Bosch Dik Süpürge Kafa Parçasının Bir Yıl İçinde Kırılması Ve Garanti İsteği


Bosch bcsl712 serisi şarjlı dik süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce aldım. Cihazı dikkatli ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen ayak başlığı ve borusu kısa süre içinde, üstelik birbirinden farklı zamanlarda kırıldı. Ayak başlığı yaklaşık 5–6 ay önce kırıldı, sonrasında da yaklaşık 3 ay önce borunun üst kısmı çatlayıp tamamen kırıldı ve süpürgeyi artık kullanamaz hale geldim.
Ürünün bu kadar kısa sürede, normal ve nazik kullanımda bu şekilde parça kırılması yaşatması beni hayal kırıklığına uğrattı. Parçaları araştırdığımda oldukça pahalı olduğunu ve garanti kapsamına alınmadığını öğrenince müşteri hizmetlerini bile aramaya gerek görmedim.
Bu ürünün kalitesine ve markaya güvenerek aldım, bu nedenle parçaların bu kadar kısa sürede kırılmasını kullanıcı hatası veya garanti dışı bir durum olarak görmüyorum. Bosch’tan, süpürgemin kırılan boru ve ayak başlığı parçalarının ücretsiz olarak temin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Bosch bcsl712 serisi şarjlı dik süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce aldım. Cihazı dikkatli ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen ayak başlığı ve borusu kısa süre içinde, üstelik birbirinden farklı zamanlarda kırıldı. Ayak başlığı yaklaşık 5–6 ay önce kırıldı, sonrasında da yaklaşık 3 ay önce borunun üst kısmı çatlayıp tamamen kırıldı ve süpürgeyi artık kullanamaz hale geldim.
Ürünün bu kadar kısa sürede, normal ve nazik kullanımda bu şekilde parça kırılması yaşatması beni hayal kırıklığına uğrattı. Parçaları araştırdığımda oldukça pahalı olduğunu ve garanti kapsamına alınmadığını öğrenince müşteri hizmetlerini bile aramaya gerek görmedim.
Bu ürünün kalitesine ve markaya güvenerek aldım, bu nedenle parçaların bu kadar kısa sürede kırılmasını kullanıcı hatası veya garanti dışı bir durum olarak görmüyorum. Bosch’tan, süpürgemin kırılan boru ve ayak başlığı parçalarının ücretsiz olarak temin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Bosch BCS711EXT model şarjlı dikey süpürgemin borusu, herhangi bir darbe veya yanlış kullanım olmamasına rağmen kırıldı. Cihazımın garantisi devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde servis kaydı oluşturuldu. Ürünü satın alırken Bosch’un kalitesine güvenerek tercih etmiştim ve bu tür bir arız...

Bosch marka Bsc712XXL dik şarjlı elektrikli süpürgeyi yaklaşık 1,5 senedir kullanıyorum. İlk 6 ay performansından çok memnundum; ancak son 1 senedir çekiş gücü belirgin şekilde düştü, boruları kırıldı ve kırılan yerleri bantlayarak kullanmak zorunda kaldım. Ayrıca süpürgeyi şarja taktığımızda içinde...

Bosch marka Unlimited 7 BCS712XXL dikey şarjlı süpürgemin boru ile motor kısmı arasında, hiçbir zorlama, darbe veya düşürme olmamasına rağmen çatlama meydana geldi. Bu çatlak nedeniyle boru ile elektronik kısmın bağlantısı gevşiyor, süpürgenin döner başlığına elektrik akımı gitmiyor ve cihaz işlevin...
Yorumlar