Bosch Şarjlı Süpürge Bataryası 1,5 Yılda Bitti, Garanti Değişim Talebi

31 Aralık 2024 tarihinde Bosch marka bir şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldığım günden bu yana asla turbo modda kullanmadım, gayet dikkatli ve özenli kullandım. Buna rağmen daha 1 yıl 3 ay dolmadan dün akşam batarya tamamen bitti ve cihaz kullanılamaz hale geldi. Bu kadar kısa sürede bataryanın bitmesi mantıklı gelmiyor, açıkçası ürün güvenimi tamamen sarstı.

Ürünü Hepsiburada internet sitesinde Çelebiler Beyaz Eşya üzerinden 8.550 TL ödeyerek satın almıştım, şu anda cihazın fiyatı 12 bin tl civarında görünüyor. Yedek bataryanın yaklaşık 5 bin tl civarında olması ve 1,5 yıl dolmadan batarya sorunu yaşamam, her yıl batarya almak zorunda kalacakmışım hissi veriyor ve kendimi açıkça sömürülüyormuş gibi hissettiriyor. Ürün 2 yıllık garanti süresini doldurmamışken böyle bir durumla karşılaşmamı kabul edemiyorum.

Bosch’tan, bu kadar kısa sürede biten bataryanın garanti kapsamında değerlendirilerek bataryamın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı da belirtmek isterim.