to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch marka Serie 6 alttan donduruculu ankastre buzdolabını 23.08.2018 tarihinde aldığımızdan beri ürünle ilgili sürekli sorun yaşıyoruz. Buzdolabı doğru düzgün soğutmuyor ve içeriden rahatsız edici kokular geliyor. Bu durum ilk günden itibaren devam etmesine rağmen, aradan geçen sürede özellikle 2025 yılı içinde servis 9–10 kez gelmesine karşın sorun giderilemedi.
Servis her gelişinde buzdolabına hiçbir şekilde müdahale etmeden ürünün çalıştığını söyleyip gitti. Ürünün garantisi devam ederken herhangi bir parça değişimi ya da onarım yapılmadı, buna rağmen garanti süresi bittikten sonra parça değişimi yapılması gerektiğini belirttiler. Yani sorun garanti kapsamındayken çözülmedi, garanti bitince ise parça değişimi gerektiği söylenerek maliyet tarafı bana bırakıldı.
Yıllardır aynı sorunu yaşamama ve defalarca servis gelmesine rağmen kalıcı bir çözüm üretilmemesinden dolayı mağdur olduğumu düşünüyorum. Sürekli arıza çıkaran, soğutmayan ve koku yapan bu buzdolabının, yaşadığım süreç ve servis kayıtları da dikkate alınarak tarafıma ayıpsız, sorunsuz bir yeni ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Alternatiflerine göre daha yüksek para ödeyerek aldığımız ve kalitesine güvendiğimiz Bosch çift kapaklı ankastre buzdolabımızda çıkan arıza sonrasında, yetkili servis bakımında kompresör değişimi ile çalışılabileceği söylendi. Yeni kompresörü 1,5 ay bekledik, değişim gerçekleşti. Ancak 1 gü...
Bosch marka buzdolabımız 03.06.2025 tarihinde arızalandı. Bir sonraki gün servisi çağırdık, ana kartın yandığını söylediler ve ana kart değişimi yapıldı. Fakat arıza hâlen devam etmekte. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, tekrar gelip baktılar, yine bir parça değiştirdiler. Yine aynı sonuç...
Bosch marka buzdolabımız garanti süresi içerisinde soğutmamaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradığımızda evimize servis yönlendirdiler fakat 12.10.2024 tarihinden bugüne kadar sorunumuz çözülmedi. Evimize 6 kez servis geldi ve dolabın fanı, sensör sigortası, termostatı, güç kartını değiştirdiler. F...
Yaklaşık 2 sene önce Bosch serie 6 alttan donduruculu cam buzdolabını aldık. Bu yaz dolap arızalandı sürekli sinyal sesi ötmeye başladı ve soğutmadı. Teknik servis 4 kere geldi. Her seferinde kart değiştirip gittiler ancak arıza giderilemedi. Firmaya durumu bildirmemize rağmen şikayet kaydı oluşturd...
Bosch markası olan buzdolabının 2022 12. Dan beri kullanıyorum. Kullandığım günden beri soğutma sisteminde arıza olduğunu defalarca arayıp dile getirdim 2023 Eylül ayında olmamıza rağmen hala soğutma arızasını giderememişlerdir. Gelen servis her dolapta anormal bir çalışma olduğunu dile getirmiştir,...
Yorumlar