Garanti Süresinde Arıza Yapan Çamaşır Makinesi İçin Sıfır Değişim Talebi





2018 yılında aldığım Bosch No Frost buzdolabım yaklaşık bir yıldır düzgün soğutmuyor. Bu süre içinde defalarca servis ça...ğırmama rağmen net bir çözüm üretilmedi; gelen servisler sadece kontrol yapıp, herhangi bir parça değişimi ya da kalıcı bir işlem yapmadan gittiler. Yaklaşık 15 gün önce tekrar se

Bosch marka bulaşık makinemde e01 arıza kodu nedeniyle sorun yaşıyorum. Yaklaşık 20 gün önce aynı arıza için yetkili ser...vis geldi ve parça değişimi yapıldı; bu işlem için 2.400 TL ödeme yaptım. Ancak aradan çok kısa bir süre geçmesine rağmen, 1 gündür yeniden e01 hatasını almaya başladık ve sorun hâ

Bosch Unlimited 7 dikey süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce satın aldım, ablam da aynı üründen aldı. İkimizin süpürgesinde de ...toz haznesi, herhangi bir düşme veya çarpma olmadan, tamamen normal kullanım sırasında kendi kendine kırıldı. Bu sorunu daha önce yaşadığımızda servis, bunun ürünle ilgili bir prob

11.09.2023 tarihinde Kartal Tozkoparan İnş. San. Paz. Ltd. Şti. Firmasından satın aldığım Bosch WGA142X2TR model çamaşır... makinesi, garanti süresi devam ederken paslanma sorunu göstermiştir. Ürünün dış yüzeyinde oluşan bu paslanma, yeni sayılabilecek bir üründe kabul edilebilir bir durum değildir. Y




"Bosch genel merkeze ilgisi için teşekkür ediyorum"

Bosch marka Serie 6 alttan donduruculu ankastre buzdolabını 23.08.2018 tarihinde aldığımızdan beri ürünle ilgili sürekli... sorun yaşıyoruz. Buzdolabı doğru düzgün soğutmuyor ve içeriden rahatsız edici kokular geliyor. Bu durum ilk günden itibaren devam etmesine rağmen, aradan geçen sürede özellikle 20
Bosch MS6cb6197 Ergomixx el blenderını yaklaşık 2 yıl önce satın almıştım. Aldıktan kısa bir süre sonra dişli kısmından ...arızalandı ve garantiye gitti. Ücretsiz değişimi yapılarak teslim edilmişti. Aynı yerden yine aynı sorun oluştu. Yaklaşık 10 gün önce ürünü Bosch Konya Merkez yetkili servisine te

Bosch marka KGN86AID2N/03 model buzdolabını yaklaşık 2 yıldır kullanıyoruz ve neredeyse başından beri sürekli soğutmama ...sorunu yaşıyoruz. Dolaba koyduğumuz gıdalar yeterince soğumadığı için defalarca kez çöpe atmak zorunda kaldık, hem maddi hem manevi olarak mağdur olduk. Bu süreçte Bosch yetkili s

Yaklaşık 20 yıldır evimde kullandığım tüm beyaz eşya ve elektronik ürünleri Bosch markasından tercih eden, markaya sadık... bir müşteri olarak ciddi bir mağduriyet yaşadığımı üzülerek belirtmek isterim. Bir hafta önce Media Markt aracılığıyla satın aldığım Bosch marka bulaşık makinesi arızalı olarak t

Bosch marka çamaşır makinemde 9 Aralık’ta su kaçağı sorunu yaşadığım için Bosch Karacabey yetkili servisini çağırdım. İl...k geldiklerinde kaçağın ön kapak contasında olduğunu söyleyip yaklaşık 3.500 TL tutarında parça değişimi yaptılar. Ancak bu işleme rağmen su kaçağı devam etti. Tekrar geldiklerinde




10.05.2022 tarihinde Bosch marka, 3 yıl garantili bir buzdolabı satın aldım. Ürün ilk teslim edildiğinde, üst kapak kısm...ı çizik geldiği için yetkili servis tarafından garanti kapsamında kapak değişimi yapıldı. Bir süre sonra aynı üst kapakta paslanma oluştu ve bu durumu tekrar yetkili servise bildi





"Teşekkür ederim"
Bosch marka DS38 Vario ProHygienic kazanlı ütüm bir süredir buhar vermiyord...u. Bunun üzerine ürünü 16.12.2025 tarihinde Hatay Dörtyol’daki yetkili serv

Bosch BCS711EXT/01 model dikey süpürgemi yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Cihazın yalnızca başlığı şarja takarken şarj ye...rinin sabit kalmasını sağlayan küçük bir plastik parçası kırıldı. Bu nedenle Gaziantep’teki yetkili servise başvurdum. Serviste, bu küçük plastik parçanın değişimi yerine başlığın



Yaklaşık 5 yıl önce Bosch marka XL buzdolabı satın aldım. Geçtiğimiz hafta, evimde hiçbir elektrik ya da sigorta sorunu ...olmamasına rağmen buzdolabı aniden soğutmamaya başladı. Hem buzluk hem de dolap kısmı tamamen çalışmayı durdurdu ve içindeki tüm gıdalar bozulma riskiyle karşı karşıya kaldı. İzmi

Bosch WGA142XSTR model çamaşır makinemin kapağının iç kısmındaki lastikte sorun oluştu. Yaklaşık iki ay önce fark ettiği...miz bu sorun sebebiyle makine, yıkama sırasında özellikle siyah kıyafetlerimizde silinmeyen lekeler bırakmaya başladı. Makineyi 19.02.2022 tarihinde aldık ve henüz çok eski olmama



Bosch WGA142X0TR 1200 devir 9 kg çamaşır makinesinde, 5 yıl içinde ikinci kez paslanma sorunu yaşıyorum. İlk olarak, gar...anti süresi devam ederken deterjan çekmecesi ve çevresinde oluşan paslanma sebebiyle yetkili servise başvurdum ve ön panel sacı ücretsiz olarak değiştirilmişti. Ancak bu işlemden



"Merhaba, yaşamış olduğumuz problemli süreç genel müdürlük tarafından çözüldü. Umarım tekrar aynı problemi ne biz ne da başka müşteriler yaşamaz. İlginiz için teşekkür ederim."



Bosch marka WAY24840TR i-Dos çamaşır makinesini Almanya üretimi ve kaliteli olur düşüncesiyle, emsallerine göre neredeys...e iki katı ücret ödeyerek satın aldım. Ancak bu makineden hiç beklemediğim kadar çok arıza yaşadım ve artık ciddi anlamda mağdur durumdayım. Ürünün garanti süresi biter bitmez ana



Bosch marka buzdolabı aldığım için gerçekten pişmanım. Bosch marka kdn55 model buzdolabını Samsun Meydan Bosch bayisinde...n satın aldıktan yaklaşık 3 ay sonra cihazda aşırı soğutma ve sebzelik bölümünde yoğun karlanma sorunu yaşamaya başladım. Bu durum hem gıdalarımı olumsuz etkiliyor hem de ürünün ye





Bosch Unlimited 7 dikey süpürgemin garantisi dolmadan önce teleskopik boru kısmında çatlama oldu ve garanti süresi biter... bitmez bu parça tamamen kırıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde hasar görmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Pendik’te müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yeterli




25 Nisan 2024'de Hepsiburada.com üzerinden Bosch Burdur/Bucak yetkili satıcısı Türker DTM’den XXL boy KGP86AIC0N model B...osch buzdolabını tkr2024000000463 numaralı faturayla satın aldım. Ürünün garanti süresi hâlâ devam etmesine rağmen yaklaşık bir yıldır buzdolabım sürekli arızalanıyor ve aynı sorun
Bosch Unlimited 7 dikey süpürgemin boru kısmında yer alan plastik parça kırıldı. Ürünün garantisi hâlâ devam etmesine ra...ğmen yetkili servis bu durumu kullanıcı hatası olarak değerlendirdi ve parçayı garanti kapsamına almayacaklarını, komple boru değişimi için benden 3000 TL ücret talep ettiklerini s


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86