to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch KDN76XWFON model buzdolabımızı yaklaşık üç yıl önce aldık ve ürün henüz garanti kapsamındayken Temmuz 2025’te arıza yaptı. O tarihten bu yana, yaklaşık 2,5 aydır aynı sorunla uğraşıyoruz. Arıza nedeniyle defalarca genel merkez (İstanbul Avrupa bölgesi) servisiyle iletişime geçtik ve toplamda 5 kez servis geldi. Her seferinde motor değişimi, buzluk kısmının değişimi ve gaz dolumu gibi işlemler yapıldı ancak sorun giderilemedi. Her tamirden sonra en fazla 10 gün içinde buzdolabı tekrar bozuldu.
Bu süreçte, buzdolabının soğutmaması nedeniyle dondurucu dahil tüm gıdalarım defalarca bozuldu ve çöpe atmak zorunda kaldım. Bu durum hem maddi olarak büyük kayıp yaşamama hem de ailemin sağlığının riske girmesine sebep oldu. Ürünümün 3 yıl garantisi henüz dolmamış olmasına rağmen, tüm bakımlar ve parça değişimleri sonuçsuz kaldı. Fiş numaram: 147516179.
Defalarca değişim talebinde bulunduk fakat müşteri hizmetleri sadece “Arkadaşlar tekrar gelsin baksın” diyerek oyaladı ve değişim yapılmadı. Hem maddi zararım var hem de ailemin sağlığı bu şekilde riske atılıyor. Ürünün yenisiyle değiştirilmesini ivedilikle talep ediyorum. İnsan hayatı ve sağlığı bu kadar ucuz olmamalı; yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
Bosch KDN86AWFON model buzdolabım dört yıllık olmasına rağmen arıza verdi. Servis çağırdım ve motorun yandığı söylendi. Gelen görevliye, dolapta gizli gaz kaçağı veya benzeri bir sorun olup olmadığını sordum, olmadığını belirttiler. 11.000 TL'ye motor değişimi yapıldı ancak arıza devam etti. Tekrar ...
Bosch KDN86AWFON/01 model buzdolabım Temmuz 2024’te arızalandı. Garanti süresi Nisan 2024’te bittiği için işlemler garanti dışında yapıldı. Ürünüm aynı arızadan dolayı 3 kez servise gitti ve her seferinde 2-3 hafta serviste kaldı. Ancak arıza bir türlü giderilemedi. Servis, "Arızayı bulamıyoruz, ücr...
Bosch KGN76CIEON model buzdolabım yaklaşık 3-4 ay önce ses yapmaya başladı ve ardından tamamen çalışmaz hale geldi. Sorunun başladığı ilk dönemde Bosch yetkili servisine başvurdum; sadece fişi çekip 48 saat sonra tekrar takmamı önerdiler. Bu öneriyi uyguladım, fakat sorun çözülmedi. İkinci servis ça...
Bosch KDN76AIF0N model buzdolabımda yaklaşık 4,5 aydır orta bölümde soğutma problemi yaşamaktayım. 05.04.2025’te Bosch Genel Merkezini arayarak ilk servis kaydını oluşturdum. Sorun hiç düzelmedi ve 07.04.2025’te gelen servis, dondurucu kapağında yoğun buzlanma ve karlanma tespit ederek rezistans ve ...
Bosch KDN86AWFON 01 model buzdolabımda yaklaşık 2,5 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. 04/07/2025 tarihinde başlayan bu süreçte, dolabımın motoru yandığı için servis geldi ve motoru değiştirdi. Ancak değişen motorun da sorunlu olduğu ortaya çıktı; bu kez dolabın üst kısmı soğuturken alt kısmı soğutmam...
Yorumlar