Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Olması Gereken Parçaya 3000 TL Ücret Talebi

Garanti Kapsamında Olması Gereken Parçaya 3000 TL Ücret Talebi
Garanti Kapsamında Olması Gereken Parçaya 3000 TL Ücret Talebi
profile
Cihan
26 Kasım 2025 19:41
577

Bosch Unlimited 7 dikey süpürgemin boru kısmında yer alan plastik parça kırıldı. Ürünün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen yetkili servis bu durumu kullanıcı hatası olarak değerlendirdi ve parçayı garanti kapsamına almayacaklarını, komple boru değişimi için benden 3000 TL ücret talep ettiklerini söyledi.

Garanti süresi devam eden bir üründe, boru üzerindeki plastik bir parçanın bu şekilde kırılmasını normal ve kullanıcı hatası olarak görmüyorum. Parça ücreti olarak belirtilen 3000 TL tutarını da oldukça yüksek buluyorum.

Kırılan parçanın ve gerekiyorsa borunun garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz olarak değiştirilmesini, kullanıcı hatası şeklindeki değerlendirmenin yeniden ve hakkaniyetli bir şekilde gözden geçirilmesini talep ediyorum.

19 Aralık 2025 14:56 (Şikayetten 22 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Nimet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Nimet
16 Ağustos 2025 17:34
1.452
"İlgi ve alakanız için çok teşekkürler🙏"
Bosch Süpürge Garanti Süresinde Kırılan Parça İçin Yüksek Ücret Talebi
Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri