İki Ay Süren Bosch Servis Bekleyişi Ve İade İsteği

Bosch markasının servisi ile yaşadığım sorunu hiçbir marka ile yaşamadım. İki aydır Bosch marka kurutma makinem için servis bekliyorum. Her aradığımda “bugün gelecek” deniyor ama kimse gelmiyor. Asla bir daha alışveriş yapmam.

18.05.2026 tarihinde açılan servis kaydım hâlâ devam ediyor. Her aradığımda yine “servis bugün gelecek” deniyor ve asla gelmiyorlar. Siz aramadığınız sürece kimse size ulaşmaya çalışmıyor ve sürece dair hiçbir şekilde bilgilendirilmiyorsunuz. Her müşteri temsilcisi “mesajınızı iletiyorum” demekten başka bir şey söylemiyor.

Ürünün iade alınmasını istiyorum. Bu kadar ilgisiz bir marka görmedim. Taksitini ödediğim makinemi kullanamıyorum ve bu durumdan gerçekten utanmaları gerektiğini düşünüyorum.