinesinin



Yaklaşık 30 yıldır hem bulaşık hem de çamaşır makinesi olarak Bosch markasını tercih eden bir kullanıcıyım. Mart 2026’da... satın almış olduğum SMI4IMS62T model bulaşık makinesinden ise ilk kurulumundan bu yana hiç memnun kalmadım. Ürün teslim alınıp montaja geldiklerinde makinenin içinin ıslak olduğun
Yaklaşık 7–8 ay önce Kocaeli Gebze’de peşin olarak 37.500 TL ödeyerek Bosch WQG244C1TV/09 model kurutma makinesi aldım. ...Bir süre sonra makineden sürekli rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Ses şikayetiyle yetkili servise başvurdum, 4 defa gelip baktılar, hatta bir seferinde makineyi alıp servis
"Bosch genel merkezinin ilgisinden dolayı firmaya teşekkür ediyorum"
Bosch marka Series 4 kurutma makinem için 31 Mayıs tarihinde arıza talebi oluşturdum. 2 Haziran’da İstanbul Beylikdüzü’i...ndeki yetkili servis geldi ve parça arızası olduğunu söyledi. O gün bana, parçanın ellerinde olduğunu ve 4 Haziran’da gelip değiştireceklerini belirttiler. 4 Haziran günü tüm gün
Diyarbakır Oğlaklar’da oturuyorum ve Bosch i-Dos Steam Assist çamaşır makinesini Media Markt’tan 2025 Şubat ayında aldım.... Makineyi aldığım günden beri çamaşırları temiz yıkamıyor, yıkama sırasında belirgin şekilde ses yapıyor ve çamaşırları da güzel kurutmuyor. Servis çağırdım, tamburu değiştirdile
Bayramdan tam bir hafta önce Bosch kurutma makinem için Bosch müşteri hizme...tlerini arayarak detaylı temizlik hizmeti talebinde bulundum. Ardından bayr
"İlginiz için teşekkür ederim. Sorun giderildi."
Bosch kurutmalı çamaşır makinem WDU28561TR’yi yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve cihaz sürekli arıza çıkarıyor. Yetkili ek...ipler defalarca gelip baktı, makine atölyeye götürüldü, bazı parçaların değiştiği söylendi ancak sorunlar hiç düzelmedi. Üstelik şu anda sıkma işlemine geçtiğinde traktör gibi çok

İstanbul Çatalca’da bulunan Teo Beyaz Eşya Bosch bayisinden yaklaşık Şubat ayında Bosch marka bulaşık makinesi, çamaşır ...makinesi, kurutma makinesi, set üstü ocak, fırın ve buzdolabı olmak üzere toplu bir sipariş verdim. Ödememi de yaklaşık 350.000 TL tutarında kredi kartı ile mail order yöntemiyle y
Merhaba, Bosch kurutma makinesi aldım. Servis için aradım ve randevu oluşturuldu; cumartesi, yani bugün için saat verilm...iyor. Gelmeden aranacaksınız dedi, ben de işe gitmeyip bekledim. Mecburiyetle saat 19.03'te bana "Randevunuz talebiniz üzerine iptal edilmiştir" diye mesaj geldi; ancak ben arayıp
Bosch marka WQG25201TR model kurutma makinesi ve birlikte aldığım çamaşır makinesini 22 Mayıs’ta İstanbul Küçükçekmece A...renaPark’taki G***** bayiden, kapak yönü değişebiliyor denilerek satın aldım. Ürünleri özellikle bu özelliği olduğu için tercih ettim. 6 Haziran’da kurulum için gelen yetkili serv
Yaklaşık 10 ay önce satın aldığım Bosch marka indüksiyonlu ocağın alt kısmında bulunan sızdırmazlık contası kendiliğinde...n yerinden çıktı. Contayı yerine takmaya çalıştığımda ise adeta çürümüş gibi parçalanarak dağıldı. Henüz 10 aylık bir üründe böyle bir durum yaşanması benim açımdan kabul edilebili


Bosch marka WQJ2420XTR/01 model kurutma makinesini Trendyol üzerinden, Siirt Merkez’de kullanmak üzere yaklaşık 41 bin t...l ödeyerek satın aldım. Cihazı aldığımız ilk günden beri çamaşırları nemli bırakıyor, tam olarak kurutmuyor. Sorun daha ilk günden başladığı için Bosch ana merkez ve yetkili servi
28.12.2023 tarihinde satın aldığım ve garantisi hâlâ devam eden Bosch WAN24200TR model tam otomatik çamaşır makinem, Nis...an 2026'dan beri giderilemeyen kronik arızalar yüzünden evimi resmen savaş alanına çevirdi. Yaklaşık 2 aydır çamaşırlarımı dışarıda yıkatmak zorunda kalıyorum ve Bosch markası tara
2024 Mart ayında Bosch Serie 6 kurutma makinesi satın aldım ve düzenli kullanıyordum. 2026 Mart ayında makinenin temizli...ği için Bosch ile iletişime geçtiğimde, Gebze’de bulunan Metropol Beyaz Eşya İklimlendirme isimli, Bosch’un yönlendirdiği teknik servise yönlendirildim. Makine evimden alındı, temi
Bosch marka WQG25201TR model kurutma makinesini yeni satın aldım, iki gündür sadece kurulum yapılması için yetkili servi...se ulaşmaya ve randevu almaya çalışıyorum. Ancak bu süreçte yaşadığım iletişimsizlik ve ciddiyetsizlikten dolayı aldığım üründen şimdiden bin pişman oldum. Ankara Elmadağ bölgesin
2024 Mayıs ayında Bosch WQG241A0TR Series 6 kurutma makinesini satın aldım. Kurulum için gelen Konya Beyşehir yetkili se...rvisi, bakım ücretlerinin pahalı olduğunu, o anda bakım paketi alırsam bunun çok daha cüzi bir tutara denk geleceğini belirtti. Bana bakım paketinin 2 yıl süreli olduğunu, bakım za
Bosch 4 Serisi çamaşır makinemde yan saçlarda kabarma, ön saç kısmında ise küf oluşumu sorunu yaşıyorum. Yakın zamanda B...osch yetkili servisini arayarak durumu bildirdim. Servis gelip inceledi ve sadece küflenen yerleri garanti kapsamında değiştirebileceklerini, diğer kısımların ise ücretli değişeceğ
Bosch marka çamaşır kurutma makinem yaklaşık iki haftadır düzgün kurutmuyor ve su sızdırmaya başladı. Bunun üzerine Bosc...h müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. Gelen servis, makinenin bakıma götürülmesi gerektiğini söyledi ve bakım için 4.849 TL ödeme yaptım. 26 Mayıs tarihinde y
Geçen sene Ankara Gimsa Park AVM’deki Bosch bayisinden Bosch Serie 4 10 kg 120 çamaşır makinesi ve Bosch Serie 4 10 kg ı...sı pompalı kurutma makinesi satın aldım. Alım sırasında satış temsilcisi özellikle çamaşır makinesi için ek garanti yapalım, size daha uyguna gelir diyerek ek garanti satışı yaptı
Bosch WQG241A0TR Serie 6 kurutma makinesini aldığımızdan beri tüm kıyafetlerimizde ciddi şekilde çekme sorunu yaşıyoruz.... Ürünü ilk günden bu yana düzenli olarak kullanıyoruz ve dolaptaki neredeyse her parça gözle görülür biçimde küçüldü, bazılarını artık giyemez hale geldik. Pamuklu kıyafetlerimi p
Osmaniye Merkez Yalçınlar Mağazası’ndan yaklaşık 1 yıl önce aldığım Bosch çamaşır makinesinden ilk günden beri memnun de...ğilim. Makineyle yıkadığım tüm çamaşırlarda hem ıslakken hem de kuruduktan sonra belirgin şekilde tüy ve toz kalıntıları oluyor. Farklı programlar ve farklı deterjan denememe rağme



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %72