to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Bulaşık Makinesinde E01 Hatası Tekrarı Ve Ücretsiz Onarım Talebi
Bosch marka bulaşık makinemde e01 arıza kodu nedeniyle sorun yaşıyorum. Yaklaşık 20 gün önce aynı arıza için yetkili servis geldi ve parça değişimi yapıldı; bu işlem için 2.400 TL ödeme yaptım. Ancak aradan çok kısa bir süre geçmesine rağmen, 1 gündür yeniden e01 hatasını almaya başladık ve sorun hâlâ devam ediyor.
Ürün genel garanti süresi bitmiş olsa da, değişimi yapılan parçanın garanti kapsamında olduğunu biliyorum. Buna rağmen aynı arızanın bu kadar kısa sürede tekrar etmesi hem güven kırıcı hem de mağduriyet yaratıcı bir durum oldu.
Bosch’tan, değişimi yapılan ve garanti kapsamında olan bu parça için yeniden herhangi bir ücret talep edilmeden, ücretsiz onarım yapılmasını ve sorunun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
