Ana Sayfa
Bosch Grubu
Bosch
Çamaşır Makinesi
WGA142X0TR
Bosch Çamaşır Makinesinde Tekrarlayan Paslanma Ve Ücretsiz Değişim Talebi

ID:34490178

Bosch Çamaşır Makinesinde Tekrarlayan Paslanma Ve Ücretsiz Değişim Talebi

İhsan

Bosch

08 Aralık 2025 20:43

1.504

Bosch WGA142X0TR 1200 devir 9 kg çamaşır makinesinde, 5 yıl içinde ikinci kez paslanma sorunu yaşıyorum. İlk olarak, garanti süresi devam ederken deterjan çekmecesi ve çevresinde oluşan paslanma sebebiyle yetkili servise başvurdum ve ön panel sacı ücretsiz olarak değiştirilmişti.

Ancak bu işlemden yaklaşık 2 yıl sonra aynı sorun tekrar ortaya çıktı ve bu kez daha yaygın bir şekilde paslanma oluştu. Deterjan çekmecesi köşesi, sol alt köşe ve su gider kapağı köşesi olmak üzere ön panelin üç farklı bölgesinde paslanma mevcut. Bu durumu yaklaşık 1 yıldır gözlemliyorum ve paslanmalar giderek büyüyor.

Bugün Bosch yetkili servisi tarafından arandım ve bu kez ücretsiz işlem yapılamayacağı, paslı ön panel sacının ücretsiz değiştirilmeyeceği tarafıma iletildi. Daha önce aynı bölgeden kaynaklanan paslanma için parça değişimi yapıldığı halde, kısa süre sonra tekrar ve daha geniş alanda paslanma oluşması, ürünün malzeme kalitesi ve dayanıklılığı açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Bu nedenle, aynı sorunun tekrarlaması ve paslanmanın üretim ya da malzeme kaynaklı bir problem olduğunu düşündüğüm için, çamaşır makinemin ön panel sacının yeniden ve ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Mehmet

1 Destek ,

3 Yorum

Bosch

24 Aralık 2025 10:30 (Şikayetten 15 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Mehmet

Benzer Şikayeti Var

20 Aralık 2025 13:43

İhsan bey aynı problem bende de var ama servis ücretsiz değiştirmeyecek lerini söylediler nasıl bir yol izlediniz banada yardımcı olur musunuz

İhsan

Şikayet Sahibi

20 Aralık 2025 18:25

Son hali bu.

İhsan

Şikayet Sahibi

20 Aralık 2025 18:24

Maalesef toplamda 3 kez müşteri hizmetleri ile görüşmem oldu, en fazla 13bin tl'den 10500TL'ye ineceklerini söylediler. Ben de tabi ki kabul etmedim. Kendim 100 TL'ye aldığım sprey buzdolabı boyası ile boyayarak geçici çözüm ürettim. Bir daha da Bosch mu asla diyorum.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Çamaşır Makinesinde Kısa Sürede Paslanma Ve Garanti Dışı Ücret Talebi

Esra

Bosch

23 Kasım 2025 16:37

1.069

Bosch WGA142X1TR çamaşır makinemin ön panelinde, deterjan çekmecesinin hemen altında yaklaşık 3 aydır paslanma başladığını fark ettim. Ürünün paslanmaz olması gerekirken kısa sürede bu şekilde paslanma oluşması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Konu ile ilgili Bosch servisini arad...

Bosch Çamaşır Makinesinde Kısa Sürede Paslanma Ve Garanti Dışı Ücret Talebi

bosch-camasir-makinesinde-kisa-surede-paslanma-ve-garanti-disi-ucret-talebi-3.jpg

1 Destek

1 Yorum

Bosch Çamaşır Makinesi Ön Paneli Tekrar Paslandı, Kalıcı Çözüm İstiyorum

Hacer

Bosch

14 Eylül 2025 01:04

1.809

Bosch WGA142X0TR model çamaşır makinemin ön paneli, sıkma sırasında su alıp paslanıyor. Makinem yaklaşık 10 senelik ve 2 yıl önce ön panel paslandığı için müşteri hizmetleriyle iletişime geçip ücretli olarak (800 TL) panel değişimi yaptırdım. Ancak aynı sorun tekrar ortaya çıktı ve panel yeniden pas...

Bosch Çamaşır Makinesi Ön Paneli Tekrar Paslandı, Kalıcı Çözüm İstiyorum

1 Destek

3 Yorum

Sevgi sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bosch Çamaşır Makinesinde Deterjan Bölmesinde Artan Paslanma Sorunu Ve Ücretsiz Onarım Talebi

Sevgi

Bosch

19 Kasım 2025 21:05

2.403

"Bosch' a çok teşekkür ederim. Şikayetimin hemen akabinde bana ulaştılar ve mağduriyetimizi giderdiler. Anlayışları ve destekleri için çok teşekkür ederim."