Ek Garanti Şartı İhlali: Batarya Değişimi Ücretsiz Olmadı

"Bosch markasına, şikayetim ile ilgili göstermiş oldukları ilgi ve alakadan dolayı teşekkür ederim."

"Bosch markasına, şikayetim ile ilgili göstermiş oldukları ilgi ve alakadan dolayı teşekkür ederim."

Bosch Unlimited 7 şarjlı süpürgeyi 2024 yılında satın aldım. Aldığım ilk günden beri süpürgenin şarjıyla ilgili bir prob...lem yaşıyorum. Başlarda şarjının çok çabuk bittiğini, ilk zamanki performansında olmadığını fark ettim ve durumu Bosch yetkili servisine ilettim. Düzce’deki servise ürün alınıp inc


"Problemim hemen çözüme ulaştırıldı. Genel merkeze ve yetkili servise çok teşekkür ederim 😇"




26.04.2024 tarihinde Bosch Unlimited 7 dikey şarjlı süpürge satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir hafta içinde, boru... ile motor kısmı arasında, düşürme, çarpma, darbe alma gibi herhangi bir durum olmamasına rağmen çatlak oluştu. Bu çatlak, süpürgenin döner kısmını tamamen etkilediği için cihazı s


Ankara Atlantis Media Markt mağazasından Bosch J8 dikey şarjlı süpürge satın aldım ve ayrıca ek garanti de yaptırdım. Sü...pürgem, ek garanti kapsamındayken bozuldu ve servise gönderildi. Bana süpürgeyi tamir edemeyeceklerini, 3.500 TL hediye çeki verebileceklerini ve süpürgeye el koyacaklarını ya da s

Bosch Ultimate 7 BBS712A/03 dikey çift bataryalı şarjlı süpürgeyi Anneler Günü için Mayıs ayında Trendyol üzerinden satı...n aldım. İlk dönemde evimde ince halılar varken süpürge halıların üzerinde rahatça ilerliyor ve kullanımda bir sorun yaşamıyordum. Daha sonra evimdeki halıları değiştirip pamuklu

Bosch Unlimited 7 prohygienic Aqua şarjlı süpürgemin başlığı bir süredir hiç dönmüyor. Ürünü yaklaşık bir yıl önce aldım... ve bu süre zarfında normal kullanımdayken aniden başlığın dönmediğini fark ettim. Şu an süpürge çalışıyor gibi görünse de başlık hareket etmediği için üründen verim alamıyor, zemi


Bosch Unlimited 7 markalı şarjlı süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü çok sık ve yoğun ku...llanmamama rağmen süpürgenin başlığı bozuldu ve şu an hiçbir şekilde dönmüyor, süpürgeyi verimli olarak kullanamıyorum. Elimdeki sipariş numaram 864 516 716’dır. Garanti süresi do
Bosch marka şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce satın aldım ve aldığım günden beri ürünle sürekli sorun yaşıyorum.... Cihazın oto mod özelliği gerektiği gibi çalışmıyor, şarj olması çok uzun sürüyor ve buna rağmen performansı kısa sürede düşüyor. Bu süreçte ürün defalarca servise gitti, her sef


Bosch Unlimited 7 2in1 Dynamic Aqua şarjlı dikey süpürgeyi Ocak 2024’te Media Markt’tan 17.999 TL ödeyerek satın aldım. ...Aynı ürün annemde de olduğu için memnun kalacağımı düşünerek tercih etmiştim. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık 3-4 ay sonra süpürgenin çekim gücü belirgin şekilde düştü. Şu an turboda
3 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bosch bcs712XXL çift bataryalı şarjlı süpürge satın aldım. Ürün ilanı ve aç...ıklamalarında çift bataryalı olarak belirtilmesine rağmen kutudan batarya çıkmadı. Çift batarya diye özellikle bu ürünü tercih ettim ancak ürün eksik geldi. Durumu fark eder etmez

Trendyol üzerinden 28 Kasım 2025 tarihinde 10736089342 numaralı siparişimle Bosch Unlimited 10 Dijital Turbo Spin Motor ...çift bataryalı, son seri bcs104 şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürün 01 Aralık 2025’te teslim edildi; ancak ürün şarj almamaya başladı ve ayrıca ürünün çift bataryalı diye satılm


Nazilli’de bulunan, sahibi A** olan Bosch yetkili servisine, çalışmayan Bosch marka şarjlı elektrikli süpürgem için başv...urdum. İlk götürdüğümde arızanın adaptörden kaynaklandığı söylendi, adaptör değişimi yapıldı ancak sorun çözülmedi. Sonrasında kart arızalı denilerek kart değiştirildi ve bu işlem

"Kısa sürede aksiyon alıp sorunu çözdükleri için teşekkür ediyorum."
19 Mart 2025 tarihinde Teknosa’dan Bosch Unlimited 9 BCS931WBA şarjlı dikey... süpürge satın aldım. Ürünü alırken özellikle Bosch markasına güvenerek, so

"Hemen ilgilendiler süpürgenin ana başlığını ve toz haznesini değiştirdiler teşekkürler Bosch"

Bosch markasına ait BSC712XXL kodlu şarjlı dik süpürgeyi yaklaşık 9 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Muğla Ula’da... ikamet ediyorum. İlk aylarda sorun yokken, son yaklaşık 3 aydır süpürge ile temizlik yaparken çektiği toz ve kirleri tekrar dışarıya geri döküyor. Ürünün garantisi hâlâ devam ediy

"Süreç biraz uzun ve can sıkıcı olsa da sağ olsun alp han bey mağduriyetimizi gidererek ürün değişimi sağladı kendisine teşekkür ederim"
Bosch BCS71HYG3 ProHygienic Aqua şarjlı dikey süpürgeyi bir süredir kullanıyorum. Yaklaşık 4 aydır, özellikle kedi kumu ...ve benzeri taneli kirleri süpürdükten sonra, makineyi kapattığım anda bu kirlerin hazneden geri döküldüğünü fark ediyorum. Süpürge çekiyor gibi görünse de işlem bittiğinde kirlerin

12.11.2025 tarihinde Bosch’un internet sitesinden ailemin Samsun’daki adresine teslim edilmek üzere 15.810,00 TL bedelle... bir şarjlı süpürge siparişi verdim. Sipariş sürecinde defalarca arayarak ürünün en geç 1 Aralık’a kadar Samsun adresine teslim edilmesini rica ettim, taleplerimin kayda alındığı s

Bosch marka BCS1041WAC Unlimited 10 Şarjlı Süpürge aldık. Dört ay geçmeden arıza yaptı. Servis çağırdık, baktılar; basit... bir toz haznesi ellerinde yoktu. Benim aramalarım sonucunda, bir hafta sonra temin edebildiler. Temin süresini sorduğumda ise depolarda olmadığını, Almanya'dan isteyeceklerini ve


Bosch Unlimited 7 şarjlı süpürgemin boru ve başlık kısmındaki plastik parça yaklaşık 2–3 ay önce çatladı. Bu çatlama ned...eniyle fırça ile tam temas sağlanamıyor, temassızlık yapıyor ve çoğu zaman boru kafa kısmından ayrıldığı için ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Aynı sorunu yaşayan çok sayıda



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %85