Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Buzdolabında Süregelen Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Mahmut
09 Eylül 11:53
806

Bosch KDN86AWFON model buzdolabım dört yıllık olmasına rağmen arıza verdi. Servis çağırdım ve motorun yandığı söylendi. Gelen görevliye, dolapta gizli gaz kaçağı veya benzeri bir sorun olup olmadığını sordum, olmadığını belirttiler. 11.000 TL'ye motor değişimi yapıldı ancak arıza devam etti. Tekrar geldiler, filtre ve gaz değişimi yaptılar fakat sorun yine çözülmedi. Sonrasında tekrar gelip dondurucu bölümünde arıza olduğunu söylediler. Bir kez daha geldiklerinde ise gizli gaz kaçağı olduğunu belirttiler. Servis, 04/07/2025'ten 06/09/2025 tarihine kadar defalarca gelip gitti. Ancak dolabı bir türlü tamir edemediler ve arızayı tespit edemediler. Dolabımı sürekli bozup durdular. Genel merkezi aradığımda bana şu teklifte bulundular: 25.000 TL daha verirsem yeni bir dolap vereceklerini, aksi takdirde dosyayı kapatacaklarını alaycı bir şekilde söylediler.

profile
1 Destek
09 Eylül 13:36 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Mahmut
09 Eylül 18:35

Aynı yazıyı bütün şikayetlere yazıp gönderin çözüm üretmek yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nurdan sonuçtan hiç memnun değil

Buzdolabındaki Arıza Nedeniyle Maddi Kayıp Ve Sağlık Riski Yaşıyorum

Nurdan
28 Eylül 17:44
1.118

Buzdolabımın Bitmeyen Arızası Ve Servis Mağduriyeti

İlga
20 Ağustos 23:42
2.245
Buzdolabımın Bitmeyen Arızası Ve Servis Mağduriyeti
Buzdolabımın Bitmeyen Arızası Ve Servis Mağduriyeti
Buzdolabımın Bitmeyen Arızası Ve Servis Mağduriyeti
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Buzdolabı Sorunu: Sürekli Arızalar Ve Çözülmeyen Problemler

Alper
02 Aralık 2024 16:30
1.248
3
Bektaş sonucu yetersiz buldu

Bosch Buzdolabında 5 Yılda Motor Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği

Bektaş
18 Eylül 15:22
1.659

Buzdolabımın Sürekli Soğutmama Sorunu 40 Gündür Çözülemedi

Esma
10 Eylül 18:33
696
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri