to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Buzdolabında Süregelen Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Bosch KDN86AWFON model buzdolabım dört yıllık olmasına rağmen arıza verdi. Servis çağırdım ve motorun yandığı söylendi. Gelen görevliye, dolapta gizli gaz kaçağı veya benzeri bir sorun olup olmadığını sordum, olmadığını belirttiler. 11.000 TL'ye motor değişimi yapıldı ancak arıza devam etti. Tekrar geldiler, filtre ve gaz değişimi yaptılar fakat sorun yine çözülmedi. Sonrasında tekrar gelip dondurucu bölümünde arıza olduğunu söylediler. Bir kez daha geldiklerinde ise gizli gaz kaçağı olduğunu belirttiler. Servis, 04/07/2025'ten 06/09/2025 tarihine kadar defalarca gelip gitti. Ancak dolabı bir türlü tamir edemediler ve arızayı tespit edemediler. Dolabımı sürekli bozup durdular. Genel merkezi aradığımda bana şu teklifte bulundular: 25.000 TL daha verirsem yeni bir dolap vereceklerini, aksi takdirde dosyayı kapatacaklarını alaycı bir şekilde söylediler.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Aynı yazıyı bütün şikayetlere yazıp gönderin çözüm üretmek yok
