to read complaints and reviews, or file yours.Sayın Yetkili, 20 Nisan’da Hepsiburada üzerinden Bosch WQG25201TR model 10 kg kurutma makinesini satın aldım ve ürünü ...aldığım günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Makine çamaşırları doğru düzgün kurutmuyor, su haznesi dolmuyor ve örneğin ekranda 3 saat görünen program, ancak 12–15 saat gibi aşırı
Bosch XXL model buzdolabını yaklaşık 5 yıl önce aldığım günden beri düzgün şekilde kullanamıyorum. Ürünün kurulumundan k...ısa bir süre sonra sebzelerim birkaç günde çürümeye başladı, dolap içi sürekli nemleniyor, her yer sulu sulu oluyor ve yiyecekler çok kısa sürede bozuluyor. Buzdolabını normal koşu
"Çok teşekkürler ederim hızlı bir şekilde çözüm sağlandı"
Tokat ili Erbaa ilçesinde ikamet ediyoruz. Yaklaşık 10 yıllık Bosch marka b...ulaşık makinemiz, yıkama ve kurutma arızası vermesi üzerine 444 63 33 numar
"Biraz önce kibar bir Hanım efendi iletişime geçti süreç ile ilgili bilgi verdi."
Bosch markalı çamaşır makinemin alt kısmının paslanması nedeniyle ürünü ayıplı mal kapsamında Tüketici Hakem Heyeti’ne t...aşıdım. Bosch firmasının talep ettiği bilirkişi incelemesi de yapıldı ve Hakem Heyeti başkan ve üyeleri oy birliğiyle lehime karar verdi. Karara göre ürünün misli ile değiştirilmes
Yaklaşık iki yıl önce Bosch marka Serie bir çamaşır kurutma makinesi aldım. Kurulum için gelen yetkili servis, makinenin... kurulumu sırasında bana iki yıl içinde belirli bir ücret karşılığında bakım yapılacağı, bu süre dolmadan önce de firmanın beni arayarak bilgilendireceğini ve bakımın planlanacağın
"Ücretsiz montaj yaptılar teşekkürler"
Bosch’tan Serie 8 bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve b...uzdolabı satın aldım. Tüm ürünlerin kurulumu 20 Mayıs’ta Aliağa yetkili ser
06.06.2026 tarihinde Ataşehir Tozkoparan Bosch Mağazası’ndan toplam 135.000 TL tutarında, kredi kartımdan tek çekim olar...ak çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. 07.06.2026 tarihinde mağaza ile görüşerek siparişi iptal ettirdim ve iptal talebim kabul edildi, iptal fatura
"Bosch ekibine, makine yenisiyle değiştirildiği için teşekkür ederim. Sorun hızlı ve sorunsuz çözüldü, memnun kaldım."
Bosch markasının servisi ile yaşadığım sorunu hiçbir marka ile yaşamadım. İki aydır Bosch marka kurutma makinem için ser...vis bekliyorum. Her aradığımda “bugün gelecek” deniyor ama kimse gelmiyor. Asla bir daha alışveriş yapmam. 18.05.2026 tarihinde açılan servis kaydım hâlâ devam ediyor. Her aradığı
Bosch WQG241A0TR model kurutma makinesi için ilk kez bakım sözleşmesi yaptım. Sözleşme şartlarıyla ilgili olarak herhang...i bir detaylı bilgilendirme yapılmadı, yalnızca 5 Haziran tarihinde bakım aboneliğimin yenilenmesi için 2 günüm kaldığını belirten bir SMS aldım. Ben de bazı mazeretlerim ve hasta
Geçen sene Bosch markasından bir çamaşır makinesi almıştım. Yer sorunu nedeniyle o dönemde kurutma makinesi alamadım. 22... Haziran 2026 tarihinde ise Ankara Cebeci bayisinden KGN76CWE0N model buzdolabı ve WQA24201TR model çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Satış esnasında, çamaşır makinesi ile kuru
Bosch WTWH8760TR/07 model kurutma makinemin kurutma tambur mili plastik kapağı 17.06.2026 tarihinde kırıldı. Bunun üzeri...ne Bosch yetkili servisini Yenimahalle’deki adresime çağırdım. Servis inceleme sonrası tambur, makara ve kayışın değişmesi gerektiğini, ayrıca bakım yapılacağını söyleyerek toplamd
23.03.2023 tarihinde Trabzon Araslar Bosch bayiden bir Bosch çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Kurulum için gelen Tr...abzon yetkili servisi, ekstra 1300 TL ödeyerek bakım ve temizlik paketi almamı sağladı. Kurulum esnasında, süresi geldiğinde kendilerinin beni arayacağını, makineyi alıp götürerek
Bosch bayisinden toplu olarak yaptığım alışverişte aldığım kurutma makinesinin camı, ürün sıfır olmasına rağmen çatlak ç...ıktı ve bu durumun bedelini benden çıkarmaya çalışıyorlar. Ürünün faturası 30.06.2025 tarihinde kesildi, ürünler ambalajlı şekilde bize teslim edildi. Bu sene içinde düğünümüz oldu
"Bosch müşteri hizmetlerine ilgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ederim. Yalnız Bosch saraçoğlu bayisi yaklaşımını hala unutamıyorum size döneceğiz deyip umursamadılar resmen."
"Çözüm odaklı ve anında reaksiyon gösterip çözdüğünüz için teşekkürler e"
14.10.2024 tarihinde İstanbul Esenyurt Esenkent’te bulunan Bosch yetkili bayisi Gülsün S******* Atalay’dan Bosch marka W...TH22200TR model kurutma makinesini bulaşık makinesiyle birlikte toplam yaklaşık 35.000 TL bedelle satın aldım. Kurutma makinesi ilk günden itibaren çamaşırları kurutmuyor. İlk arı
Bosch marka çamaşır makinemiz, satın alındıktan yalnızca 1 yıl sonra, Haziran 2025’te ciddi bir arıza verdi ve cihazın n...eredeyse tüm parçaları değiştirildi. Bu kadar kapsamlı bir onarım sonrasında ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep etmemize rağmen bu talebimiz dikkate alınmadı. Aradan geçen sü
Bosch Serie 4 kurutma makinesini Giresun Merkez Atarlar Bosch mağazasından satın aldım. Makine kurulduktan yaklaşık iki ...ay sonra çalışırken kazan bir yere vuruyormuş gibi “tak tak” şeklinde ses çıkarmaya başladı. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdık, kazan kasnak bilyasını değiştirdiler. Ancak ara
12.06.2026 tarihinde Bursa Faysallar Bosch yetkili bayiden peşin olarak 55.000 TL ödeyerek bir Bosch çamaşır kurutma mak...inesi satın aldım. Ürün evime teslim edilir edilmez, sevkiyatı yapan kişilerle birlikte ürünü kontrol ettiğimizde makinenin ayıplı ve kusurlu olduğunu hemen fark ettik. Contada çür
Bosch marka Seri 6 kurutmalı çamaşır makinesini yaklaşık 1,5 sene önce satın aldım. Kısa süre önce makinenin kurutma öze...lliği tamamen çalışmamaya başladı, hiçbir programda kurutma yapmıyor. 14.06.2026 tarihinde yetkili servise başvuruda bulunduk. Pazartesi günü arandık ve salı günü için servis kayd
2026 Ocak ayında Tokat’ta bir bayiden Bosch marka Serie 6 kurutma makinesi ve çamaşır makinesi satın aldım. Ürünleri bir... süredir farklı bir adreste kullanıyorum, şimdi adres değişikliği yapmam gerekiyor ve kurutma makinesini çamaşır makinesinin üzerine koymak için gerekli ara aparat kurulumu konusun
Bosch marka kurutma makinem için yaklaşık iki yıl önce 2.400 TL ödeyerek bakım hizmeti satın aldım. Bu satın alma sırası...nda tarafıma, iki yıl dolduktan sonra Bosch tarafından aranacağım ve ürünümün servis tarafından bakıma alınacağı bilgisi verildi. Bu nedenle süreci bekleyerek takip ettim. 30.05.2
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %72
