Bosch Çamaşır Makinesinde Tekrarlayan Paslanma Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Bosch WGA142X0TR 1200 devir 9 kg çamaşır makinesinde, 5 yıl içinde ikinci kez paslanma sorunu yaşıyorum. İlk olarak, garanti süresi devam ederken deterjan çekmecesi ve çevresinde oluşan paslanma sebebiyle yetkili servise başvurdum ve ön panel sacı ücretsiz olarak değiştirilmişti.

Ancak bu işlemden yaklaşık 2 yıl sonra aynı sorun tekrar ortaya çıktı ve bu kez daha yaygın bir şekilde paslanma oluştu. Deterjan çekmecesi köşesi, sol alt köşe ve su gider kapağı köşesi olmak üzere ön panelin üç farklı bölgesinde paslanma mevcut. Bu durumu yaklaşık 1 yıldır gözlemliyorum ve paslanmalar giderek büyüyor.

Bugün Bosch yetkili servisi tarafından arandım ve bu kez ücretsiz işlem yapılamayacağı, paslı ön panel sacının ücretsiz değiştirilmeyeceği tarafıma iletildi. Daha önce aynı bölgeden kaynaklanan paslanma için parça değişimi yapıldığı halde, kısa süre sonra tekrar ve daha geniş alanda paslanma oluşması, ürünün malzeme kalitesi ve dayanıklılığı açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Bu nedenle, aynı sorunun tekrarlaması ve paslanmanın üretim ya da malzeme kaynaklı bir problem olduğunu düşündüğüm için, çamaşır makinemin ön panel sacının yeniden ve ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.